Посетители смогут увидеть «Поиски затерянного дворца» с использованием технологии виртуальной реальности

Фокус на цифровой трансформации

Недавно (14 июля 2025 года) Министерство культуры, спорта и туризма издало Решение № 2450/QD-BVHTTDL о программе содействия цифровой трансформации интеллектуального туризма в туристическом секторе.

Основная цель программы — применение достижений науки и технологий для развития интеллектуальной туристической экосистемы, цифровая трансформация туристической отрасли Вьетнама; повышение эффективности и эффективности государственного управления; содействие развитию инновационных бизнес-моделей в сфере туризма, повышение качества туристических услуг; создание благоприятных условий и повышение качества туристического опыта. Содействие развитию туризма как ведущего сектора экономики , обеспечение устойчивого развития и международной интеграции; содействие развитию цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества.

Цифровая трансформация в сфере туризма действительно представляет большой интерес для местных органов власти и туристической отрасли. По словам руководителя Департамента туризма, ведомство разработало стратегию развития, основанную на трёх основных принципах: создание интеллектуальных туристических направлений, создание интеллектуального опыта и поддержка интеллектуального управления/бизнеса.

Директор Департамента туризма Тран Тхи Хоай Трам сообщила, что Департамент туризма, следуя выбранному направлению, продолжает обновлять систему цифровой базы данных туристической отрасли Хюэ: объекты размещения, туристические компании и гиды; формируя интегрированную цифровую информационную систему о туристах, туристических зонах, туристических достопримечательностях и объектах туристического обслуживания в городе.

На объектах, принадлежащих Центру сохранения памятников Хюэ, была внедрена система электронных билетов для посещения реликвий. Она позволяет туристам приобретать билеты онлайн, сканировать QR-коды при входе на объект, что сводит к минимуму контакты и делает посещение более приятным.

В Центре сохранения памятников Хюэ была проведена цифровая идентификация артефактов династии Нгуен в Музее королевских древностей Хюэ, а также было запущено первое культурное выставочное пространство «метавселенная» (виртуальная вселенная), интегрированное с очками Apple Vision Pro, что открывает путь к применению технологий для сохранения и популяризации ценностей культурного наследия. В ближайшее время мы продолжим цифровую идентификацию артефактов и отбор типичных артефактов для создания сертифицированной сувенирной продукции «Формулы-1». Одновременно с этим мы откроем новые туристические услуги, включая регистрацию с помощью NFC-чипов в комплексе памятников Хюэ, а также ряд новых туристических услуг с использованием цифровых физических технологий.

Индустрия туризма внедряет 3D-цифровизацию кулинарии

Департамент туризма и связанные с ним подразделения также уделяют особое внимание цифровизации туристических ресурсов (исторического наследия, гастрономии, туристических направлений и т. д.) и внедряют её. Департамент также разработал программное обеспечение для создания трёхмерных цифровых карт для туризма в Хюэ; разработал утилиты для поиска, обмена информацией, бронирования услуг и осуществления безналичных платежей и т. д. Кроме того, активно разрабатываются интеллектуальные туристические продукты, связанные с цифровой трансформацией, такие как виртуальная реальность (VR), дополненная реальность (AR) и т. д., чтобы помочь туристам получить новые и уникальные впечатления от посещения Хюэ, способствуя успешной реализации целей цифровой трансформации города Хюэ и стимулируя местное социально-экономическое развитие.

В настоящее время Департамент туризма запустил приложение «Hue City Passport», чтобы сделать поездки туристов интереснее. Приложение «Hue City Passport» — это не только инструмент для предоставления информации о месте назначения, но и возможность получить множество интересных впечатлений по каждой предложенной теме.

Чтобы улучшить впечатления туристов, предоставить услуги и удобства с использованием технологий с современными и интеллектуальными изображениями в месте назначения, Департамент туризма разрабатывает автоматическое приложение с пояснениями для туристических достопримечательностей, чтобы туристы могли слушать объяснения о реликвиях в любое время и в любом месте, увеличивая впечатления..., максимизируя ценность, создавая новизну для поездки, оживляя места назначения, особенно для иностранных туристов, путешествующих в одиночку, и туристов, говорящих на редких языках (таких как итальянский, португальский, тайский, корейский, немецкий, камбоджийский, индонезийский...), с которыми еще не знакома команда гидов-пояснений в месте назначения.

Развертывание нескольких решений

Чтобы способствовать существенной цифровой трансформации в сфере туризма, местная туристическая индустрия также разработала множество групп решений, включая группу решений, применяющих цифровые технологии и креативные технологии к управлению и развитию туризма.

Г-жа Трам заявила, что местное правительство и туристическая индустрия Хюэ заинтересованы в создании системы управления туризмом в соответствии с дорожной картой и уровнем приоритетности прикладных проектов: обслуживание населения и туристического бизнеса; обслуживание государственного управления в туристическом секторе; управление качеством туристических услуг и туристического опыта; поддержка улучшения опыта и безопасности туристов.

Сосредоточение внимания на цифровой трансформации в туристической отрасли, приоритетное развитие в направлении интеллектуального управления, опыта и продвижения. Внедрение цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества в туристическую деятельность. Модернизация туристического информационного портала Хюэ и синхронизированных каналов социальных сетей под названием Visithue. Разработка интеллектуальных туристических продуктов, онлайн-инструментов для поиска, обмена информацией, бронирования услуг, электронных платежей, расширение использования автоматических экскурсоводов с помощью интеллектуальных мобильных устройств в других туристических направлениях.

Впечатления посетителей мемориального комплекса Ле Ба Данг

Туристическая индустрия также внедряет интеллектуальные туристические приложения на мобильных устройствах, которые интегрируют цифровые туристические карты, туры в виртуальной реальности и прямое планирование поездок (Hue Passport). Создайте систему чат-ботов для поддержки туристической информации, киоск (стойка/зона) для поиска туристической информации и туры в виртуальной реальности.

В будущем, для комплексного и устойчивого развития интеллектуального туризма в Хюэ, городу необходимо продолжить расширение цифровой экосистемы, укрепляя межрегиональные связи и формируя интеллектуальный туристический коридор между Хюэ и Данангом для обмена данными, синхронизации системы подачи заявок и повышения общей эффективности продвижения. Внедрение интегрированной системы электронных туристических билетов (City Pass), объединяющей множество сервисов, создаст удобства для туристов.

Кроме того, необходимо продвигать применение искусственного интеллекта (ИИ) и больших данных для анализа поведения туристов, персонализации опыта, оптимизации расписания и координации ресурсов. Городу также следует инвестировать в развитие виртуальных туристических пространств, таких как воссоздание цитадели Хюэ и объектов культурного наследия в цифровой или метавселенной, для удовлетворения потребностей в дистанционном исследовании, особенно для иностранных туристов. В то же время, поддержка цифровой трансформации малого и среднего бизнеса посредством консультационных центров, предоставления цифровых платформ, электронных платежных решений и т. д. является ключевым фактором обеспечения инклюзивности. С другой стороны, следует также исследовать и применять интеллектуальные интерактивные приложения, такие как многоязычные автоматические комментарии, карты дополненной реальности или «геймификация» туристических маршрутов, для создания яркого, современного и привлекательного опыта для туристов, особенно для молодого поколения.

По словам руководителя Департамента туризма, для успешной и плавной трансформации туристического сектора крайне важна роль соответствующих подразделений, предприятий, предпринимателей и отдельных лиц. Департамент усилит обучение по вопросам цифровой трансформации, навыков применения информационных технологий, интеллектуального туризма и информационной безопасности для туристических компаний и туристического сообщества.

Кроме того, мы призываем предприятия и организации к внедрению следующих элементов: общественных сетей Wi-Fi; туристических информационных систем, сочетающих традиционные визуальные развлекательные программы с цифровыми технологиями в городе Хюэ. Эти направления будут способствовать превращению Хюэ в интеллектуальное туристическое направление с ярко выраженной культурной самобытностью, передовыми технологиями и дружественным отношением к туристам в цифровую эпоху.

МИНЬ ТАМ

Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html