Такой анализ дала делегатка Тхай Тхи Ан Чунг – член провинциального комитета партии, заместитель главы делегации Национального собрания Нгеана, выступая на обсуждении итогов приёма граждан, рассмотрения заявлений и разрешения жалоб и заявлений граждан в 2023 году на 6-й сессии Национального собрания 15-го созыва. В связи с этим делегат рекомендовала Постоянному комитету Национального собрания незамедлительно изучить и внести изменения в положения о классификации и рассмотрении жалоб и заявлений выборных органов.
В СКОРОМ ВРЕМЕНИ ЗАВЕРШАЕМ СОЗДАНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ БАЗЫ ДАННЫХ ПО ЖАЛОБАМ И ДОНОСАМ
Выступая на обсуждении, делегат Тхай Тхи Ан Чунг - член провинциального комитета партии, заместитель главы делегации Национальной ассамблеи Нгеана заявила, что она в целом согласна с замечаниями и оценками относительно достигнутых результатов, ограничений и недостатков в работе по приему граждан, рассмотрению жалоб и доносов и надзору за рассмотрением жалоб и доносов, направленных гражданами в Национальную ассамблею и органы Национальной ассамблеи; вместе с тем она высказала ряд рекомендаций.
Прежде всего, в отношении обновления и совершенствования Национальной базы данных жалоб и заявлений, 15 ноября 2022 года Национальная ассамблея приняла резолюцию № 75/2022/QH15 о порядке проведения допросов на 4-й сессии, в которой содержится положение, обязывающее правительство, премьер-министра, министров и руководителей ведомств министерского уровня сосредоточиться на реализации решений по преодолению существующих проблем и ограничений в сфере проверок, а именно: «Обновление и совершенствование Национальной базы данных жалоб и заявлений, обеспечение связи с данными по всей стране и взаимосвязи во всей системе партийных органов, Национальной ассамблеи, правительства, судебных органов и Вьетнамского фронта Отечества».
Однако, по словам делегата делегации Нге Ан, после 1 года внедрения, в Отчете № 562 от 17 октября 2023 года Правительства при оценке существующих проблем и ограничений по-прежнему было определено, что: Применение информационных технологий в работе по приему граждан, рассмотрению жалоб и заявлений все еще имеет много недостатков; многие министерства, ведомства и местные органы власти не регулярно обновляли данные в Национальной системе базы данных по жалобам и заявлениям; некоторые министерства, ведомства и местные органы власти ранее проактивно создали и использовали отдельную программную систему для контроля за приемом жалоб и заявлений граждан, но не были связаны и подключены к Национальной системе базы данных по жалобам и заявлениям.
Делегаты обеспокоены тем, что в докладе указана лишь самая простая причина: недостаточные инвестиции, отсутствие синхронизации и связи. Поэтому в разделе «Направления, задачи и решения на последующие годы» даются лишь самые общие указания: «Исследования, план модернизации и расширения Национальной системы баз данных жалоб и заявлений для обеспечения соответствия требованиям Постановлений Национальной ассамблеи и Постоянной комиссии Национальной ассамблеи».
«По моему мнению, процесс модернизации и расширения Национальной базы данных по приему граждан, рассмотрению жалоб и доносов идет медленно, и нет конкретной дорожной карты по вводу в действие Национальной базы данных по жалобам и доносам, которая соответствовала бы требованиям Национальной ассамблеи», — сказала делегат Тхай Тхи Ан Чунг.
Ежегодно, когда сотни тысяч граждан обращаются в государственные органы с жалобами, заявлениями, рекомендациями и замечаниями, а количество жалоб, заявлений, рекомендаций и замечаний растёт, использование и эксплуатация информационных данных Национальной базы данных жалоб и заявлений не только эффективно служит работе по приёму граждан и разрешению жалоб и заявлений компетентными органами, но и способствует преодолению ситуации, на которую в докладе Постоянной комиссии Народного собрания было указано посредством надзора: «Многие дела были решены с нарушением их полномочий, в соответствии с правовыми нормами, рассмотрены центральными и местными органами и уведомлены о прекращении приёма и разрешения, но некоторые органы продолжают направлять запросы о пересмотре дел без чёткого указания оснований и причин, что создаёт трудности и создаёт давление на компетентные органы в целях их разрешения».
Указывая на преимущества завершения Национальной базы данных жалоб и заявлений, заместитель главы делегации Национальной ассамблеи провинции Нгеан предложил Правительству и Правительственной инспекции прояснить причины вышеупомянутых недостатков и ограничений, которые, помимо отсутствия адекватных инвестиций, включают в себя и другие объективные и субъективные причины, чтобы в ближайшее время найти решения по их преодолению и придерживаться графика завершения, избегая напрасной траты времени и усилий как населения, так и должностных лиц и государственных служащих.
ИССЛЕДОВАНИЕ ПО ВНЕСЕНИЮ ПОПРАВОК В ПРАВИЛА КЛАССИФИКАЦИИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ОБВИНЕНИЙ ВЫБОРНЫМИ ОРГАНАМИ
Говоря о некоторых решениях по улучшению качества приема граждан, обработки петиций и писем, а также надзора за урегулированием жалоб и заявлений, направляемых гражданами в Национальное собрание и его агентства, из практической работы по приему граждан, обработке петиций и писем, надзору за урегулированием жалоб и заявлений делегацией Национального собрания и отдельными депутатами Национального собрания, делегат Тхай Тхи Ан Чунг отметила, что имеются некоторые недостатки, и предложила Национальному собранию и Постоянному комитету Национального собрания обратить внимание на их устранение.
Во-первых, в Постановлениях Постоянной комиссии Народного собрания, регулирующих прием граждан, рассмотрение петиций и писем, а также надзор за рассмотрением жалоб и заявлений выборными органами и выборными представителями, отсутствуют положения о классификации петиций для выборных органов.
Согласно отчёту № 665 Постоянной комиссии Национальной ассамблеи, в 2023 году в органы Национальной ассамблеи, Постоянную комиссию Национальной ассамблеи и делегации Национальной ассамблеи поступило в общей сложности 31 179 обращений граждан, находящихся в их ведении, из которых 13 551 обращение было рассмотрено (43,46%), а 17 628 обращений не были рассмотрены (56,54%). Классификация этих обращений основана на положениях пункта 2 статьи 6 циркуляра № 05/2021/TT-TTCP от 1 октября 2021 года Государственной инспекции.
«Классификация обращений для обработки или не обработки выборными органами аналогична классификации компетентными органами, что приведет к тому, что если тщательно применять положения о обращениях, не подлежащих обработке, в том числе: «Обращение, направленное во многие агентства, организации, подразделения, отдельным лицам, включая агентства, организации, подразделения или лиц, имеющих полномочия на обработку», то в действительности количество обращений, подлежащих обработке, будет очень малым», г-жа Тхай Тхи Ан Чунг указала на недостатки и добавила: «Поскольку большинство обращений граждан, направляемых в агентства Национальной ассамблеи, Постоянный комитет Национальной ассамблеи и делегации Национальной ассамблеи, были рассмотрены, решены и на них были даны ответы компетентными органами; однако они считают это неудовлетворительным.
«С тем же содержанием, но в петиции, направленной в Национальное собрание, депутаты Национального собрания не хотят, чтобы депутаты выступали в роли «почтальонов», а хотят, чтобы Национальное собрание, делегации Национального собрания и депутаты Национального собрания настаивали, контролировали и следили за тем, соответствует ли урегулирование положениям закона? Поэтому я рекомендую Постоянному комитету Национального собрания в ближайшее время изучить и внести поправки в правила классификации и рассмотрения жалоб и заявлений в отношении выборных органов», — заявил делегат от Нге Ан.
Заместитель главы делегации Национальной ассамблеи провинции Нгеан также предложил Постоянному комитету Национальной ассамблеи продолжить укрепление обучения и развитие знаний и навыков избранных представителей и персонала, государственных служащих, которые будут консультировать и помогать делегациям Национальной ассамблеи по этому вопросу в ближайшее время, поскольку работа по приему граждан и обработке петиций является сложной и трудной задачей, требующей основательного владения юридическими знаниями и навыками разрешения ситуаций.
Делегат Тхай Тхи Ан Чунг также согласилась с рекомендацией делегатов Постоянному комитету Национальной ассамблеи изучить и руководить разработкой, завершением и использованием программного обеспечения базы данных для управления петициями и письмами для общего пользования среди агентств Национальной ассамблеи и делегаций Национальной ассамблеи в целях содействия управлению, хранению, обработке петиций и писем, а также для мониторинга, поощрения и надзора за урегулированием петиций и писем.
Источник
![[Фото] Панорама 29-го съезда партийного комитета газеты «Нян Дан»](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/27/aa31210f7e2b47de948b2b60dde20aff)
Комментарий (0)