В каждой из этих местных групп есть сотрудники Министерства сельского хозяйства и окружающей среды, Министерства финансов и Министерства строительства, которые координируют свою работу с местным Центром услуг государственного управления для получения государственных административных записей независимо от административных границ.
Создание 38 местных групп, разбросанных по всему Хошимину (включая ранее Биньзыонг и Бариа-Вунгтау ), – важный шаг, позволяющий оперативно оказать поддержку местным органам власти в устранении препятствий в получении и обработке административных документов. Этот шаг чётко демонстрирует существенную трансформацию государственного аппарата: от управленческого мышления к служению людям и бизнесу, к современному управлению мегаполисом.
Ранее, 1 июля, город Хошимин, как и вся страна, активно присоединился к внедрению модели двухуровневого местного самоуправления. До настоящего времени, после первого месяца работы, двухуровневое местное самоуправление в городе функционирует без сбоев, получая положительные отзывы от населения и бизнеса. Однако в реальности всё ещё существуют некоторые трудности и проблемы, такие как: площадь Центра услуг государственного управления на уровне коммуны мала и не соответствует требованиям к работе; информационная система в некоторых местах не синхронизирована; данные не полностью связаны с Национальным порталом государственных услуг, что затрудняет поиск информации и обработку данных...
Однако в этом контексте команда кадров и государственных служащих на уровне общин в городе Хошимин продемонстрировала замечательный дух преодоления трудностей и творческий подход. Многие населённые пункты активно внедряли инновации и внедряли множество креативных моделей, таких как «кофе» с людьми и предприятиями (районы Биньзыонг , Чанхьеп, Тхудык и т. д.), чтобы создать прямой канал взаимодействия, немедленно решая многие местные проблемы. Район Тан Хынг стал пионером в создании «виртуального помощника вопросов и ответов района Тан Хынг» на платформе ChatGPT, помогая людям быстро и точно находить информацию и снижая нагрузку на кадры и государственных служащих района... Многие кадры и государственные служащие работают с высокой интенсивностью, работают сверхурочно, даже по выходным, руководствуясь принципом «завершение работы, а не доведение времени до конца», демонстрируя свою преданность народу.
Ещё одним ярким моментом в стремлении к переходу к сервисному мышлению является освобождение от необходимости получения разрешений на строительство в районах, соответствующих условиям планирования. Как правило, 1 августа Народный комитет округа Биньфу объявлял о районах, освобожденных от необходимости получения разрешений на строительство. Вместо того, чтобы подавать заявление на получение разрешения, как раньше, жителям этих районов достаточно лишь направить в округ уведомление о начале строительства не менее чем за 3 рабочих дня. Это особый вид административной реформы, сокращающий процедуры и временные затраты для людей, который город пытается скопировать, стремясь к созданию правительства, «служащего народу».
Наряду с усилиями на уровне коммун, руководство Хошимина дало решительные и своевременные указания по устранению препятствий и созданию максимальных удобств для жителей. В частности, председатель Народного комитета Хошимина Нгуен Ван Дыок поручил сосредоточить усилия на инвестировании в оборудование и персонал для Центров государственных административных услуг на уровне коммун; было поручено решить проблему «посредников» в выполнении административных процедур. Глава городской администрации также поддержал внедрение системы урегулирования административных процедур независимо от административных границ под девизом «Радуй посетителей, удовлетворяй посетителей».
В частности, в городе Хошимин не будет взиматься плата за переоформление документов в связи со сменой административного деления. Город также планирует провести обследование и комплексную оценку деятельности органов местного самоуправления двух уровней с начала августа 2025 года. Цель этой деятельности – комплексное выявление возникающих проблем, предоставление своевременных решений и обеспечение бесперебойности административных процедур в рамках принципа «быть ближе к народу, служить народу».
Все эти действия, от активного участия руководства Хошимина до креативности и самоотверженности на низовом уровне, свидетельствуют о постепенной и активной трансформации двухуровневого аппарата местного самоуправления в Хошимине, наглядно демонстрируя ориентацию на созидание и служение, а не на управление. Инновации касаются не только механистического изменения организационной структуры, но и явного сдвига в качестве обслуживания, направленного на создание креативного, прозрачного и эффективного цифрового правительства, эффективно управляющего и лидирующего в развитии.
Источник: https://www.sggp.org.vn/chuyen-manh-me-sang-tu-duy-phuc-vu-post806522.html
Комментарий (0)