Бережливое здравоохранение для повышения безопасности пациентов

По случаю Всемирного дня безопасности пациентов (17 сентября) медицинский книжный издательский бренд Alpha Books (Medinsights) совместно с Институтом оценки качества и развития кадровых ресурсов в здравоохранении (HARDI) выпустил серию книг «Инструментарий бережливого производства в здравоохранении» .

Книжная серия отличается лаконичным содержанием и высокой степенью применимости, предоставляя оптимизированные инструменты, подходящие для медицинских учреждений с ограниченными ресурсами для постепенного повышения качества услуг здравоохранения во Вьетнаме.

Книжная серия только что вышла во Вьетнаме. (Источник: Medinsights)

Сектор здравоохранения стран по всему миру в целом и Вьетнама в частности всегда сталкивается со многими проблемами, такими как: перегрузка больниц, приводящая к длительному ожиданию медицинского обследования, высокие затраты и бремя для многих пациентов; врачебные ошибки, которые могут повлиять на здоровье пациентов, или нестандартизированные процессы, приводящие к непоследовательному предоставлению услуг...

Это всегда создает для руководителей здравоохранения проблемы при поиске решений по улучшению качества обслуживания, повышению безопасности пациентов и одновременному обеспечению доходов и расходов, а также удовлетворению платежеспособности пациентов.

Автор серии книг Томас Линдсей Джексон и его коллеги из Rona Consulting Group в США уже 7 лет подряд выпускают серию книг Lean Healthcare Toolkit , чтобы помочь руководителям здравоохранения, администраторам больниц и медицинскому персоналу найти эффективные решения вышеуказанной непростой проблемы.

Серия из 5 книг посвящена конкретным инструментам и методам, в том числе: Стандартные процедуры (обеспечение стандартов в практике, процедурах, качестве обслуживания, безопасности пациентов, политике сотрудников... как в управлении, так и в операционной деятельности); Кайдзен (обеспечивает постоянное совершенствование для совершенствования процесса); Картирование потока клинической ценности (выявляет и устраняет действия, не добавляющие ценность, также известные как потери); Предотвращение ошибок (создание безопасной системы, минимизация медицинских ошибок и рисков); Подход «точно вовремя» (помощь в предоставлении качественных услуг, которые требуются пациентам)

В США методы бережливого производства были впервые внедрены в крупных масштабах в 2001 году в Медицинском центре Вирджинии Мейсон в Вашингтоне, а несколько лет спустя — в Медицинском центре Парк Николет в Миннесоте и Медицинском центре Тедакэр в Висконсине. Успешность этих внедрений хорошо задокументирована.

Результаты этих организаций показывают, что бережливое производство (Learn) является эффективным решением многих проблем, стоящих перед отраслью здравоохранения. Устраняя не создающие ценности виды деятельности, сокращая потери и обеспечивая постоянное совершенствование, оно также способствует повышению операционной эффективности, снижению затрат и обеспечению безопасности пациентов.

Сегодня все больше организаций по всему миру внедряют принципы бережливого здравоохранения, чтобы повысить безопасность пациентов и сделать здравоохранение более доступным.

Разработанный на основе практического опыта и идей признанных экспертов, набор инструментов Lean Healthcare является незаменимым ресурсом для всех, кто хочет улучшить качество медицинских услуг и построить эффективную систему здравоохранения.

Источник: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html