Băncile aplică numeroase soluții pentru a sprijini plățile online.

Elimină distanța

Drumul înapoi în orașul meu natal a fost destul de grăbit, făcându-mă să mă simt confuz când am uitat să retrag numerar pentru a-l „încadra în buzunar”. Totuși, ceea ce m-a surprins a fost că majoritatea magazinelor pe care le-am vizitat aveau servicii de plată cu QR. Multe magazine au implementat serviciul de primire a transferurilor de bani și de plată a facturilor destul de convenabil, așa că grija de a nu avea numerar de plătit a fost oarecum redusă.

Dna Pham Thi Van, proprietara unei tarabe cu fructe în Phong Hai, Phong Dien, a spus: „În prezent, mulți oameni, în special tineri și funcționari publici, atunci când merg la piață să cumpere bunuri, solicită plata prin transfer bancar, așa că a trebuit să-mi înregistrez și un cont bancar pentru confortul clienților. La început, nu eram obișnuită, am fost și reticentă, dar datorită îndrumării copiilor mei, m-am obișnuit treptat. Acum, nu numai că primesc plăți, dar folosesc în mod regulat contul meu pentru a plăti bunuri, pentru a transfera bani copiilor mei care studiază departe de casă. Comerțul electronic este, de asemenea, convenabil, nu este nevoie să dai rest, nu este nevoie să schimbi bancnote mici pentru a returna restul clienților, iar verificarea este, de asemenea, ușoară, așa că nu există problema pierderii de bani.”

Odată cu dezvoltarea puternică a serviciilor bancare digitale, activitățile de plată s-au extins treptat către publicul țintă, indiferent de vârstă și nivel de educație. Această activitate de plată nu este aplicată doar în supermarketurile moderne, ci a pătruns în fiecare colț al vieții. Chiar și în piețele tradiționale, restaurantele de pe trotuar sau magazinele alimentare mici, scanarea codurilor QR și transferul de bani prin telefon devin treptat populare.

Conform datelor de la Banca de Stat a Vietnamului (SBV) Regiunea 9, până la sfârșitul anului 2024, numărul total de afaceri de comerț electronic din zonă va reprezenta aproximativ 40% din numărul total de afaceri cu conturi bancare. Numărul total de tranzacții la bancomat și POS în provincie va crește cu 26% față de 2023, ajungând la aproximativ 36.679 miliarde VND. Numărul de tranzacții prin canale electronice va crește puternic, dintre care, prin intermediul serviciilor bancare mobile va crește cu peste 166%, iar prin intermediul serviciilor bancare online va crește cu 28% față de 2023.

Tehnologia deschide calea

Conform evaluării Băncii de Stat a Regiunii 9, băncile și intermediarii de plăți s-au străduit constant să inoveze, să dezvolte și să îmbunătățească calitatea aplicațiilor tehnologice digitale pentru a oferi utilizatorilor o experiență optimă.

De exemplu, la Vietcombank Hue, toate nevoile financiare, cum ar fi serviciile legate de deschiderea unui cont online, emiterea de carduri fizice, carduri non-fizice, deschiderea - închiderea conturilor de economii, transferul de bani prin număr de telefon, transferul de bani și plata prin cod QR, sunt satisfăcute simplu, convenabil și rapid în aceeași aplicație VCB Digibank. Vietcombank oferă pieței numeroase soluții moderne de plată, cum ar fi: soluții pentru transformarea dispozitivelor mobile personale în dispozitive de acceptare a plăților cu cardul Vietcombank Tap to phone; investiții în îmbunătățirea sistemului SmartPOS; înregistrarea pentru serviciile unității de acceptare a cardurilor online prin soluția Rapid Merchant Onboarding; digitalizarea chitanțelor electronice cu cardul. Vietcombank lansează Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay și Garmin Pay pentru a oferi clienților o experiență de plată modernă și ușoară, cu o singură atingere, și securitate optimă.

Directorul adjunct al Băncii de Stat a Vietnamului, Regiunea 9, Pham Ba Nam, a afirmat că 100% dintre băncile comerciale din zonă au implementat servicii multicanal de internet banking și mobile banking. În prezent, majoritatea serviciilor bancare de bază au fost implementate pe canale digitale. Băncile din zonă au implementat și coordonat cu organizațiile intermediare de plăți pentru a implementa pe scară largă numeroase forme de plată în zonele rezidențiale din districte, orașe și parcuri industriale, pentru a crea condiții favorabile pentru accesul oamenilor la serviciile bancare. Acest lucru a contribuit la eliminarea parțială a decalajului în accesul la serviciile de plată pentru persoanele din zonele rurale, îndepărtate și izolate.

Banca de Stat încurajează instituțiile de credit să implementeze transformarea digitală, să se conecteze și să coopereze cu diferite sectoare și domenii pentru a forma și extinde ecosistemul digital, a oferi produse și servicii centrate pe client și a oferi experiențe tranzacționale fără probleme și personalizate. În același timp, să consolideze securitatea, siguranța și confidențialitatea activităților de plată și bancare; să îndrume furnizorii de servicii să implementeze în mod activ soluții sigure și securizate în plățile online și plățile cu cardul bancar pentru a proteja drepturile și interesele legitime ale clienților. În același timp, să promoveze comunicarea și educația financiară pentru a îmbunătăți cunoștințele și abilitățile oamenilor în utilizarea produselor și serviciilor financiare și bancare.

Plățile în domeniul colectării serviciilor publice și al plăților pentru programele de asigurări sociale s-au mutat treptat, de asemenea, către comerțul electronic. În cursul anului, colectarea impozitelor prin comerțul electronic a ajuns la 18.648 miliarde VND. Valoarea totală a plăților la energie electrică prin bănci a crescut cu 22%; plățile la apă au crescut cu 47%; plățile pentru școlarizare la universități și colegii prin bănci au crescut cu aproape 108%; taxele spitalicești au crescut cu aproape 12% în aceeași perioadă a anului 2023. Valoarea totală a plăților la asigurările sociale în oraș prin bănci a ajuns, de asemenea, la 1.813 miliarde VND, o creștere de aproape 38% față de aceeași perioadă a anului 2023.

Articol și fotografii: HOANG ANH

Sursă: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html