În după-amiaza zilei de 9 aprilie, serviciul de stocare în cloud al VNG a întâmpinat o problemă, ceea ce a făcut imposibilă accesarea unor servere. Mulți utilizatori au declarat că, după pierderea conexiunii, au primit un e-mail de la VNG Cloud. Conținutul e-mailului informa despre problemă și menționa, de asemenea, că VNG Cloud verifică și concentrează resursele pentru a o remedia.

Potrivit domnului Bui Cong Duyen, director de produs al ONECMS Convergence Newsroom, incidentul VNG Cloud a afectat un grup mic de clienți ai acestei unități, determinând unele agenții de presă să nu poată actualiza și publica articole noi.

„ Incidentul care a avut loc între orele 13:45 și 21:00 în această seară (9 aprilie) nu a fost încă rezolvat. Prejudiciul financiar cauzat de acest incident nu a fost încă cuantificat, însă a afectat numeroase agenții de presă, provocând întârzieri în publicarea informațiilor ”, a declarat dl Duyen.

Potrivit domnului Duyen: „ Acesta este un incident de forță majoră, așa că sper că atât clienții, cât și cititorii vor împăca. Prin intermediul ziarului, aș dori să transmit scuzele mele clienților care utilizează serviciile ONECMS. Încercăm să rezolvăm problema cât mai curând posibil și să implementăm imediat soluții pentru a evita situații similare .”

date centru de date.jpg
În interiorul unui centru de date VNG. Fotografie: VNG

Într-un interviu acordat VietNamNet , un reprezentant VNG a declarat că în după-amiaza zilei de 9 aprilie, VNG Cloud a înregistrat o problemă hardware care a afectat un cluster de sisteme Ceph, ceea ce a dus la întreruperi temporare ale serviciilor pentru un grup mic de clienți VNG Cloud.

„Cei rămași clienți și grupuri de servicii nu au fost afectați. Până la mijlocul după-amiezii, problema fusese rezolvată și majoritatea serviciilor reveniseră la normal”, a declarat un reprezentant VNG.

Potrivit reprezentantului VNG, VNG Cloud se angajează să asigure beneficii pentru clienți. În cazul în care sunt afectați sau suferă pierderi din cauza incidentelor, unitățile, organizațiile și companiile pot contacta VNG Cloud dacă au nevoie de mai multe informații și instrucțiuni.

Google îl susține pe Do Mixi după ce canalul său de YouTube a fost spart pentru a treia oară. Hackerii încă nu au renunțat la Do Mixi chiar dacă canalul său de YouTube, MixiGaming, a fost spart din nou.