Promovarea soluționării procedurilor administrative în domeniul imigrației prin intermediul serviciilor poștale

Departamentul de Management al Imigrației - Poliția Provincială Phu Tho a implementat în mod serios și sincron Decizia nr. 4822 a Ministerului Securității Publice privind promulgarea listei de proceduri administrative (PA), primirea documentelor și returnarea rezultatelor prin intermediul serviciilor poștale aflate sub jurisdicția Ministerului Securității Publice, creând condiții favorabile pentru persoanele care gestionează PA în domeniul Managementului Imigrației.

După fuziune, provincia Phu Tho are o suprafață naturală de 9.361,38 km2 ^, o populație de aproximativ 4 milioane de locuitori și este o provincie cu o suprafață și o populație extinse în regiunea Midlands and Mountains de Nord. Pe lângă avantaje, există numeroase dificultăți din cauza condițiilor geografice complexe, multe zone îndepărtate și muntoase fiind la sute de kilometri distanță de centrul administrativ al provinciei, ceea ce face dificilă deplasarea și accesul la serviciile administrative publice în multe zone. Oamenii trebuie să călătorească departe, să cheltuiască mult timp și bani pentru a îndeplini proceduri administrative de bază, inclusiv proceduri de eliberare și reînnoire a pașapoartelor, declararea documentelor de imigrare pierdute sau primirea rezultatelor stabilirii...

În acest context, Decizia nr. 4822 a Ministerului Securității Publice reprezintă o soluție importantă și practică pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite cetățenilor și întreprinderilor, în special în zonele cu numeroase limitări în ceea ce privește infrastructura și transporturile.

Ofițerii Departamentului de Imigrări al Poliției Provinciale Phu Tho îi îndrumă cu entuziasm pe cetățeni în finalizarea procedurilor administrative.

Conform listei emise, la nivel provincial, există 12 proceduri administrative care sunt primite și returnate prin intermediul serviciilor poștale, cum ar fi: Eliberarea pașapoartelor obișnuite interne; restabilirea valabilității pașaportului; raportarea cardurilor ABTC (carduri de călătorie de afaceri APEC) pierdute; raportarea pașapoartelor obișnuite pierdute; raportarea documentelor de călătorie pierdute; confirmarea și furnizarea de informații referitoare la intrarea și ieșirea cetățenilor vietnamezi; eliberarea vizelor pentru străinii din Vietnam; prelungirea rezidenței temporare pentru străinii din Vietnam; prelungirea rezidenței temporare pentru persoanele cărora li s-au acordat certificate de scutire de viză; eliberarea permiselor de ieșire și intrare pentru apatrizii care locuiesc în Vietnam; reeliberarea permiselor de ieșire și intrare pentru apatrizii care locuiesc în Vietnam; eliberarea cardurilor de rezidență temporară pentru străinii din Vietnam.

La nivel de comună, există 3 proceduri administrative, inclusiv: raportarea pierderii cardului ABTC; raportarea pierderii pașaportului obișnuit și raportarea pierderii documentului de călătorie.

Pentru a implementa eficient această Decizie, Departamentul de Imigrări a emis un plan specific de implementare și l-a diseminat complet tuturor ofițerilor și soldaților, în special celor care primesc și gestionează direct procedurile administrative. Coordonați activ cu Oficiul Poștal Provincial pentru a unifica procesul de transfer al documentelor într-un mod strict și științific, asigurând respectarea reglementărilor și creând confort maxim pentru oameni.

Locotenent-colonelul Bui Minh Tien, șeful Departamentului de Management al Imigrației din cadrul Poliției Provinciale Phu Tho, a declarat: „Unitatea identifică aceasta ca fiind o sarcină cheie în reforma administrativă din 2025. Pe lângă implementarea internă, promovăm propaganda astfel încât oamenii să cunoască, să înțeleagă și să aleagă proactiv forma de primire și returnare a rezultatelor prin intermediul serviciilor poștale, reducând astfel timpul și costurile de călătorie pentru persoane, evitând supraîncărcarea departamentului de recepție a documentelor.”

Până la mijlocul lunii iulie 2025, Departamentul de Imigrări a primit și a returnat prin poștă rezultatele pentru câteva mii de cereri. În special, au fost procesate 2.430 de cereri de reînnoire a pașaportului obișnuit, dintre care 1.768 de cereri au fost returnate prin poștă, reprezentând 73%.

Feedback-ul primit arată în mod clar satisfacția față de confort, timp și economii de costuri. Domnul Dinh Van Phuc, profesor la Internatul Tan Son pentru Minorități Etnice (Zona 9, Comuna Tan Son), a declarat: „Am venit să depun cererea de reînnoire a pașaportului obișnuit. Anterior, trebuia să merg la sediul provincial, care era foarte departe, și să-mi iau o zi. Acum trebuie doar să depun cererea online, să mă înregistrez pentru a primi rezultatele prin poștă, iar pașaportul va fi livrat acasă. Acest lucru este foarte convenabil, ajutându-mă să nu fiu nevoit să-mi iau liber în timpul orelor de program, reducând costurile de călătorie.”

Nu numai că aduce confort cetățenilor, dar serviciul poștal contribuie și la reducerea semnificativă a volumului de muncă pentru forțele de poliție din departamentele cu ghișee unice, având în vedere că numărul de înregistrări a crescut brusc de la începutul anului 2025. Astfel, forțele de poliție au condițiile necesare pentru a se concentra pe munca profesională, a îmbunătăți calitatea gestionării înregistrărilor, a asigura progresul și respectarea reglementărilor legale.

În prezent, Departamentul de Imigrări continuă să colaboreze îndeaproape cu Oficiul Poștal Provincial pentru a revizui și evalua procedurile administrative care sunt eligibile pentru extindere prin intermediul serviciilor poștale. Activitatea de propagandă este promovată în mass-media, în sistemele radio locale și pe portalurile electronice de informații, astfel încât oamenii să le poată înțelege și să răspundă.

Gestionarea procedurilor administrative prin intermediul serviciilor poștale este o dovadă a inovației în gândire, a servirii cetățenilor și a afirmării rolului central al forțelor de poliție în construirea unei administrații moderne, deschise, transparente și centrate pe oameni.

Anh Tho

Sursă: https://baophutho.vn/day-manh-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuoc-linh-vuc-xuat-nhap-canh-qua-dich-vu-buu-chinh-237228.htm