Chiar te ascultă Facebook-ul și rețelele de socializare?

„ Este o întrebare pe care o aud tot timpul, iar răspunsul este «rețelele de socializare nu te ascultă»”, a afirmat expertul în securitate cibernetică Jake Moore, când a fost întrebat despre preocupările legate de practicile de publicitate direcționată ale platformelor online.

Jake este în prezent consultant global în securitate cibernetică pentru compania de securitate ESET, cu peste un deceniu de experiență în combaterea amenințărilor online. Pe baza experienței sale, el afirmă că Facebook, Meta, Instagram sau alte rețele sociale nu interceptează conversațiile.

„ Nu au capacitatea de a asculta cu urechea. Nu am văzut niciodată dovezi științifice solide care să susțină o suspiciune, în timp ce am auzit mii de anecdote inventate ”, a spus el.

Așadar, dacă Facebook nu ascultă, cum poate afișa reclame adaptate nevoilor utilizatorilor la scurt timp după ce aceștia menționează un subiect relevant în conversațiile lor? Aceste reclame pot fi pentru articole personale, articole de uz casnic sau chiar intenția de a cumpăra o pernă.

În primul rând, utilizatorii trebuie să înțeleagă că telefonul are capacitatea de a „asculta” sunetele din mediul înconjurător, inclusiv conținutul conversațiilor utilizatorului. Această funcție permite asistenților virtuali să înțeleagă și să opereze atunci când au voie. De exemplu, atunci când utilizatorul spune „Siri” sau „OK Google”, smartphone-ul va trebui să răspundă și să înceapă să aștepte comenzi.

Utilizatorii sunt întotdeauna sceptici în ceea ce privește capacitățile de interceptare ale rețelelor sociale și ale dispozitivelor inteligente din jurul lor.

Ceea ce nu au voie smartphone-urile să facă este să asculte tot ce spun proprietarii lor fără ca aceștia să știe. Nu pot extrage conversații și apoi să difuzeze reclame din aplicații către utilizatori pe baza informațiilor pe care le primesc de la microfon.

Această limitare nu împiedică companii precum Meta sau Google să afle mai multe despre proprietarii de dispozitive, uneori decât își dau seama.

Mai exact, aceste companii cunosc vârsta, sexul, statutul familial al fiecărei persoane, locurile în care locuiește, vizitează sau lucrează. Prietenii, interesele, informațiile pe care le caută, conținutul pe care îl consumă adesea, mărcile de bunuri care sunt populare și subiectele de interes.

Toate acestea se află deja în bazele de date Meta și Google. BigTech-urile (companiile mari de tehnologie) sunt, de asemenea, „pricepute” în conectarea fiecăruia dintre datele de mai sus. Această conexiune creează o rețea informațională care este utilizată pentru a „zona” tipul de publicitate pe care sistemul îl consideră cel mai potrivit pentru utilizatori, adică reclamele pe care este cel mai probabil să dea clic.

O altă influență este efectul de generare a atenției de către creier, care este adesea trecut cu vederea. De exemplu, cumperi o mașină nouă și în curând începi să observi o mulțime de mașini similare de la același producător, model sau culoare care circulă pe șosea (în același timp cu tine).

Desigur, acel număr nu apare doar în fața ochilor tăi după ce cumperi o mașină nouă, ci pentru că creierul tău începe să observe caracteristicile mașinii pe care tocmai ai cumpărat-o.

Același lucru se întâmplă și cu conținutul de pe internet, unde creierul tinde să se concentreze pe unul (sau câteva) fapte importante, actuale și imediat utilizabile pentru a evita copleșirea oamenilor cu informații.

Multe studii confirmă faptul că oamenii rostesc mii de cuvinte diferite în fiecare zi, cu siguranță unele dintre ele fiind cuvinte cheie care pot fi legate de produse, servicii sau reclame online. În același timp, cantitatea de reclame pe care suntem „invitați să le consumăm” ajunge la sute în fiecare zi.

Dacă telefoanele ar asculta pentru a difuza reclame direcționate, numărul de afișări precise ar fi mult mai mare decât doar câteva. Însă oamenii nu acordă atenție sutelor de cazuri în care reclamele „omit” ceea ce au deja menționat. În schimb, utilizatorii acordă atenție doar potrivirilor, deoarece ceea ce este afișat în reclamă există deja în mintea lor, într-o conversație cu cineva.

După cum am menționat, atât Meta, cât și Google sunt foarte bune la conectarea datelor pe care le dețin, chiar legându-le între ele pentru a înțelege utilizatorii și obiceiurile mai bine decât o fac ei înșiși.

Dacă vezi brusc o reclamă pentru restaurantul tău preferat după ce l-ai menționat, probabil este pentru că BigTech știe că ai fost acolo de mai multe ori la o anumită oră din zi, așa că reclama va apărea la acea oră, indiferent dacă o menționezi sau nu.

Khanh Linh

Sursă