Avertisment privind actele de fraudare a clienților din partea angajaților din domeniul electricității

Recent, compania de electricitate Phu Tho a primit numeroase raportări de la clienți despre acte frauduloase prin instrucțiuni de instalare a aplicației de asistență clienți pentru a notifica datoriile la energie electrică și amenințările cu întreruperi de curent.

Confruntată cu situația menționată mai sus, compania de electricitate Phu Tho recomandă clienților:

Nu depuneți bani în contul personal al nimănui care pretinde a fi angajat la electricitate. Toate tranzacțiile actuale de colectare a facturilor de electricitate au fost efectuate prin canale oficiale, nu utilizați absolut deloc conturi personale pentru a colecta bani.

Încurajați clienții să aleagă canale sigure de plată a energiei electrice prin intermediul: băncilor (plată automată, internet banking sau mobile banking); portofele electronice și gateway-uri de plată online ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

Fiți vigilenți, nu urmați instrucțiunile imitatorilor sau ale documentelor false; nu permiteți infractorilor să fure informații personale în scop personal, provocând daune clienților și afectând reputația Phu Tho Electricity. Fiți vigilenți cu solicitările de instalare a software-ului. Atunci când utilizează telefonul, utilizatorii nu trebuie în niciun caz să dea clic pe linkurile primite prin mesaje text; nu instalați aplicații de origine necunoscută prin linkuri sau fișiere Apk. În cazul în care primesc un apel suspect de fraudă, clienții trebuie să contacteze imediat linia telefonică de asistență pentru clienți (numărul 19006769) pentru a verifica informațiile și a primi asistență în timp util.

Dacă aveți nevoie să căutați informații despre facturile de energie electrică sau datoriile la energie electrică, clienții pot vizita site-ul web: http://cskh.npc.com.vn sau pot instala aplicația „EVNNPC CSKH” din App Store sau CH Play (Google Play) sau pot suna la centrul de asistență clienți pentru răspunsuri.

Sursă: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm