Can Tho promovează digitalizarea documentelor, conectând serviciile publice online

(Chinhphu.vn) - Pe 26 august, delegația de lucru a Ministerului Științei și Tehnologiei a colaborat cu Departamentul de Știință și Tehnologie și Centrul de Servicii de Administrație Publică din orașul Can Tho pentru a funcționa la nivel de comune și sectoare în orașul Can Tho.

O delegație de lucru din partea Ministerului Științei și Tehnologiei lucrează la Departamentul de Știință și Tehnologie din orașul Can Tho - Foto: VGP/LS

Contribuiți la buna funcționare a guvernării pe două niveluri

Lucrând la Centrul de Servicii Administrative Publice al orașului Can Tho , dl. Ho Hong Hai, șeful delegației de lucru a Ministerului Științei și Tehnologiei, a apreciat foarte mult inițiativa și coordonarea Centrului de Servicii Administrative Publice al orașului Can Tho în recepționarea, îndrumarea și inspectarea activităților Centrelor de Servicii Administrative Publice ale Comunelor și Secțiilor din zonă, contribuind semnificativ la buna funcționare a administrației locale pe două niveluri după fuziune.

Potrivit dnei Le Xuan Hoa, directoarea Centrului de Servicii Administrative Publice din orașul Can Tho, după aproape 2 luni de funcționare a aparatului guvernamental pe 2 niveluri, 102/103 unități administrative la nivel de comună tocmai au efectuat o operațiune de probă pentru 4 proceduri administrative (TTHC), inclusiv extragerea înregistrării gospodăriilor; corectarea certificatelor funciare din cauza erorilor; furnizarea de informații privind planificarea construcțiilor sub autoritatea nivelului de district; înregistrarea înființării de gospodării comerciale.

Directorul Centrului de Servicii Administrative Publice din orașul Can Tho a declarat: „Majoritatea comunelor și sectoarelor organizează servicii de fotocopiere și oferă apă gratuită persoanelor fizice și organizațiilor pentru a efectua proceduri administrative. În același timp, acestea sunt dotate cu sisteme de camere de supraveghere; zona pentru primirea și digitalizarea documentelor procedurilor administrative este împărțită în ghișee; amenajate zone de servicii pentru ca persoanele fizice și organizațiile să digitalizeze proactiv documentele sau să presteze servicii publice online; se oferă Wi-Fi gratuit pentru persoane fizice și companii pentru a efectua proceduri administrative.”

În prezent, Centrele de Servicii Administrative Publice din comune și sectoare, aflate în faza de probă, au zone funcționale pentru publicarea procedurilor administrative și a altor informații conform reglementărilor; acestea oferă persoanelor fizice și organizațiilor posibilitatea de a căuta informații legate de implementarea procedurilor administrative și de a pregăti și completa documentele de procedură administrativă înainte de depunere.

Verificarea mașinii care înregistrează numărul de comandă pentru efectuarea procedurilor administrative la Centrul de Servicii pentru Administrația Publică - Foto: VGP/LS

Incapacitatea de a efectua proceduri administrative „neteritoriale”

În ceea ce privește dificultățile și deficiențele, Centrul de Servicii Administrative Publice al orașului Can Tho a declarat că facilitățile, echipamentele și infrastructura informațională nu sunt încă suficiente pentru a satisface nevoile de servire a cetățenilor, iar computerele sunt în mare parte vechi și cu configurație slabă.

Rezultatele Indicelui pentru dirijarea, operarea și evaluarea calității serviciilor pentru cetățeni și întreprinderi în implementarea procedurilor administrative și a serviciilor publice în timp real în mediul electronic (Indice conform Deciziei nr. 766) al orașului au clasat 27/34 provincii și orașe, atingând o rată bună de 74,48%. Dintre acestea, grupa index privind publicitatea și transparența a atins 77,22%; grupa index privind serviciile publice online a atins 40%; grupa index privind plata online a atins 42%; grupa index privind digitalizarea a atins 53,18%.

În plus, persoanele fizice și juridice se confruntă adesea cu dificultăți și erori atunci când efectuează proceduri administrative și servicii publice online privind impozitele, înregistrarea comerțului, înregistrarea gospodăriilor de afaceri și alte proceduri care conectează și partajează date cu impozitele, întreprinderile și gospodăriile de afaceri.

Software-ul de stare civilă prezintă în continuare erori de conectare instabile, provocând uneori erori la sincronizarea rezultatelor de la software-ul de stare civilă cu Sistemul Informatic de Proceduri Administrative al Primăriei.

Conform raportului Centrului de Servicii Administrative Publice din orașul Can Tho, în procesul de implementare a emiterii Certificatelor de Înregistrare pentru Activități de Evaluare a Conformității, Departamentul de Știință și Tehnologie din orașul Can Tho a întâmpinat dificultăți în determinarea autorității de a emite certificate pentru subiecte multisectoriale de evaluare a conformității. În prezent, pe lângă domeniul științei și tehnologiei care a fost descentralizat de Ministerul Științei și Tehnologiei, alte ministere și sectoare (cum ar fi Ministerul Agriculturii și Mediului, Ministerul Sănătății etc.) nu au descentralizat încă la nivel local sau nu au anunțat încă proceduri administrative, ceea ce a dus la confuzie pentru întreprinderi și localități, afectând activitățile comerciale.

Este de menționat faptul că, deși provinciile din regiunea Deltei Mekongului au primit înregistrări „neteritoriale” la nivel de comună și secție, acest lucru nu a fost încă implementat în Can Tho.

Prin urmare, prelucrarea înregistrărilor și a procedurilor administrative „în afara limitelor” în comunele și sectoarele orașului nu este posibilă în prezent din cauza lipsei de conectivitate. Atunci când ghișeul unic primește înregistrări, nu este posibilă delegarea ulterioară a autorității persoanei responsabile de prelucrare. Timpul de prelucrare este prelungit, nefiind garantat conform reglementărilor (funcționarul receptor trebuie să facă o captură de ecran pentru a dovedi de ce înregistrările nu au fost transferate).

Oamenii vin să îndeplinească proceduri administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice al orașului Can Tho în dimineața zilei de 26 august - Foto: VGP/LS

În cadrul întâlnirii, delegația de lucru a Ministerului Științei și Tehnologiei a răspuns recomandărilor, preocupărilor și dificultăților în procesul de funcționare a guvernării pe două niveluri în orașul Can Tho. Recomandările legate de infrastructura tehnologică și conexiunea informațională vor fi raportate autorităților competente spre examinare și luare a deciziilor privind înlăturarea dificultăților, promovarea unor operațiuni eficiente ale administrației locale și satisfacerea cerințelor cetățenilor.

Dl. Nguyen Huu Thanh Binh, director adjunct al Departamentului de Știință și Tehnologie din orașul Can Tho, a declarat: „Orașul a emis și s-a concentrat pe implementarea unui plan pentru a asigura sisteme informatice, platforme partajate și infrastructură tehnică pe parcursul implementării Proiectului de rearanjare a aparatului, unităților administrative și organizării administrațiilor locale pe două niveluri.”

În același timp, puneți în funcțiune, operați stabil, fără probleme și continuu, asigurând securitatea informațiilor, toate sistemele informaționale partajate ale orașului, cum ar fi: sistemul informatic pentru gestionarea procedurilor administrative; sistemul de gestionare și operare a documentelor; platformă integrată, partajare de date partajate (Axa LGSP); platformă centralizată de autentificare (SSO); portalul de date al orașului; aplicația mobilă a orașului Can Tho; sistemul de e-mail; sistemul de videoconferință; rețea specializată de transmisie de date, îndeplinind toate sarcinile conform conținutului Planului nr. 141/KH-UBND din 15 iunie 2025 privind asigurarea sistemelor informaționale partajate, a platformelor și a infrastructurii tehnice în procesul de implementare a Proiectului de organizare și fuzionare a unităților administrative la nivel provincial.

Dl. Nguyen Huu Thanh Binh a declarat că s-a întâlnit cu secretarii și președinții comitetelor populare din comune și circumscripții pentru a raporta progresul implementării sarcinilor privind Sistemul de monitorizare și evaluare pentru implementarea Rezoluției nr. 57-NQ/TW, la adresa https://nq57.vn.

În special, sistemul informatic pentru gestionarea procedurilor administrative a fost implementat sincron de către orașul Can Tho în 120 de unități, inclusiv Centrul de Servicii Administrative Publice al orașului și 2 puncte de recepție și returnare a rezultatelor din cartierele Vi Thanh și Phu Loi; 14 departamente, sucursale și sectoare ale orașului și 103 comune și cartiere, cu 8.851 de conturi create.

Sistemul va fi finalizat și conectat la Portalul Național al Serviciilor Publice începând cu 30 iunie 2025 și pus oficial în funcțiune, asigurând buna funcționare după restructurarea aparatului, a unităților administrative și a organizării administrațiilor locale pe 2 niveluri și restructurarea unităților administrative la nivel provincial.

Până în prezent, sistemul a sincronizat 2.169 de proceduri administrative, a finalizat conectarea cu alte sisteme precum: portalul de servicii publice al Ministerului Securității Publice; software-ul de gestionare a terenurilor VBDLIS; sistemul de monitorizare și măsurare a nivelului de furnizare și utilizare a serviciilor guvernamentale digitale (sistemul EMC) și a testat conexiunea pentru emiterea cazierelor judiciare prin intermediul VNeID.

Le Son

Sursă: https://baochinhphu.vn/can-tho-day-manh-so-hoa-giay-to-ket-noi-dich-vu-cong-truc-tuyen-102250826152130417.htm