Apple cheltuiește 95 de milioane de dolari pentru a soluționa procesul de interceptare a Siri

Conform ArsTechnica , un proces colectiv vechi de cinci ani, care susține că Siri a interceptat conversațiile utilizatorilor, tocmai s-a încheiat cu o înțelegere de 95 de milioane de dolari, deși Apple nu a recunoscut nicio vină. În schimb, înțelegerea acoperă activările „inadvertente” ale lui Siri de la introducerea funcției „Hei, Siri” în 2014. Aceste înregistrări au fost declanșate neintenționat, fără ca utilizatorul să rostească fraza necesară.

Siri, asistentul vocal al Apple, a fost acuzat că înregistrează arbitrar conversații private, ceea ce a dus la o controversă majoră privind confidențialitatea utilizatorilor și securitatea datelor.

Potrivit unui avertizor de integritate, Siri se activează uneori atunci când Apple Watch este ridicat în timpul utilizării și detectează vocea. Singurul indiciu pe care utilizatorii îl pot observa este că apar reclame direcționate pentru produsele sau mărcile exacte despre care discutau.

Nu este clar câți clienți sunt afectați. Conform înțelegerii, Apple va plăti până la 20 de dolari pentru fiecare dispozitiv cu Siri activat achiziționat între 17 septembrie 2014 și 31 decembrie 2024, inclusiv iPhone-uri, iPad-uri, Apple Watch-uri, MacBook-uri, HomePods, iPod touch-uri și Apple TV-uri. Utilizatorii pot revendica până la cinci dispozitive.

O audiere pentru aprobarea înțelegerii este programată pentru 14 februarie. Dacă va fi aprobată, Apple va notifica toți clienții afectați, nu doar pentru a oferi despăgubiri, ci și pentru a se asigura că apelurile private sunt șterse definitiv. Deși înțelegerea este văzută ca o mică victorie pentru consumatori, mulți susțin că Apple a scăpat ușor. Conform Legii privind interceptările telefonice, Apple ar putea fi amendată cu peste 1,5 miliarde de dolari dacă procesul ajunge în instanță și reclamanții câștigă.

Însă avocații care reprezintă utilizatorii Apple au ales să ajungă la o înțelegere, deoarece legislația privind confidențialitatea datelor este încă un domeniu în curs de dezvoltare, existând riscul ca noi decizii judiciare să schimbe peisajul. În plus, domeniul de aplicare al cazului ar putea fi restrâns dacă instanța le cere reclamanților să demonstreze că apelurile lor au fost înregistrate accidental de Siri.

Problema înregistrării neintenționate a sunetului de către Siri a fost dezvăluită pentru prima dată de un denunțător în 2019. Denunțătorul a susținut că înregistrările includeau o gamă largă de conținut sensibil, inclusiv discuții medic-pacienți, tranzacții comerciale, acte criminale și chiar interacțiuni personale sensibile.

Utilizatorii Apple au intentat un proces, numind practica „o încălcare gravă a normelor sociale” și posibil o încălcare a legii federale. Apple a negat acuzațiile, dar în cele din urmă a fost de acord să ajungă la o înțelegere, sperând să pună capăt disputei. Între timp, Google se confruntă cu un proces similar privind asistentul său vocal. Dispozitivele afectate includ boxe inteligente, ecrane Nest și telefoane Pixel, care datează din 2016. Nu se așteaptă ca procesul să fie soluționat până în toamna viitoare.

Sursă: https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm