Razões para erros de retirada de código QR

1. Código QR expirado

Os códigos QR geralmente têm uma data de validade muito curta, muitas vezes apenas alguns minutos após serem gerados. Se o código QR expirar, a transação não poderá ser processada.

Solução: Você precisa gerar um novo código QR no seu aplicativo bancário antes de fazer um saque. Certifique-se de usar o código QR imediatamente após recebê-lo para evitar que ele expire.

Foto ilustrativa.

2. Conexão de internet instável

A geração e a leitura de códigos QR requerem uma conexão com a internet. Se a sua conexão estiver instável ou interrompida, esse processo pode ser afetado. Portanto, você precisa garantir que seu telefone tenha uma conexão de internet forte e estável ao realizar transações. Se necessário, troque o uso de dados móveis por Wi-Fi.

3. Código QR inválido

Em alguns casos, o código QR pode ser inválido devido a um erro no processo de geração do código ou porque o código foi copiado ou modificado.

Solução: Verifique novamente o código QR no seu aplicativo bancário para garantir que ele foi gerado corretamente. Se necessário, gere um novo código e tente novamente.

4. Falha no sistema ATM

O caixa eletrônico pode estar com problemas técnicos ou não suportar a leitura de QR Code. Tente usar outro caixa eletrônico ou entre em contato com seu banco para relatar o problema e obter suporte. Se possível, tente novamente após algum tempo.

5. Erro no aplicativo bancário

Seu aplicativo bancário pode estar com defeito ou ser incompatível com o caixa eletrônico. Verifique e atualize seu aplicativo bancário para a versão mais recente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente do seu banco para obter assistência.

6. A câmera do telefone não consegue escanear QR Code

A câmera do seu celular pode não conseguir ler o código QR porque está suja, danificada ou não está iluminada corretamente. Limpe a câmera do seu celular e certifique-se de que esteja em um ambiente bem iluminado. Se necessário, tente usar outro dispositivo para ler o código QR.

7. As informações da conta não correspondem

As informações da conta no código QR podem não corresponder às informações da sua conta bancária, resultando em erros no processo de saque. Portanto, verifique as informações da sua conta ao gerar o código QR para garantir que todas as informações estejam corretas. Se ainda tiver problemas, entre em contato com o seu banco para obter suporte.

Hao Nhien (síntese)

Fonte: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html