Wiele zmian w gustach cyfrowych konsumentów

Transmisja na żywo lokalnych specjałów na Southern Fruit Festival, który odbędzie się w czerwcu 2025 r.

Kanały handlu elektronicznego i konsumpcja cyfrowa stały się nieuniknionymi trendami rozwojowymi handlu międzynarodowego w gospodarce cyfrowej, stając się regularnymi kanałami zakupowymi dla większości dzisiejszych konsumentów.

Rozwój handlu elektronicznego związanego z technologią cyfrową

Według Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej ( Ministerstwa Przemysłu i Handlu ), w 2024 roku wartość rynku handlu detalicznego online w Wietnamie przekroczy 25 miliardów dolarów, co stanowi wzrost o ponad 20% w porównaniu z rokiem poprzednim i stanowi około 9% całkowitej sprzedaży detalicznej towarów i usług konsumenckich w całym kraju. W szczególności Wietnam znalazł się w pierwszej trójce największych rynków handlu elektronicznego w Azji Południowo-Wschodniej, a e-handel odpowiada za około 2/3 wartości krajowej gospodarki cyfrowej.

Na konferencji e-commerce – Dywersyfikacja rynków eksportowych i zastosowanie technologii cyfrowych w przedsiębiorstwach (DN), zorganizowanej przez Departament E-commerce i Gospodarki Cyfrowej na początku września 2025 r., zastępca dyrektora Departamentu E-commerce i Gospodarki Cyfrowej, Lai Viet Anh, powiedział: Silnego rozwoju e-commerce nie można oddzielić od technologii cyfrowych. Aplikacje takie jak: sztuczna inteligencja (AI), analiza dużych zbiorów danych (Big Data) i Internet Rzeczy (IoT) zmieniały i nadal zmieniają działalność produkcyjną, zarządczą i dystrybucyjną przedsiębiorstw. Technologia cyfrowa pomaga optymalizować operacje, obniżać koszty, precyzyjnie analizować trendy rynkowe, budować inteligentniejsze strategie dostępu, a jednocześnie poprawiać jakość produktów i reputację, spełniając coraz wyższe wymagania rynku międzynarodowego.

Wiceprezes Stowarzyszenia Technologii Informacyjnych w Ho Chi Minh, Phi Anh Tuan, skomentował: Technologia jest dźwignią zwiększającą konkurencyjność przedsiębiorstw w erze cyfrowej. Transformacja cyfrowa jest uważana za „klucz do przetrwania” dla wielu przedsiębiorstw w obecnej erze integracji i zaciętej konkurencji. W związku z tym przedsiębiorstwa, zwłaszcza małe i średnie, potrzebują kompleksowego podejścia opartego na trzech filarach: ludziach, danych i procesach, technologii, a jednocześnie na poprawie potencjału informatycznego.

Zdaniem ekspertów podejście do wdrażania technologii cyfrowych w przedsiębiorstwach musi koncentrować się na trzech kierunkach i celach: zrozumieniu potrzeb konsumentów, określeniu celów biznesowych oraz skoncentrowaniu się na inwestycjach, poprawie możliwości technologii informatycznych i transformacji cyfrowej.

Przedsiębiorstwa muszą w szczególności skupić się na wdrażaniu rozwiązań technologicznych, które będą wspierać: optymalizację, syntezę danych, jakość danych, raportowanie i możliwości rozpowszechniania danych; łączenie aplikacji mobilnych ukierunkowanych na łańcuchy dostaw i technologię współpracy w celu rozwijania wielokanałowego handlu elektronicznego oraz lepsze poznanie gustów i zwyczajów zakupowych konsumentów w erze cyfrowej.

W Dong Nai, w ostatnich latach, rynek e-commerce dynamicznie się rozwija. Różnorodność modeli, uczestników, procesów operacyjnych i łańcuchów dostaw towarów i usług, wspierana przez infrastrukturę internetową i nowoczesne technologie, zwiększa się.

Plan Rozwoju Handlu Elektronicznego Prowincji Dong Nai do 2025 roku, opracowany przez Prowincjonalny Komitet Ludowy, określa 3 cele. W szczególności, dążenie do utrzymania pozycji prowincji w rankingu handlu w pierwszej dziesiątce wiodących prowincji i miast w kraju. Prowincja będzie wspierać producentów i handlowców produktów OCOP (Program Jedna Gmina, Jeden Produkt) w prowincji w uczestnictwie w szkoleniach i prowadzeniu sprzedaży na żywo...

Pan Nguyen Duong The Kiet, kierownik supermarketu Kohnan Bien Hoa (dzielnica Tam Hiep, prowincja Dong Nai), powiedział: „W zakresie technologii, Kohnan stale promuje swoją obecność na platformach e-commerce, takich jak Shopee i TikTok Shop, aby wyprzedzać współczesne trendy w handlu detalicznym i konsumpcji oraz rozwijać cyfrowe kanały konsumpcji. W ten sposób zaspokajamy coraz bardziej zmieniające się potrzeby i gusta zakupowe konsumentów”.

Konsumpcja wielokanałowa cieszy się coraz większą popularnością

Trend, który obecnie realizuje wiele firm i sprzedawców detalicznych w sektorze komercyjnym, polega na rozszerzaniu kanałów sprzedaży, oferowaniu produktów na wielu różnych platformach biznesowych i wykorzystywaniu potencjału kanałów sprzedaży online. Otwiera to wiele możliwości zakupów, konsumpcji, działań sprzedażowych, marketingu wielokanałowego i skraca dystans geograficzny między miejscowościami w regionie.

Wielu ekspertów uważa, że: trendy zakupowe konsumentów zmieniły się w obecnym kontekście ekonomicznym, w którym konsumpcja wielokanałowa staje się coraz bardziej popularna. Konsumenci przechodzą od „ograniczenia wydatków” do konsumpcji celowej (priorytetowo traktując wartość, zdrowie itp.). Ponadto konsumpcja wielokanałowa pomaga klientom priorytetowo traktować spersonalizowane, wygodne i innowacyjne doświadczenia.

Pani Ngoc Van (mieszkająca w okręgu Trang Dai w prowincji Dong Nai) powiedziała: „Ostatnio często kupuję towary za pośrednictwem aplikacji do zakupów online, takich jak Shopee czy TikTok Shop. Dzięki rozwojowi technologii i sieci społecznościowych klienci mają wiele możliwości porównywania ofert, polowania na promocje i wybierania marek w dobrych cenach, które można dodać do koszyka, a wszystko to w połączeniu z nowoczesnymi i wygodnymi metodami płatności online”.

Pani Lai Viet Anh dodała: Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej będzie nadal wspierać środowisko biznesowe w promowaniu rozwoju e-commerce, a także w procesie transformacji cyfrowej i integracji międzynarodowej. W szczególności koncentruje się na budowaniu i łączeniu ekosystemu cyfrowego, obejmującego: e-commerce, logistykę, płatności cyfrowe i otwarte dane, wspierając przedsiębiorstwa w procesie prowadzenia i rozszerzania działalności. W najbliższym czasie Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej będzie nadal przewodniczył i koordynował działania z agencjami centralnymi, lokalnymi i partnerskimi w celu organizacji i wdrażania specjalistycznych programów szkoleniowych i doradczych, które pomogą przedsiębiorstwom poprawić ich zdolności zarządcze, optymalizować koszty i skutecznie rozszerzać rynki eksportowe.

Marynarka wojenna

Źródło: https://baodongnai.com.vn/moi-nong/202509/nhieu-thay-doi-tu-thi-hieu-tieu-dung-so-85c0dde/