E-Wietnam: Dążenie do cyfryzacji i droga do przezwyciężenia transformacji cyfrowej

(Chinhphu.vn) - 9 września na seminarium „Możliwości wykorzystania transformacji cyfrowej: pionierskie historie z zakresu aplikacji VNeID i sektora bankowości i finansów” zorganizowanym przez kanał informacyjny CafeF zajmujący się gospodarką i finansami (w ramach VCCORP) liczni eksperci, liderzy banków i przedstawiciele przedsiębiorstw podzielili się swoimi spostrzeżeniami na temat aspiracji związanych z e-Wietnamem.

Dyskusja „Możliwości rozwoju dzięki transformacji cyfrowej: Pionierskie historie z zakresu aplikacji VNeID i sektora bankowości i finansów” – zdjęcie: VGP/HT

Zaczynając od darowizny w wysokości 100 000 VND i chęci rozwoju

W ostatnich dniach jedną z najgłośniejszych historii jest darowizna w wysokości 100 000 VND, którą państwo wysyła każdemu obywatelowi z okazji Dnia Narodowego, 2 września, za pośrednictwem aplikacji VNeID. Ma ona nie tylko wartość materialną, ale jest również postrzegana jako „impuls” do przyciągnięcia dziesiątek milionów ludzi do krajowego ekosystemu cyfrowego.

W tym ekosystemie elektroniczna tożsamość każdego obywatela jest uwierzytelniana, a wszystkie transakcje stają się przejrzyste, szybkie i niezawodne. Zdaniem ekspertów, to tylko mały krok w długiej drodze do stworzenia „e-Wietnamu” – prosperującego cyfrowego państwa.

Ujmując tę ​​historię w kontekście międzynarodowym, Estonia – niewielki kraj europejski liczący zaledwie 1,3 miliona mieszkańców – pokazała siłę transformacji cyfrowej. W 2000 roku jej PKB na mieszkańca wynosił 3000 dolarów. Dzięki agresywnej strategii cyfrowej o nazwie E-Estonia, do 2023 roku wartość ta gwałtownie wzrosła do 30 100 dolarów. Ta zmiana rodzi ważne pytanie: czy Wietnam może zrobić to samo?

Dr Tran Dinh Thien: „ Gospodarka prywatna jest uznawana za główną siłę rozwoju, ściśle powiązaną z rewolucją naukową i technologiczną” – zdjęcie: VGP/HT

Dr Tran Dinh Thien – były dyrektor Wietnamskiego Instytutu Ekonomicznego i członek Rady Doradczej ds. Polityki przy Premierze – stwierdził, że Wietnam ma pełen potencjał, aby silnie się rozwinąć.

Pan Thien podkreślił, że potencjał kraju, który doświadczył wielu wojen, jest biedny, ale wciąż odporny, jest wyjątkowy i niezwykły. Jednak ten potencjał nie został w pełni wykorzystany. „Nie chodzi o to, że nie mamy potencjału. Wietnam ma potencjał, by poradzić sobie z najpoważniejszymi problemami, po prostu nie został on odpowiednio wykorzystany” – powiedział.

Patrząc wstecz na historię, wskazał na trzy główne etapy wysiłków rozwojowych. Po pierwsze, po wyzwoleniu Południa, kraj uznał rewolucję naukowo- techniczną za kluczowy czynnik, ale jej wdrożenie miało ograniczoną skuteczność. Po drugie, po otwarciu Wietnam przeszedł na gospodarkę rynkową i szybko przyjął koncepcję biznesu opartego na wiedzy, ale nadal napotykał na instytucjonalne „wąskie gardła”.

Według pana Thiena, obecnie rozpoczyna się trzeci etap: gospodarka prywatna jest uznawana za główną siłę napędową rozwoju, związaną z rewolucją naukowo-techniczną. „Wietnam ma impet i pewność siebie. Nie ma powodu, by nie iść naprzód, ważne jest stworzenie potencjału dostosowanego do czasów” – zapewnił.

Pan Hoang Trung Hai: „VNeID ma silny wpływ” Zdjęcie: VGP/HT

VNeID – fundament cyfrowego państwa

Z perspektywy biznesowej, pan Hoang Trung Hai, zastępca dyrektora generalnego ds. bankowości i doradztwa finansowego w EY Vietnam, powołał się na rezolucję 263 dotyczącą wręczania prezentów z okazji 80. rocznicy rewolucji sierpniowej i Święta Narodowego przypadającego 2 września. Natychmiast po połączeniu swojego konta bankowego z VNeID on i wiele innych osób bardzo szybko otrzymało pieniądze.

Według pana Hai pokazuje to, że aplikacja platformowa, taka jak VNeID, ma duży wpływ i przynosi korzyści ludziom, firmom i agencjom zarządzającym.

Z perspektywy banku, który inwestuje ogromne sumy w technologie, pan Nguyen Hung, dyrektor generalny TPBanku, stwierdził również: „E-Wietnam może stać się rzeczywistością, nie w odległej przyszłości, ale w ciągu tej dekady, mimo że nasza populacja jest 100 razy większa niż populacja Estonii”.

Według pana Hunga, determinacja Partii i rządu do reform stworzyła ważny fundament dla przełomu w kraju. Dobitnym przykładem jest VNeID. Dzięki połączeniu danych demograficznych, niemal wszystkie dane klientów TPBanku są w 100% uwierzytelniane. To nie tylko ogranicza oszustwa i wyłudzenia, ale także otwiera bankowi drogę do wdrożenia wielu nowych usług.

Pan Nguyen Hung: „E-Wietnam może stać się rzeczywistością” – zdjęcie: VGP/HT

Pan Hung dodał, że TPBank, który znajdował się na samym dole rankingu 42 banków, awansował dziś do pierwszej dziesiątki, dzięki konsekwentnej strategii cyfryzacji. Pionierskie wdrożenie zautomatyzowanego modelu oddziałów całodobowych, inwestycje w dane i wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) pomogły bankowi zoptymalizować koszty i poprawić doświadczenia klientów.

Opierając się na swoim doświadczeniu konsultingowym, pan Hoang Trung Hai podkreślił 4 czynniki transformacji cyfrowej: perspektywę kierownictwa, metodologię, ludzi – kulturę korporacyjną – oraz koszty inwestycji. Lider musi być tym, który inspiruje do udziału całą organizację, a nie tylko dział technologiczny.

Pan Hai zauważył również, że technologia zmienia się dynamicznie, dlatego firmy muszą okresowo co 2-3 lata dokonywać przeglądu i reorganizacji swoich strategii, zamiast tworzyć 5-letni plan, a następnie go aktualizować. „Transformacja cyfrowa to proces ciągły, nie ma mowy o jego zatrzymaniu” – powiedział.

Dr Tran Dinh Thien dodał, że niedawne wydarzenie polegające na rozdaniu 100 000 VND za pośrednictwem VNeID było ważnym testem, pokazującym, że Wietnamczycy są bardzo skłonni do akceptowania standardów międzynarodowych. Pan Thien podkreślił jednak potrzebę starannego przygotowania infrastruktury, w przeciwnym razie drobne problemy mogą przerodzić się w poważne incydenty.

„Sektor finansowy i bankowy musi być zorganizowany i bardziej efektywny, ponieważ jest on „krwiobiegiem” gospodarki” – zauważył pan Thien.

Dyrektor Generalny TPBanku powiedział: Bank nie zamierza czerpać korzyści z bezpośredniego handlu prezentami za pośrednictwem VNeID, ale chce wspierać klientów. Pan Hung powiedział, że obecnie 86% Wietnamczyków posiada konto bankowe – to bardzo wysoki odsetek w porównaniu z poprzednią sytuacją. W szczególności Wietnam utrzymuje również bezpłatny system płatności dla całej populacji, co jest rzadkością na świecie.

Jednocześnie stale pojawiają się wyzwania związane z przepustowością i infrastrukturą technologiczną. Banki muszą starannie kalkulować wydatki, aby sprostać zwiększonemu wolumenowi transakcji, zwłaszcza w okresie świątecznym, aby uniknąć przeciążenia sieci i utraty klientów. Ostatnie sukcesy pokazują, że wietnamski system finansowy i bankowy ma solidne podstawy, aby wejść w nową fazę.

Eksperci są zgodni, że aby przejść do e-Wietnamu, Wietnam musi nadal w pełni przygotowywać infrastrukturę, politykę i wiedzę dla swoich obywateli, jednocześnie zapewniając bezpieczeństwo i unikając ryzyka związanego z transformacją cyfrową. „To długa, ale obiecująca podróż”.

Pan Minh

Źródło: https://baochinhphu.vn/e-vietnam-khat-vong-so-hoa-va-hanh-trinh-vuot-len-tu-chuyen-doi-so-102250909183215789.htm