Transformacja cyfrowa: otwieranie drzwi do rynku

W erze cyfrowej transformacja cyfrowa była, jest i będzie nieuniknionym trendem dla wszystkich sektorów gospodarki. W tym kontekście transformacja cyfrowa w promocji handlu staje się „kluczem” pomagającym zniwelować odległości geograficzne, łącząc bezpośrednio przedsiębiorstwa z krajowymi i zagranicznymi konsumentami.

Twórcy treści pomagają rolnikom z plemienia Hung Yen sprzedawać longany i produkty rolne OCOP na TikToku. Zdjęcie: Dinh Van Nhieu/VNA

Premier wydał niedawno Rozporządzenie nr 18/CT-TTg z dnia 18 czerwca w sprawie promowania krajowych i zagranicznych rozwiązań w zakresie promocji handlu. Jego głównym celem jest promowanie handlu na platformach cyfrowych, ograniczenie uzależnienia od tradycyjnych metod oraz rozszerzenie rynków eksportowych poprzez umowy handlowe. W związku z tym Premier zwrócił się do Ministerstwa Przemysłu i Handlu o koordynację działań z ministerstwami, oddziałami i samorządami w celu organizacji szeroko zakrojonych programów promocji handlu online, wspierania przedsiębiorstw w doskonaleniu umiejętności cyfrowych oraz wykorzystywania narzędzi marketingu cyfrowego, dużych zbiorów danych i sztucznej inteligencji (AI) do efektywnego wykorzystania rynków międzynarodowych.

Według ekspertów, transformacja cyfrowa w promocji handlu obejmuje wykorzystanie platform informatycznych, e-commerce, big data i sztucznej inteligencji do organizacji i realizacji działań promocyjnych, wprowadzania produktów, łączenia handlu i pozyskiwania partnerów biznesowych. To metoda, która pozwala firmom docierać do klientów szybciej, przy niższych kosztach i bardziej elastycznie niż w tradycyjnym modelu.

W rzeczywistości, na początku 2025 roku aż 32% małych i średnich przedsiębiorstw nawiązało relacje biznesowe z partnerami zagranicznymi za pośrednictwem platform internetowych. Transgraniczny e-commerce staje się coraz bardziej powszechnym trendem, zwłaszcza gdy platformy takie jak Amazon, Alibaba, Shopee Global... umożliwiają wietnamskim towarom szybkie i skuteczne dotarcie do globalnych konsumentów.

BaKa Company Limited (Gia Lai), producent kawy specjalistycznej, jest jedną z wiodących firm wykorzystujących technologie cyfrowe do promocji handlowej. Oprócz tworzenia strony internetowej promującej produkty, firma inwestuje również w produkcję filmów promocyjnych i tworzenie stoisk na platformach e-commerce, takich jak Shopee, TikTok Shop, Lazada i Postmart. W szczególności, regularnie, co tydzień, organizowane są transmisje na żywo, łączące wprowadzenie zamkniętego procesu produkcyjnego z bezpośrednimi zachętami dla klientów, co przekłada się na wzrost przychodów o ponad 30% w porównaniu z poprzednim okresem.

Podobnie, spółdzielnia rolniczo-usługowa Nam Yang (Gia Lai) również promowała produkty z czarnego i białego pieprzu za pośrednictwem platform społecznościowych, targów internetowych i programów promocji e-commerce. Dzięki wsparciu technicznemu Departamentu Przemysłu i Handlu Gia Lai oraz partnerów, spółdzielnia wprowadziła elektroniczną dokumentację śledzenia pochodzenia, tworząc oddzielne kody QR dla każdej linii produktów, co ułatwia konsumentom sprawdzenie pochodzenia i certyfikatów jakości.

Pani Do Thi Gam – Przewodnicząca Rady Dyrektorów Spółdzielni Ekologicznych Ziół Leczniczych Ngoc Tra (Nam Dinh), powiedziała: „Dzięki szkoleniom w zakresie transmisji na żywo i imponującemu wprowadzeniu produktów, pozyskaliśmy wielu nowych klientów w wielu prowincjach i miastach regionu. Obecnie spółdzielnia sprzedaje średnio ponad 100 kg miesięcznie, a w szczytowych miesiącach sprzedaż sięga 200 kg. Dlatego spółdzielnia stale doskonali swoje umiejętności w zakresie promocji handlowej i sprzedaży na platformach cyfrowych, aby zwiększyć wydajność produkcji i biznesu”.

Oprócz handlu detalicznego, niektóre firmy nawiązują również bezpośredni kontakt z partnerami krajowymi i zagranicznymi za pośrednictwem wirtualnych platform targowych, internetowych platform B2B oraz poszukują partnerów za pośrednictwem systemów danych branżowych i handlowych. Niektóre pionierskie firmy wykorzystują również narzędzia do analizy trendów konsumenckich i zachowań klientów z poziomu platformy, realizując odpowiednie strategie rozwoju produktów.

Dostrzegając potencjał e-commerce, spółdzielnia rolnicza Hena (Dak Lak) – specjalizująca się w produkcji, przetwórstwie i handlu olejkami eterycznymi i olejami tłoczonymi na zimno – skoncentrowała się na rozwoju działalności na platformach technologii cyfrowych. Dzięki temu spółdzielnia zbudowała markę i skutecznie działa na platformach społecznościowych i e-commerce, docierając do wielu nowych klientów i podpisując liczne umowy łączące produkcję i konsumpcję produktów z dużymi przedsiębiorstwami krajowymi i zagranicznymi, takimi jak Malezja, Tajwan, Nowa Zelandia i Australia.

Pan Van Quoc Viet, dyrektor Ngon Avatar LLC, powiedział: „Wcześniej, aby promować produkty, firma musiała uczestniczyć w targach prowincjonalnych, targach w regionie Central Highlands lub kontaktować się z dystrybutorami. Teraz wystarczy telefon i stabilne połączenie, aby wprowadzić produkty kawowe bezpośrednio do klientów w całym kraju. Koszty ulegają obniżeniu, a wydajność znacznie wzrasta”.

Proces cyfrowej transformacji w promocji handlu w Gia Lai to nie tylko indywidualny wysiłek przedsiębiorstw, ale również aktywne wsparcie państwowych agencji zarządzających, zwłaszcza Departamentu Przemysłu i Handlu w Gia Lai. Niedawno Departament Przemysłu i Handlu w Gia Lai nawiązał współpracę z Wietnamskim Stowarzyszeniem Handlu Elektronicznego (VECOM) i sklepem TikTok w celu zorganizowania programu szkoleniowego dotyczącego zastosowania sztucznej inteligencji w marketingu i działalności biznesowej, a także zbudowania systemu sprzedaży na platformie e-commerce.

Aby wesprzeć przedsiębiorstwa, przedstawiciel Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej (Ministerstwo Przemysłu i Handlu) powiedział: „W najbliższym czasie Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej będzie nadal promować szkolenia, zwłaszcza poprzez formy online, dostosowane do warunków biznesowych. Nadchodzące programy będą projektowane w oparciu o cztery filary: Wejdź do sieci, Wejdź do eksportu, Wejdź do sztucznej inteligencji, Wejdź w prawo”.

Pan Vu Ba Phu – Dyrektor Agencji Promocji Handlu (Ministerstwo Przemysłu i Handlu) podkreślił: „Zmiana sytuacji na świecie i w regionie niesie ze sobą zarówno korzyści, jak i szanse, trudności i wyzwania, które się przeplatają, stawiając wiele nowych wymagań w zakresie promocji handlu. Dlatego promocja handlu w nadchodzącym czasie będzie elastyczna, łącząc tradycyjną i nowoczesną promocję handlu, związaną z e-commerce i gospodarką cyfrową”.

W szczególności Ministerstwo Przemysłu i Handlu skoncentruje się na inwestowaniu w transformację cyfrową, aby poprawić efektywność promocji handlu, a tym samym usprawnić komunikację, promocję i zwiększyć konkurencyjność wietnamskich produktów i towarów markowych. To doskonała okazja dla wietnamskich przedsiębiorstw, zwłaszcza spółdzielni oraz małych i średnich przedsiębiorstw, aby wzmocnić swoją pozycję na rynku światowym.

Źródło: https://baobinhphuoc.com.vn/news/4/174608/chuyen-doi-so-mo-rong-canh-cua-thi-truong