Hotellbestillingssvindel i ferien mellom 2. og 9. september og hvordan du unngår det

Mange hoteller og feriesteder annonserer overraskende billige priser 2. september, men hvis du ikke er forsiktig, havner du i en «triksfelle».

I de siste ukene, når den fire dager lange nasjonaldagen 2. september ennå ikke har begynt, har svindelforsøk om bestilling av billige hoteller, feriesteder og underholdningstjenester florert på sosiale nettverk.

Oversvømmet med falske fansider for å svindle hotellbookinger

Fru Minh Tam (bosatt i Dong Nai ) etter å ha sett fansiden til et 4-stjerners hotell i Vung Tau-distriktet (HCMC) med titusenvis av følgere, luksuriøse bilder og attraktive «rabatterte» rompriser, stolte hun på hotellet og bestilte to rom til familien sin i løpet av ferien, men mistet deretter depositumet sitt fordi hun ble svindlet.

Ifølge fru Minh Tam svarte hotellets fanside veldig raskt og sendte bilder av rommet, buffémenyen... Svindleren ba henne om å overføre et depositum på 3 millioner VND for å reservere en plass. «Jeg trodde ikke et stort hotell kunne bli svindlet, så jeg overførte pengene i trygge sinn. Etter å ha lest svindeladvarselen kontaktet jeg dem igjen og fant ut at jeg hadde blitt svindlet», sa fru Tam.

Noen falske fansider har nettopp endret navn på kort tid. Lite bilde: En hotelleier la ut en advarsel om falske fansider. Skjermbilde: TR.NGUYEN

Herr Thanh Hoang (bosatt i Ho Chi Minh-byen) sa at han for noen dager siden lette etter et hotellrom for hele familien, slik at de kunne dra til Vung Tau i anledning ferien 2. september. Da han så en fanside som annonserte et 4-stjerners hotell til bare 1,5 millioner VND/natt, sendte han en tekstmelding for å bestille, men den andre parten ba om et depositum på 50 %, så han ble mistenksom. «De fleste store hoteller krever ikke depositum, selv ikke ved bestilling via nettbaserte reiseplattformer , så jeg ble mistenksom. Jeg ringte hotellets offisielle telefonnummer direkte og fant ut at fansiden var falsk», sa herr Hoang.

Ifølge overnattingssteder i Vung Tau gjentas ofte trikset med å utgi seg for å være hotell- og feriestedfansider i høysesongen. En representant for Ngoc Hanh Hotel (Thuy Van Street, Vung Tau Ward) sa: «Hotellets fanside er ofte utgitt. Mange gjester overfører store pengesummer og går deretter til resepsjonen bare for å finne ut at de har blitt svindlet. Det har til og med vært tilfeller der svindlere sendte falske lenker, tok kontroll over telefonen og tappet kontoen, noen gjester mistet opptil 80 millioner VND.»

Malibu Vung Tau Hotel bekreftet også at de har mottatt mange lignende klager. Denne enheten anbefaler at besøkende bestiller rom gjennom anerkjente plattformer eller ringer hotellets offisielle telefonnummer for bekreftelse.

Salgsdirektøren for et 4-stjerners hotell i Ho Chi Minh-byen fortalte at hun er i en chatgruppe med mange ledere av 3-5-stjerners hoteller i området, og ofte hører om «skammelige» tilfeller der fansidene deres blir utgitt for å være. «Svindlerne lager ikke bare iøynefallende falske fansider, men lager også profesjonelt betalingsfakturaer, romreservasjoner, overføringer osv. Til og med hotellets kontonummer er forfalsket, noe som fører til at mange blir svindlet», sa hotelldirektøren.

Ikke bare i Vung Tau, men også på mange kjente turistmål som Da Lat, Nha Trang, Phan Thiet eller Ho Chi Minh-byen, har falske fansider for feriesteder og 4-5-stjerners hoteller dukket opp med grensesnitt, informasjon og bilder som var vakrere enn ekte sider. Noen sider har bare endret navn siden juli 2025, men har en veldig høy interaksjonsrate, til og med en "ekte" blå hake, noe som gjør at mange stoler på dem og blir lurt. Spesielt svindlerne er svært entusiastiske og profesjonelle når de svarer på meldinger, og ber ofte kunder om å overføre 30 % - 50 % av romprisen som depositum, og oppfordrer kundene til raskt å overføre penger for å nyte superbillige priser. Mange er redde for å miste muligheten, så de følger etter. Først når de sjekker inn, innser de at de har blitt lurt.

Sjekk nøye før du bestiller

Stilt overfor denne situasjonen har mange gått til reisegrupper for å advare om falske hotellfansider og «overraskende billige» kampanjer for å begrense svindel.

I mellomtiden sa noen hotellledere at de har vurdert å registrere seg for det blå haket for å håndtere forfalskningssituasjonen for å skape trygghet for turister. Imidlertid får noen falske fansider fortsatt blå haker, noe som forvirrer mange.

Fra et ledelsesperspektiv anbefaler folkekomiteen i Vung Tau-distriktet at turister bør bestille rom og tjenester gjennom offisielle kanaler. Det er best å kontakte hoteller og overnattingssteder direkte eller bestille gjennom anerkjente og verifiserte bestillingsnettsteder og -applikasjoner, i stedet for å gjennomføre transaksjoner via personlig Facebook eller Zalo uten juridisk informasjon.

Før du overfører penger, er det nødvendig å sjekke og sammenligne adresse og telefonnummer fra mange forskjellige kilder. Samtidig bør du be overnattingsstedet om å fremlegge en faktura eller bestillingsbekreftelse med fullstendig informasjon. Besøkende bør ikke overføre hele beløpet på forhånd. I så fall bør de kun prioritere innskudd gjennom hotellets eller bedriftens hovedbankkonto, og absolutt unngå å overføre penger til personlige kontoer.

Hanoi- departementet for turisme har også utstedt en advarsel om en lignende situasjon. Ifølge byrået er de vanlige triksene til disse subjektene å utgi seg for å være kjente hoteller og vertsfamilier; liste opp uvanlig lave rompriser for å lokke kunder; be kunder om å overføre innskudd på forhånd via personlige kontoer eller e-lommebøker, og deretter finne på unnskyldninger for å be om mer penger.

Når et hotell eller en vertsfamilie har flere nettsteder eller fansider med samme navn, er det nødvendig å sjekke for uvanlige tegn som: nyopprettede, nylig omdøpte, men med massive annonser, sjokkerende rabatter; administratorstillinger i andre land enn Vietnam; bruk av flere virtuelle kontoer (nyopprettede, tomme profilbilder) for å kommentere og gi gode anmeldelser. Når du bestiller et rom, be hotellet eller vertsfamilien om å oppgi informasjon om telefonnummer, adresse og forretningslisens.

Det grønne krysset er ikke en absolutt garanti.

Khoi Le, landsdirektør for Meta i Vietnam, sa at den blå haken på Facebook bare bekrefter at kontoen er ekte og har blitt verifisert, og ikke betyr at det er en pålitelig side. Ifølge ham misforstår mange brukere i Vietnam fortsatt betydningen av dette symbolet.

En representant for Meta sa at de har mottatt mange rapporter knyttet til falske og uredelige situasjoner på plattformen. Selskapet anbefaler at brukere benytter seg av tilgjengelige verktøy på Facebook for å rapportere og håndtere brudd, i stedet for å stole på eksterne tjenester. Parallelt åpnet Meta også en egen kanal for det vietnamesiske samfunnet for å motta tilbakemeldinger og justere retningslinjene deretter.

Le Hong Duc, grunnlegger av OneAds Digital Company, advarte om at utnyttelsen av blå haker til svindel blir mer og mer sofistikert, spesielt i rushtider som helligdager og Tet. Falske fansider for hoteller og restauranter kan eksplodere; noen hacker til og med fansider med blå haker og endrer navn for å få tillit. «Brukere bør ikke betrakte blå haker som en absolutt garanti. Før man foretar en transaksjon, er det nødvendig å sjekke informasjonen nøye og bekrefte fansidens opprinnelse», understreket Duc.

Kilde: https://nld.com.vn/lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-le-2-9-196250829210313399.htm