Nye utviklinger i saken der en kredittkortinnehaver plutselig tapte millioner av dong ved midnatt

(NLDO) – Banken annonserte at de vil refundere to tilfeller av kredittkortinnehavere som plutselig mistet millioner av dong uten å foreta noen transaksjoner.

På ettermiddagen 5. februar sa herr NHT og fru TTTH (begge bosatt i Ho Chi Minh-byen) – kredittkorteierne i artikkelen «Kredittkorteier mistet plutselig millioner av dong ved midnatt, selv om det ikke var noen transaksjon», Nguoi Lao Dong Newspaper 4. februar – at de nettopp hadde mottatt en melding fra banken om at de ville bli refundert.

Ifølge NHT har banken der han åpnet kontoen sin nettopp annonsert at de vil refundere pengene som er tapt på hans internasjonale kredittkortkonto (debet) i løpet av de neste dagene. Tidligere sa T. at natten til 31. januar og tidlig morgen 1. februar rapporterte kredittkortkontoen hans kontinuerlig trekk fra netttransaksjoner med innholdet «Utgående penger».

Fordi hver transaksjon ble trukket for et lite beløp (25 275 VND), registrerte han seg ikke for SMS-banktjenesten, så han mottok ikke en tekstmelding som varslet ham om transaksjonen. Transaksjonene fant sted fra omtrent klokken 22:55 den 31. januar til klokken 04:55 den 1. februar (den 3. og 4. dagen i Tet), så han visste ikke. Om morgenen 1. februar, da han sjekket den digitale bankapplikasjonen, oppdaget han at kontoen hans hadde generert 1160 transaksjoner, verdt nesten 29 millioner VND.

Kundens kredittkort genererte 1160 betalingstransaksjoner i utlandet natten til den tredje dagen i Tet.

På samme måte sa fru TTTH at den 31. januar (den tredje dagen av Tet) hadde kortkontoen hennes plutselig 5 valutatransaksjoner i utlandet med samme beløp på 179,8 USD. Totalt 5 transaksjoner, kontoen hennes ble trukket med nesten 900 USD (nesten 23 millioner VND). Disse transaksjonene skjedde også tidlig om morgenen, da hun var i Vietnam, ikke foretok noen transaksjoner og kredittkortet hennes fortsatt var i lommeboken.

«Jeg mottok ingen informasjon eller engangskode for å bekrefte disse transaksjonene. Jeg ga ikke kortet mitt til noen, bruker sjelden telefonen min til å kjøpe og selge ting på nett, og kjøper og selger spesielt ikke i utenlandsk valuta», lurte fru H. på.

Umiddelbart etter hendelsen ringte kortinnehaverne til hjelpelinjen for å låse kortet og ventet på at banken som utstedte kortet skulle bekrefte transaksjonen.

Når det gjelder plutselige trekk fra kredittkort på grunn av transaksjoner som skjer tidlig på morgenen eller sent på kvelden, mener noen finanseksperter at det er sannsynlig at kundenes kredittkortinformasjon har blitt lekket, av mange forskjellige årsaker.

For å unngå å avsløre kredittkortinformasjon, i tillegg til sikkerhetshensyn, må du ikke avsløre den hemmelige CVV-koden til noen, uansett grunn. Banker anbefaler at kortinnehavere kun utfører transaksjoner på nettsteder som bruker HTTPS-sikkerhetsprotokollen når de foretar nettbetalinger. Disse nettstedene har et låsikon og en adresse som starter med "https://", noe som sikrer at dataene er krypterte og sikre. Kunder bør registrere seg for å motta varsler når transaksjoner skjer for enkel kontroll.

Ved mistanke om utlevering av kort- eller bankkontoinformasjon må brukere umiddelbart varsle kortutsteder for å sperre kortet umiddelbart. Kortet kan sperres i den digitale bankapplikasjonen, via bankens hotline eller i en bankfilial eller et transaksjonskontor.

Kilde: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm