Pemilik kad kredit tiba-tiba kehilangan berjuta-juta dong pada tengah malam tanpa sebarang transaksi

(NLDO) – Pemilik kad kredit mengesahkan dia tidak membuat sebarang transaksi atau pembayaran, tetapi akaun banknya terus ditolak, menyebabkan kerugian berpuluh juta dong.

Melaporkan kepada Akhbar Nguoi Lao Dong, Encik NHT (bermastautin di Ho Chi Minh City), pemegang kad kredit sebuah bank perdagangan, berkata pada malam 31 Januari dan awal pagi 1 Februari 2025, akaun kad debit antarabangsanya secara berterusan melaporkan potongan untuk transaksi dalam talian dengan kandungan "Wang keluar".

Oleh kerana setiap transaksi memotong jumlah yang kecil (VND 25,275), dia tidak mendaftar untuk perkhidmatan Perbankan SMS jadi dia tidak menerima mesej teks yang memberitahunya tentang transaksi tersebut. Khususnya, urus niaga berlaku dari kira-kira 22:55 pada 31 Januari hingga 4:55 pada 1 Februari (hari ke-3 dan ke-4 Tet), jadi dia tidak tahu.

"Pada pagi 1 Februari, semasa menyemak aplikasi perbankan digital, saya mendapati terdapat 1,160 transaksi dalam akaun itu, bernilai hampir 29 juta VND. Urus niaga itu adalah untuk membayar Google Red River. Saya mengesahkan bahawa saya tidak membuat transaksi ini dan melaporkan kepada papan suis bank untuk menyekat kad dan bank menjawab bahawa ia sedang menyiasat," kata En.

Begitu juga, seorang lagi pemegang kad kredit, Cik TTTH (tinggal di Ho Chi Minh City), juga berkata bahawa dia tidak membuat sebarang transaksi, tetapi pada 31 Januari (hari ketiga Tet), akaun kadnya mempunyai 5 transaksi pembayaran mata wang asing di luar negara dengan jumlah yang sama sebanyak 179.8 USD. Dengan jumlah 5 transaksi, akaun Cik H. telah ditolak hampir 900 USD (bersamaan dengan hampir 23 juta VND).

Encik T. telah ditolak wang daripada sejumlah 1,160 transaksi, dengan jumlah kerugian hampir 29 juta VND.

Sejurus selepas kejadian itu, Cik H. menghubungi talian hotline untuk mengunci kad dan menunggu bank yang mengeluarkan kad untuk mengesahkan transaksi. Dia mengesahkan bahawa dia tidak membuat transaksi ini.

“Urus niaga ini dibuat secara tidak teratur pada awal pagi, dengan jumlah wang yang sama, berturut-turut.

Saya tidak menerima sebarang maklumat atau kod OTP untuk mengesahkan transaksi ini. Saya tidak memberikan kad saya kepada sesiapa, jarang menggunakan telefon saya untuk membeli dan menjual barangan secara dalam talian, dan terutamanya tidak membeli dan menjual dalam mata wang asing” – Cikgu H. tertanya-tanya.

Wartawan dari Akhbar Nguoi Lao Dong telah menghubungi bank yang mengeluarkan kad kredit pelanggan dan sedang menunggu jawapan rasmi.

Bank mengesyorkan bahawa pemegang kad benar-benar merahsiakan maklumat kad mereka semasa membuat transaksi, terutamanya nombor CVV 3 digit di belakang kad, untuk mengelakkan kehilangan wang secara tidak adil.

Berkenaan pemotongan kad kredit secara tiba-tiba disebabkan oleh transaksi yang berlaku pada awal pagi atau lewat malam, sesetengah pakar kewangan percaya berkemungkinan maklumat kad kredit pelanggan telah dibocorkan, disebabkan oleh pelbagai sebab.

Dalam kes pendedahan maklumat kad atau akaun bank yang disyaki, pengguna perlu mengambil langkah sementara segera untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi mereka. Khususnya, pengguna mesti segera memberitahu pengeluar kad untuk segera menyekat kad; boleh menyekat kad pada aplikasi perbankan digital; melalui talian hotline bank atau pergi ke cawangan bank atau pejabat transaksi.

Sumber: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm