테무는 왜 베트남에서 서비스 제공을 일시적으로 중단했나요?

ANTD.VN - 전자상거래 플랫폼 Temu가 베트남에서 서비스 제공을 일시적으로 중단했다는 정보가 많은 사람들의 관심을 끌었습니다.

테무, 베트남 사업 일시 중단

산업 통상자원부 전자상거래 및 디지털 경제부 관계자에 따르면, Temu는 산업통상자원부에 등록해야 하는 마감일인 11월 30일을 준수하기 위해 운영을 중단했습니다.

Temu는 앱과 웹사이트 모두에서 인터페이스 언어를 베트남어에서 영어로 변경했습니다. Temu 앱 플랫폼에서는 산업통상부와 협력하여 산업통상부의 요청을 받은 후 베트남 내 서비스 제공을 일시 중단했다고 발표했습니다. 현재 Temu의 서비스 재개 시점은 불확실합니다.

베트남 사용자는 영어, 중국어, 프랑스어의 3가지 언어 옵션만 사용할 수 있습니다.

전자상거래 및 디지털 경제부 는 언론과의 인터뷰에서 국가경쟁위원회와 지속적으로 협력하여 국경 간 전자상거래 플랫폼이 베트남 소비자에 대한 책임을 검토하고 이행하도록 요청할 것이라고 밝혔습니다.

소비자의 경우, 전자상거래 및 디지털 경제부 담당자는 이전에 Temu에서 주문한 적이 있는 경우 당황하지 말라고 권고합니다. 마감일이 지났는데도 상품이 배송되지 않은 경우 Temu 플랫폼은 구매자에게 돈을 돌려줄 의무가 있기 때문입니다.

Temu(중국)는 2024년 9월부터 베트남 전자상거래 시장에 진출하여 많은 베트남 소비자를 유치했습니다. 그러나 이 플랫폼은 베트남에서 운영 허가를 받지 않은 것으로 나중에 밝혀졌습니다.

현재 베트남의 많은 사용자들이 Temu에서 주문을 했지만 아직 배송되지 않았다고 합니다. 어떤 사람들은 선불로 결제했지만 상품을 받지 못했으며, Temu에 불만을 제기했지만 답변을 받지 못했다고 합니다.

현재 Temu 플랫폼에서 구매한 주문은 베트남 통관 시 법적으로 승인되지 않은 것으로 알려져 있습니다. 산업통상부의 허가를 받은 경우에만 세관 당국이 이 플랫폼을 통해 거래되는 수출입 상품에 대한 통관 절차를 진행합니다.

출처: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd