정책 신용 관리에 디지털 기술 적용

디지털 전환 시대에 금융 및 은행 부문의 기술 적용은 더 이상 단순한 트렌드가 아닌 시급한 요구입니다. 이는 단순한 기술 발전이 아니라, 각 정책자금이 적시에 목표에 도달할 수 있도록 접근 방식, 서비스, 그리고 라이프스타일을 변화시키는 여정입니다. 최근 몇 년간 업계의 정책을 이행하기 위해 베트남 사회정책은행(VBSP) 꽝찌성 지점은 정책 신용 관리에 혁신을 확대하고 디지털 기술을 적용해 왔습니다.

트리에우퐁 지역 신용 및 신용팀 직원들이 모바일폰에 정책 신용 관리 애플리케이션을 설치하고 있다 - 사진: AT

우리는 찌에우퐁 지구, 찌에우도 공동체에서 열린 거래 회의에 참석하여 사회 정책 은행 직원들이 가계 대출의 이자와 원금에 대한 데이터를 비교하고 업데이트하는 작업을 빠르고 정확하게 수행하는 것을 확인했습니다.

찌에우도(Trieu Do) 지역 저축대출 그룹(TK&VV) 대표인 쩐 티 민 뚜옌(Tran Thi Minh Tuyen) 씨는 정책 신용 관리 애플리케이션을 설치한 후, 고객으로부터 받은 이자와 저축 데이터를 애플리케이션에 바로 기록하는 것이 매우 편리해졌다고 말했습니다. 데이터는 사회 정책 은행 시스템과 즉시 동기화되어 수금 시간을 단축하고, 거래 절차가 빠르고 편리하며 오류가 거의 없습니다.

"정책 신용 관리 및 VBSP 스마트뱅킹 애플리케이션을 설치하면서 차용자와 은행 모두에게 편리함을 느꼈습니다. 매번 앉아서 계산하고 차용자에게 가서 이자와 원금 상환을 독촉할 필요 없이, 이제 모바일 기기에서 이 애플리케이션을 통해 자세한 정보를 확인하고, 매월 이자 및 원금 상환이나 예금 저축, 학자금, 전기 요금 등을 미리 납부할 수 있습니다."라고 투옌 씨는 말했습니다.

응우옌 탄 꽝(Nguyen Thanh Quang) 성 인민 신용 은행 정보 기술부 부장에 따르면, 모바일용 정책 신용 관리 애플리케이션은 베트남 인민 신용 은행의 소프트웨어로, 2024년에 전국적으로 적용될 예정입니다. 그러나 꽝찌 성은 2021년에 시범 시행 지역으로 선정되었습니다.

이에 따라 지점은 시범 프로그램을 시행할 3개 지점(캄로, 다크롱, 조린)을 선정하고 2022년까지 모든 지점에 적용할 예정입니다. 이는 스마트 기기에서 작동하는 소프트웨어로, 고객에게 신용 정책 활동, 신용 프로그램, 대출 프로세스, 대출 조정 결과 및 안내 문서에 대한 정보를 제공합니다.

또한 이 애플리케이션은 저축신용그룹의 대출 프로그램, 이자율, 이자수집, 저축수집, 원금이체 및 신용정책 활동 데이터, 거래 결과, 그룹 구성원의 이자수입 및 위치 정보 조회 등에 대한 자세한 정보를 제공하는 "전자 핸드북"으로도 간주됩니다.

사용자가 신속하고 정확한 데이터 정보를 이용할 수 있도록 지원하여 신용 활동, 대출 신탁 활동, 저축·신용단체 활동의 질적 향상에 기여합니다. 또한, 저축·신용단체장과 국민신용기금 간의 거래가 편리하고 빠르며 효율적으로 이루어집니다.

동시적이고 시의적절하며 효과적인 시행을 위해, 해당 지역 사회정책은행 거래 사무소는 정치 ·사회 단체 및 지방 당국과 협력하여 회원, 코뮌 및 읍 인민위원회 위원장, 구(區)급 대표 위원회 위원, 위탁 정치·사회 단체, 저축·대출 그룹 책임자를 위한 소프트웨어 사용 교육, 설치 및 지도를 실시하고 있습니다. 또한, 휴대전화 소프트웨어를 통해 정책 신용 관리 애플리케이션을 설치하고 사용하고 있습니다. 현재까지 모든 그룹이 해당 애플리케이션을 통해 거래를 완료했습니다.

흐엉호아구 리아사 여성연합 회장인 호티티엑 여사는 회원들의 이자 지급과 저축을 여러 종류의 서류에서 일일이 확인할 필요가 없이, 이제는 스마트폰에서만 확인하면 필요한 모든 정보가 빠르고 완벽하게 표시된다고 말했습니다.

"일반적으로 매 거래 세션이 끝나면 팀장, 협회, 노조 대표, 거래 담당자, 감독관 등이 모두 모여 장부를 비교하여 모든 거래가 정확하고 규정을 준수하는지 확인해야 합니다. 정책 신용 신청 소프트웨어를 사용한 이후 자본 재원을 더욱 효과적으로 관리하고 모니터링하여 조정 작업, 출장비, 서류 작업 등을 절감할 수 있었습니다. 거래 시간은 이전보다 50% 단축되었습니다."라고 티엑 씨는 말했습니다.

또한 2024년에는 인민신용기금 광트리 지점에서 약 3,400명의 고객을 대상으로 칩 기반 시민 신분증과 생체 인식 데이터를 적용하는 솔루션을 시범적으로 운영하기 위해 정보를 수집하고 검증했습니다.

모바일 뱅킹 시스템을 통한 안전하고 보안이 강화된 결제 솔루션을 신속하게 구축하기 위해, 사회정책은행 지방지점에서 모바일 뱅킹 서비스에 등록하고 활성화한 고객의 약 95%에 대한 생체 정보를 수집하고 비교했습니다. 또한, 인사 관리, 에뮬레이션 및 보상 관리, 교육 관리, 문서 관리 등 다양한 애플리케이션 소프트웨어도 은행 시스템 전반에 효과적으로 구축되었습니다.

지점은 또한 업계 전반에 걸쳐 정보 기술을 연구하고 적용하는 운동을 시작했습니다. 실제로 적용되었을 때 높은 평가를 받은 솔루션 중 하나는 "광찌(Quang Tri) 사회정책은행 지점의 사회주택 대출 기록 디지털화" 사업이었습니다. 이 사업은 실제로 시행되어 해당 지점에서 실질적인 성과를 거두었습니다.

동하시 사회정책은행 신용담당자인 보 둑 토안 씨에 따르면, 과거에는 사회주택 대출 신청서를 작성할 때 신용담당자가 각 양식을 직접 입력해야 했기 때문에 시간이 많이 걸렸고, 신청서에 있는 대출인 정보 필드가 많아 오류를 찾아내는 데 어려움을 겪었으며, 업무에 지장을 주었다고 합니다.

"지점에서 이 이니셔티브를 도입한 이후, 이 도구는 거래처의 기록 생성 및 관리 과정에 큰 도움이 되었으며, 특히 직접 기록을 생성하는 신용 ​​담당자들이 대출 기록 정보 필드를 쉽게 사용하고 검토할 수 있게 되었습니다. 또한, 해당 부서의 전문 부서 기록 관리 프로세스도 더욱 간편해지고 빨라져 고객의 자금 대출 기간 단축에 기여했습니다."라고 토안 씨는 말했습니다.

정책 신용 관리에 디지털 기술을 효과적으로 적용하기 위해, 베트남 사회정책은행(Bank for Social Policy) 지방 지사는 향후 국민들의 계좌 개설 및 사용, 그리고 무현금 결제를 지속적으로 장려할 것입니다. 베트남 사회정책은행의 활동을 지역 실정에 맞춰 지원하기 위해 인구 데이터 활용, 시민 신원 확인, 전자 인증 등의 협력을 강화할 것입니다.

동시에, 지점은 모든 직원과 임직원을 대상으로 정보기술, 디지털 전환, 인공지능(AI) 적용 기술을 정기적으로 공부하고 향상시키기 위한 운동을 시작했습니다.

안투

출처: https://baoquangtri.vn/ung-dung-cong-nghe-so-trong-quan-ly-tin-dung-chinh-sach-194300.htm