10월 10일 국가 디지털 변혁의 날을 맞아 베트남 디지털 플랫폼을 통해 사람들을 디지털 환경으로 유도하고 디지털 변혁에 대한 인식을 높이기 위한 프로그램을 시행한다는 목표로, 10월 25일 하노이 에서 Betech 디지털 플랫폼의 "베트남 뷰티 산업의 디지털화" 프로젝트가 공식적으로 발표되었습니다.
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| 10월 25일 하노이에서 열린 "베트남 뷰티 산업 디지털화" 프로젝트 Betech 디지털 플랫폼 출범식. (사진: 퐁투안) |
디지털 전환 과제 구현 진행을 가속화하고 혁신 기간 동안 디지털 전환의 의미와 이점에 대한 대중의 인식을 효과적으로 높이고자, Betech 디지털 플랫폼인 "베트남 뷰티 산업의 디지털화" 프로젝트가 공식적으로 출시되었습니다. 이 프로젝트는 베트남 과학 기술정보협회와 협력하여 사회문제연구소에서 개발하고 Betech Technology Joint Stock Company에서 시행하는 "베트남 직업군의 디지털화 연구 및 응용" 프로젝트의 일부입니다.
이 행사는 베트남 뷰티 산업을 재편하는 여정에서 중요한 발걸음을 내딛는 행사입니다. 아름다움은 단순히 외적인 아름다움을 창조하는 것이 아니라, 매일 수백만 명의 베트남 사람들에게 자신감, 자존감, 그리고 자신에 대한 긍정적인 감정을 불러일으키는 것입니다. 하지만 세상이 매일, 매시간, 심지어 매초마다 디지털화되는 상황에서, 뷰티 분야에 새로운 첨단 기술을 적용하는 것은 수많은 새로운 도전과 기회에 직면하고 있습니다.
출범식에서 "베트남 뷰티 산업 디지털화" 프로젝트 디렉터인 응웬 티 뚜옛 눙(Nguyen Thi Tuyet Nhung) 여사는 뷰티 산업과 관련된 업무를 구축, 개발 방향 설정, 효과적으로 관리하는 데 지능적이고 유연하게 적용하고 배포하기 위해 구축된 새로운 기술 플랫폼인 Betech를 소개했습니다.
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| "베트남 뷰티 산업 디지털화" 프로젝트 디렉터 응우옌 티 뚜옛 눙 씨가 Betech 디지털 플랫폼을 소개합니다. (사진: 퐁 투안) |
뚜엣 눙(Tuyet Nhung) 씨는 "베트남 뷰티 산업 디지털화" 프로젝트가 국가 디지털 혁신에 기여하기 위한 뷰티 업계의 공동 노력이라고 단언했습니다. 온라인 예약, 뷰티 프로세스 추적, 교환대를 통한 상담 등 뷰티 분야에서 고객 경험을 향상시키기 위한 기술을 활용하는 것이 사용자에게 최고의 경험이 될 것입니다.
기술을 활용하여 고객 관리 개선, 파트너와의 협력 기회 창출, 서비스 품질 향상, 그리고 지속가능성 추구를 실현하는 것이 바로 Betech의 목표입니다. Betech 디지털 플랫폼인 "베트남 뷰티 산업 디지털화" 프로젝트는 파트너, 뷰티 업체, 그리고 뷰티 업계 전문가들이 업무 경험을 공유하고, 연결하고, 새로운 협력 기회를 창출하는 데 참여할 수 있는 기회로 구현될 것입니다. 이를 통해 디지털화와 신기술 적용을 통해 베트남 뷰티 산업이 더욱 발전할 수 있도록 지원할 것입니다.
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| 행사에 참석한 대표단. (사진: 퐁투안) |
Betech 디지털 플랫폼 "베트남 뷰티 산업 디지털화" 프로젝트 발표에 참석한 미스 동남아시아 사업가 2023 루옹 티 투이 둥은 뷰티 산업에 디지털 변혁을 적용하는 방법에 대해 더 많이 배우고 싶었기 때문에 이 프로그램에 매우 만족하고 감명을 받았다고 말했습니다. 그녀는 뷰티 산업을 공부했고 현재도 공부하고 있습니다.
현재 뷰티 업계에서는 고객 데이터를 활용하여 서비스 품질을 향상시키는 다양한 애플리케이션이 시장에 출시되어 있습니다. 그러나 다른 분야와 달리 뷰티 업계의 디지털 전환은 공급업체의 최신 애플리케이션을 아직 제대로 활용하지 못하는 직원들로 인해 큰 어려움을 겪고 있습니다. 뷰티 업계의 경우, 숙련된 전문가들은 서비스 개선을 위한 자신의 기술과 경험을 공유하려 하지 않아, 대다수의 직원들이 디지털 애플리케이션 운영에 협조하지 않는 경우가 많습니다.
그리고 Betech 디지털 플랫폼인 "베트남 뷰티 산업의 디지털화" 프로젝트는 직원과 뷰티 사업 관리자 모두에게 동기적이고 사용하기 쉬운 솔루션을 제공하여 고객 경험에서 최상의 결과를 가져다주었습니다.
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