매뉴라이프 글로벌(Manulife Global)의 2분기 실적 보고서에 따르면 연간 보험료(APE)는 19억 캐나다 달러, 신규 사업 가치(NBV)는 7억 2,300만 캐나다 달러로 전년 대비 각각 17%와 23% 증가했습니다. 핵심 이익 또한 6% 증가하여 17억 캐나다 달러를 기록했으며, 총 운용 및 감독 대상 자산은 9,930억 캐나다 달러를 넘어섰습니다.
Manulife Group에 따르면, 이러한 인상적인 사업 성과는 주로 캐나다 시장과 아시아 지역의 기여 덕분에 달성되었습니다.
특히 아시아 지역에서 Manulife는 신규 사업 가치(NBV)가 19% 증가하고, 신규 사업 마진(NB CSM)이 10% 증가하고, 연간 보험료 상당액(APE)이 7% 증가하고, 핵심 이익이 40% 성장하는 등 뛰어난 성장을 기록했습니다.
Manulife Vietnam은 2024년 상반기에 1조 6,990억 동(VND)의 이익을 기록했으며, 약 4조 동(VND)의 보험금을 지급했습니다.
베트남 시장에서 Manulife Vietnam은 효과적인 금융 투자 실적 덕분에 2024년 상반기 말 기준 1조 6,990억 동 이상의 세후이익을 기록했습니다. 이 중 2024년 상반기 금융 활동 이익은 3조 1,420억 동을 넘어 2023년 동기 대비 40% 이상 증가했습니다. 이러한 금융 활동 수익은 주로 주식, 채권, 은행 예금 투자에서 발생했습니다. 구체적으로 주식 거래 이익은 1조 3,590억 동, 채권 투자 이익은 1조 1,590억 동, 은행 예금 이익은 8,190억 동을 기록했습니다.
2024년 상반기에 Manulife Vietnam은 총 건강 보험금, 만기 보험금 및 기타 계약 보험금에 대해 약 4조 동(VND)의 보험금을 지급할 예정입니다. 회사는 월 평균 4만 1천 건의 보험금 청구 신청을 처리하며, 평균 처리 시간도 1.1일로 단축되었습니다. 이는 Manulife Vietnam이 온라인 보험금 지급 프로세스를 eClaims 3.0으로 업그레이드하여 요청 처리 시간을 크게 단축한 데 따른 것입니다. 현재 약 99%의 고객이 온라인으로 보험금을 신청하고 있습니다.
Manulife Vietnam은 명확한 사고 사유가 있는 경우 신속한 보상 지급을 우선적으로 제공하는 등 고객 지원을 위한 다양한 특별 정책을 시행하고 있습니다. 고객의 건강 문제로 인한 보상 거부 사례의 경우, 회사는 의사에게 연락하여 거부 사유를 설명함으로써 고객이 최상의 서비스를 받을 수 있도록 지원합니다.
생명보험 시장 최대 규모의 외국계 보험사인 매뉴라이프 베트남(Manulife Vietnam)은 전국에 걸쳐 현대적인 사무소 네트워크를 구축하여 약 150만 명의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 최근 매뉴라이프 베트남은 "2024년 10대 명망 있는 보험 기업", "2024년 아시아에서 가장 일하기 좋은 직장" 등 다수의 우수상을 수상했습니다. 또한, 매뉴라이프 베트남의 M-Pro 보험 계약 발급 검증 및 감독 프로세스는 2024년 인슈어런스 아시아 어워드(Insurance Asia Awards)에서 "올해의 디지털 혁신 이니셔티브"로 선정되었습니다.
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출처: https://laodong.vn/kinh-doanh/tap-doan-manulife-ghi-nhan-ket-qua-kinh-doanh-an-tuong-quy-22024-1385479.ldo
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