고객을 이해하는 데 도움이 되는 도구
모바일 기기, 스마트폰은 전 세계 모든 사람에게 없어서는 안 될 동반자가 되었습니다. 현재 모바일 애플리케이션 시장은 꾸준히 성장하고 있습니다. 2022년 한 해에만 전 세계 사용자의 스마트폰에 1,420억 개 이상의 애플리케이션과 게임이 다운로드되었습니다.
따라서 기업과 사업체는 모바일 애플리케이션을 효과적이고 심층적으로 구축하고 개발하는 것의 전략적 중요성을 점점 더 인식하고 있습니다.
따라서 분석 도구는 기업이 고객을 포괄적으로 이해하고 행동 패턴을 분석하는 데 필수적인 요소가 되었습니다. 모바일 앱 개발자는 이러한 데이터를 활용하여 사용자를 더 오랫동안 유치하고 유지할 수 있습니다.
앱 개발자 분석 시장은 연평균 20.2%의 성장률을 기록하며 앱 시장보다 빠르게 성장하고 있습니다. 현재 시장 규모는 63억 달러이며, 2028년까지 157억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
또한, 현재 시중에는 무료이고 간편한 분석 도구들이 있지만, 이러한 도구들은 분석 요구 사항을 완전히 충족하지 못할 수 있습니다. 전문가들은 합리적인 비용으로 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 분석 플랫폼이 필요합니다.
모바일 앱 개발에 대한 원활한 지원
효과적인 애플리케이션을 구축, 운영 및 개발하기 위해 대부분의 전문 부서가 참여하고 기여합니다. 분석 도구는 필요한 데이터를 수집하고, 상세 정보를 제공하며, 적절한 해결책을 도출하는 기반을 제공합니다.
제품 팀의 경우, 분석은 사용자 행동 데이터를 제공하여 기능 개선을 평가하고 제안하는 데 도움이 됩니다. 분석을 통해 애플리케이션 성능의 버그를 적시에 식별하고 수정할 수 있으며, 버그를 유발하는 사용자 동작에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
한편, 사업팀은 사용자당 평균 수익(ARPU)과 같은 앱 내 재무 흐름을 지속적으로 모니터링하고, 수익을 극대화하기 위한 변화를 신속하게 구현할 수 있습니다.
반면 마케팅 팀은 신규 사용자에 대한 분석 데이터뿐만 아니라 앱을 떠난 후 다시 앱을 사용하는 방식에 대한 분석 데이터도 필요합니다. 이를 통해 마케팅 도구를 조정하고 푸시 알림의 효과를 개선할 수 있습니다.
앱 소유자는 마케팅, 제품 개발 등 각 부서와 관련된 개별 데이터를 검토하고 개요를 볼 수 있는 분석 플랫폼이 필요합니다.
이러한 부서 간의 원활한 분석 데이터 수집 도구를 통해 애플리케이션이 동기화된 상태로 운영됩니다. 한 팀에서 데이터를 변경하면 다른 팀에도 알림이 전달되어 실질적이고 정확하며 효율적인 의사 결정이 가능합니다.
분석 도구를 효과적으로 활용하세요
유연한 보고서 맞춤 설정이 가능한 분석 플랫폼은 기업의 시간과 리소스를 절약해 줍니다. 하지만 분석 도구의 기능 및 비용과 기업 또는 사업체의 실제 분석 요구 사항 사이에서 적절한 균형을 찾는 것이 중요합니다. 가장 효과적인 솔루션은 모든 필수 작업을 동시에, 간편하고, 비용 효율적으로, 그리고 빠르게 처리할 수 있는 플랫폼입니다.
앱 소유자와 관리자에게 유용한 도구는 Yandex의 애그리게이터 네트워크로, Yandex Ad Network와 AppMetrica가 여기에 포함됩니다. 이러한 도구를 사용하면 마케팅, 제품 개발, 분석 등 다양한 부서에서 관리하는 데이터를 표시하는 대시보드를 만들 수 있습니다.
홍 눙
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