SHB는 기업을 위한 디지털 솔루션을 제공합니다.
디지털 혁신을 촉진하고, 실질적인 요구를 충족하기 위해 새로운 기능을 지속적으로 업데이트하며, 기업 고객의 관리 역량을 향상시키는 SHB Corporate Mobile 및 SHB Coporate Online 디지털 뱅킹 플랫폼은 수만 개 기업이 재무 관리, 현금 흐름, 수익 및 비즈니스 성과 최적화를 위해 선택하는 플랫폼입니다. 기능 확장, 디지털 뱅킹 경험 향상 디지털 혁신의 선구적인 은행 중 하나로서, 현대 기술을 적용하고 온라인 플랫폼을 개발하는 SHB는 기업 고객에게 가장 포괄적인 방식으로 서비스를 제공하기 위해 첨단 기술 콘텐츠를 갖춘 제품 및 서비스 생태계 구축을 촉진했습니다. 현재 수만 개 기업이 높은 안전성과 보안성, 국내 결제, 국제 결제, 보증, 신용장 발급, 외화 판매, 현금 흐름 관리 등 재무 요구를 충족하는 많은 기능 덕분에 SHB의 전자 채널(인터넷 뱅킹) 서비스를 신뢰하고 있습니다. 동시에 SHB의 디지털 플랫폼은 다양한 유형과 규모의 기업에 적합한 단일에서 다단계까지 다양한 인증 방식과 승인 모델을 제공합니다. 또한, SHB의 전자 채널에서 제공되는 송장과 거래 문서는 모두 디지털 서명으로 서명되어 기업의 보안을 강화하고, 정보의 진위성을 보장하며, 전자 거래 중 위험을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
최근 SHB는 거래 시간 단축 및 고객 경험 향상을 위해 SHB 기업 온라인 디지털 뱅크에 "분할 주문 이체" 기능을 추가했습니다. 이 기능은 기업 고객이 5억 동(VND) 이상의 금액으로 24시간 연중무휴 안전하고 간편하게 은행 간 송금을 할 수 있도록 지원합니다. 한 번의 주문 분할 한도는 최대 50억 동(VND)이며, 이 새로운 서비스를 이용하는 고객은 수수료가 전혀 없습니다. SHB 관계자는 "고객과 시장을 중심으로"라는 모토를 내세우며, SHB는 고객의 요구를 최대한 충족하는 상품과 서비스 혁신을 위해 끊임없이 노력하고 있다고 밝혔습니다. "분할 주문 이체"는 SHB 기업 온라인의 다양한 기능 중 하나입니다. 앞으로도 SHB는 인적 자원과 인프라에 투자된 최신 기술을 기반으로 디지털 전환을 가속화하고, 고객 경험을 향상시키고 기업 서비스를 제공하며 경제 발전에 기여할 새로운 기능과 서비스를 추가할 것입니다.
SHB는 인터넷 뱅킹 버전 외에도 스마트 모바일 기기 플랫폼에서 SHB 기업 모바일 디지털 뱅킹 애플리케이션을 운영하여 최적의 관리 솔루션, 유연한 재무 관리, 거래 프로세스 간소화, 시간 및 운영 비용 절감 등 기업의 실질적인 요구를 충족합니다. 사업주는 이사, 부이사, 회계사 등 직급별로 로그인 권한을 유연하게 할당하고 거래를 관리할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 유연한 승인 프로세스를 설정하여 중요 거래 처리의 투명성과 엄격한 통제를 확보할 수 있습니다. SHB 기업 모바일은 고객이 재무 업무 처리 시간을 최적화하고, 언제 어디서나 송금 주문을 승인하고, 원활한 온라인 거래를 경험하여 현금 흐름을 더욱 효과적으로 관리하고 사업 기회를 더 잘 포착할 수 있도록 지원합니다. 고객은 비밀번호, 지문 또는 안면 인식 등 다양한 방법으로 SHB 기업 모바일에 로그인할 수 있습니다. 또한, 사용자 경험을 최적화하기 위해 SHB 기업 모바일 인터페이스는 간단하고 이해하기 쉬우며, Soft OTP를 통합하여 높은 보안성을 제공하도록 설계되어 모든 업무를 단일 플랫폼에서 신속하게 처리할 수 있도록 지원합니다. 또한, SHB 기업 모바일 디지털 뱅크는 SHB 기업 온라인과 데이터를 동기화하여 주문 생성 및 승인 프로세스를 원활하게 진행합니다. 이해와 동반, 고객 서비스를 기반으로 하는 디지털 혁신 정보 기술 현대화 및 디지털 혁신은 SHB의 강력하고 포괄적인 혁신 전략 2024-2028의 4대 축 중 하나입니다. 빅데이터, 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 클라우드 컴퓨팅, 생체 인식 등 디지털 시대의 이점을 활용하여 SHB는 인상적인 성과를 달성하며 디지털 혁신 프로세스를 점진적으로 실현해 왔습니다. 디지털 혁신 과정에서 SHB는 내부 프로세스를 상품 및 고객 서비스로 디지털화했습니다. 디지털 채널 및 온라인 플랫폼을 통한 거래 비중은 업계 최고 수준으로 지속적으로 증가했습니다. 현재 주요 은행 업무의 90%는 전적으로 디지털 채널에서 처리되고 있으며, 기업 및 개인 고객의 거래 건수 중 92%는 모바일 뱅킹 및 인터넷 뱅킹과 같은 디지털 채널을 통해 전적으로 처리됩니다. 2024년 10월 현재 SHB 디지털 채널의 거래 건수는 2023년 대비 130% 증가했습니다.
SHB의 리더십 담당자는 은행이 디지털화를 가속화하고 있으며, 고객을 동반하고 더 잘 돌보기 위해 은행 운영에 최첨단 기술을 적용하고 고객과 지역 사회를 위해 더 많은 부가가치를 창출하고 있다고 말했습니다.SHB는 항상 각 개발 단계에서 기업의 요구를 이해합니다.은행은 솔루션 제공업체의 역할을 수행하여 기업이 비용 부담을 줄이고 비즈니스 효율성을 개선할 수 있도록 고품질의 제품과 서비스를 제공합니다.이러한 강력한 디지털 전환 성과는 SHB가 베트남 은행 협회(VNBA) 및 부서와 협력하여 국제 데이터 그룹(IDG)에서 투표한 "전형적인 혁신 제품 및 서비스를 갖춘 은행", 디지털 CX 어워드 2024에서 "가장 뛰어난 디지털 플랫폼 경험 - 현금 흐름 관리 플랫폼 부문" 및 "디지털 경험을 위한 최고의 기술 적용" 이중 수상, 유로머니 매거진에서 수여한 "베트남 최고의 중소기업 은행", 아시안 뱅킹 앤 파이낸스 매거진(ABF)에서 수여한 "최우수 국내 중소기업 협력 이니셔티브" 및 "최고의 사회적 영향을 미치는 국내 금융 이니셔티브"와 같은 일련의 권위 있는 상을 수상하는 데 도움이 되었습니다. 2024년 Better Choice Awards에서 "올해의 은행" 선정… SHB는 2024년부터 2028년까지 4대 핵심 가치인 메커니즘, 정책, 규정 및 프로세스 개혁, 사람 중심 경영, 고객과 시장 중심 경영, 정보 기술 및 디지털 혁신 현대화, 그리고 6대 핵심 문화 가치인 "마음(Heart) - 신뢰(Trust) - 신뢰(Trust) - 지식(Knowledge) - 지능(Intelligence) - 비전(Vision)"을 바탕으로 강력하고 포괄적인 혁신 전략을 추진하는 데 집중할 계획입니다. SHB는 효율성 부문에서 최고 은행, 가장 선호되는 디지털 은행, 최고의 리테일 은행이라는 전략적 목표를 설정했습니다. 또한, 공급망, 가치 사슬, 생태계 및 녹색 개발을 통해 전략적 민간 및 공공 기업 고객에게 자본, 금융 상품 및 서비스를 제공하는 최고 은행이 되는 것을 목표로 합니다. 출처: https://vyea.org.vn/shb-cung-cap-cac-giai-phap-so-dong-hanh-cung-doanh-nghiep
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