부처, 지방 및 지역 단위의 원스톱 부서 조직에 대한 새로운 규정

원스톱 부서 조직

이 법령은 구체적으로 부처, 지방 및 지방자치단체 단위의 원스톱샵 부서 조직을 규제합니다.

다낭 시 행정센터에서 공공행정업무를 수행합니다.

1- 부서 수준에서

장관 및 각 부처장은 관할 행정절차의 수, 서류 접수 빈도 및 본부 배치 등을 고려하여 해당 부처 또는 부처 직속 기관 또는 부처청에 접수·결과 전달부를 설치하거나, 해당 부처 또는 부처 직속 기관 또는 부서에 접수·결과 전달부를 설치하기로 결정한다. 접수·결과 전달부를 해당 부처 또는 부처 직속 기관 또는 부서에 설치하는 경우, 해당 부처 또는 부처청은 부처급 행정절차 처리 정보시스템을 통해 이들 기관 또는 부서에서 원스톱 및 상호 연계된 원스톱 메커니즘이 이행되도록 감독·촉구한다.

지방 단위의 수직적 부문제에 따라 조직된 중앙기관의 경우, 그 기관의 장은 이 조례 제14조 제2항 다목에 규정된 권한에 따라 행정절차를 접수·처리하기 위하여 간부, 공무원 및 일반 국민을 도행정서비스센터와 시행정서비스센터에 배치하여야 한다.

국방부장관과 공안 부장관은 이 조례의 원칙 및 기타 규정에 따라 각 부처의 업무 실정에 맞춰 원스톱샵 및 연계 원스톱샵 제도의 시행을 결정한다.

외교부 장관은 이 법령, 기타 법률 규정, 베트남 사회주의 공화국이 서명 또는 가입한 관련 국제 조약, 각국 및 각 지방의 조건과 상황을 고려하여 해외 국제 기구에 주재하는 베트남 외교 사절단, 영사 사절단 및 대표 기관의 행정 절차를 처리하기 위한 원스톱샵 및 상호 연결된 원스톱샵 메커니즘의 시행을 결정합니다.

2- 지방 /시 차원에서

가) 도인민위원회는 도인민위원회 사무실 산하에 도공무행정봉사센터를 설립하고, 자체 인장과 계좌를 갖추어 담당업무와 권한을 수행하기로 결정한다.

b) 중앙이 운영하는 도시에서는 인구 관리, 도시 생활 조직, 도시의 과학기술, 혁신, 디지털 전환 적용 수준 평가 등의 특수한 특성을 고려하여 시인민위원회 산하 행정기관으로 성급 공공행정서비스센터(이하 1급 공공행정서비스센터라 함)를 설립하고, 1급 공공행정서비스센터 산하 지부 수를 결정하여 지역 내 업무를 수행하게 한다.

이 모델을 선택하지 않을 경우, 시인민위원회는 위 a항의 규정에 따라 성급 공공행정서비스센터를 설립하기로 결정한다.

3- 공동체 수준에서

면 단위 인민위원회는 면 단위 인민위원회 산하의 행정기관으로 면 단위 공공행정봉사센터를 설립하고, 자체 인장과 계정을 갖추어 할당된 업무와 권한을 수행하기로 결정했습니다.

면 단위 인민위원회는 해당 지역의 자연적 면적, 인구 규모, 사회경제적 조건 및 행정절차 기록 건수 등을 고려하여 면 단위 공공행정서비스센터의 접수처 배치 및 행정절차 처리 결과 반환 등을 결정합니다.

도(省) 인민위원회 산하의 단일 공공행정서비스센터 모델을 선택한 지방에는 사(社) 인민위원회 산하의 사(社)급 공공행정서비스센터를 조직하지 마십시오.

4. 장관, 부처장관급 기관장, 도(省)인민위원회 위원장은 실제 상황을 고려하여 입찰법의 규정에 따라 행정절차 처리의 지도, 접수, 기록 디지털화, 결과 반환 과정에서 하나 또는 여러 개의 업무를 수행하기 위한 공공우편 서비스 제공자와 지원 업무를 수행하는 서비스 제공자를 배정하는 메커니즘의 시행을 결정해야 합니다.

원스톱 부서의 업무 및 권한

법령 118/2025/ND-CP에 따르면, 원스톱 부서는 행정절차 관리에 관한 법률 및 관련 법규의 규정에 따라 관할 행정절차의 목록과 내용을 전자적 수단 또는 서면으로 신속하고 완전하게 공개할 책임이 있습니다. 동시에 전자적 수단으로 공공 정보에 접근하는 데 어려움을 겪는 조직과 개인을 지원합니다.

규정에 따라 문서의 안내, 접수, 유효성 및 완전성을 확인합니다. 행정절차를 처리하기 위해 문서를 디지털화하여 유관 기관에 이관합니다. 법률의 규정에 따라 행정절차 처리 결과를 기관 및 개인에게 반환합니다. 규정에 따라 수수료, 요금 및 재정적 의무(있는 경우)를 징수합니다. 규정에 부합하지 않는 문서의 접수를 거부합니다.

행정절차상 당일 처리가 필요한 경우 또는 원스톱샵에서 공무원, 일반 국민에게 행정절차를 배정 또는 위임한 경우, 관련 기관 및 단위와 협력하여 처리 결과를 기관 및 개인에게 반환하고, 기관 및 개인이 온라인 공공 서비스를 수행할 수 있도록 지원하고, 관할 처리 기관 및 관련 기관 및 단위에 행정절차 접수 및 처리 업무에 필요한 정보 및 서류를 제공하도록 요청합니다.

원스톱부서 행정절차 접수 범위

이 법령은 장관급 접수 및 결과 전달 부서가 해당 부처 또는 장관급 기관 산하 부서의 결의 또는 상호 결의 권한에 따라 행정 절차를 접수함을 명시하고 있습니다. 장관급 기관 및 부서의 접수 및 결과 전달 부서는 해당 부처 또는 장관급 기관 산하 부서의 결의 또는 상호 결의 권한에 따라 행정 절차 기록을 접수합니다.

도 행정서비스센터와 시 행정서비스센터는 도 내 행정구역 경계에 관계없이 다음과 같은 행정절차를 처리합니다.

- 도(省)인민위원회, 도(省)인민위원회 위원장 및 도(省)인민위원회 산하 전문기관의 권한 하에 있는 행정절차.

- 면급 인민위원회, 면급 인민위원회 위원장 및 도(省)의 면급 인민위원회 산하 전문기관의 권한에 따른 행정절차.

- 행정절차는 지방 단위의 수직적 산업 체계에 따라 조직된 기관의 관할권 또는 상호 연계된 해결에 따라 이루어집니다.

- 각 부처 및 지부의 권한에 속하는 행정절차는 지방자치단체에 위임하여 처리한다.

조직 및 개인이 행정절차 처리 결과를 제출하고 결과를 받는 방법

조직 및 개인은 행정절차를 규정하는 법률문서에 규정된 방법을 통해 서류를 제출하고 행정절차 결과를 받을 수 있습니다.

1. 원스톱 부서로 직접.

2. 총리가 정하는 공공 우편사업을 통하여, 사업체 또는 개인으로부터 서비스를 임대하여, 또는 법률이 정하는 바에 따라 허가를 받아 우편물을 발송합니다.

3. 국가공공서비스포털에서 온라인으로 신청하세요.

이 법령은 2025년 7월 1일부터 시행됩니다.

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