세관 개발 - 비즈니스 파트너십

세계 관세기구(WCO)는 세관-기업 파트너십을 현대 세관의 중요한 기반을 구축하는 10대 기둥 중 하나로 지정했습니다. 세관총국의 지시에 따라, 지난 10년간 꽝닌성 세관은 "개발, 창조, 선제적 창의성, 현실에의 접근"이라는 정신으로 공동의 이익을 위해 다양한 실질적인 방식으로 업무를 수행해 왔습니다.

기업을 동반하고 지원하다

몽까이 국경관문 세관 지부 지도부는 시범 프로그램 회원 기업에 인증서를 수여하여 기업들의 자발적인 세관 법규 준수를 지원하고 장려했습니다. *사진 제공: 지부*

2014년 이전에는 수입 및 수출 활동과 관련된 대부분의 서류 작업이 세관에서 수작업으로 처리되어 기업들에 많은 어려움을 야기했습니다. 예를 들어, 북부 지역의 주요 석유 수입업체인 B12 석유 주식회사는 대량의 석유를 수입하여 매년 평균 1,000건 이상의 신고를 해야 했습니다. 이로 인해 회사의 수입 및 수출 담당자들은 관련 절차를 위해 정기적으로 혼가이 항 국경 검문소를 방문해야 했습니다.

2014년 세관총국이 VNACCS/VCIS 시스템(베트남 자동 화물 통관 시스템)을 시범 운영했을 당시, 광닌성 세관은 이 시스템을 도입한 선구자였습니다. 시스템 도입 당시, B12 석유 주식회사를 비롯한 광닌성 수출입 업계 관계자들은 그린 레인 상품의 평균 통관 시간이 3초를 넘지 않고, 24시간 연중무휴 자동으로 운영되는 시스템에 큰 호응을 얻었습니다. 또한, 통관 절차의 모든 전문 단계와 즉각적인 피드백 정보를 제공하여 기업의 통관 시간 및 통관 비용을 절감하고, 특히 세관 직원과의 접촉을 최소화하는 데 크게 기여했습니다.

꽝닌 세관은 주요 정책 시행의 선구자일 뿐만 아니라, 세관-기업 파트너십을 적극적으로 발전시켜 나가고 있습니다. 2017년, 꽝닌 세관은 국장이 직접 지휘하는 정보 및 비즈니스 지원팀(약칭 ISEC팀)을 설립했습니다. "신속 대응"을 지향하는 이 팀은 "가장 헌신적이고, 가장 빠르며, 가장 만족스럽다"라는 모토 아래 24시간 연중무휴 기업 지원에 전념하며, 기업의 의견을 수렴하고, 직접 지원하며, 어려움을 해결하고, 수출입 활동을 원활하게 하고, 세관 절차 이행 과정에서 기업을 지원하는 역할을 담당합니다.

꽝닌성 중소기업 물류 주식회사 부소장 레 응우옌 즈엉(Le Nguyen Duong) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "수년 전만 해도 세관과 기업 간의 협력이 원활하지 않았습니다. 기업들은 새로운 절차를 도입하는 데 어려움을 겪었고, 통관 시간도 길었으며, 세관 측에서는 기업의 생산 상황을 제대로 파악하지 못했습니다. 그러나 지난 10년 동안 꽝닌성 세관은 현장에 임원과 직원을 파견하여 생산 시설을 점검하고 운영 상황을 파악하며, 기업의 문제점을 신속하게 파악하는 등 기업 지원에 획기적인 진전을 이루었습니다. 서류 준비, 통관, 사후 검사까지 세관 절차가 단축되었습니다. 무엇보다도 꽝닌성 세관은 기업들의 이러한 어려움을 해소하여 양측의 관계가 진정한 상호 이익을 지향하도록 만들었습니다."

혼가이 항만 세관 지부가 주최한 대화 회의에서 기업들은 생산 과정에서 발생하는 잉여 원자재, 공급품, 폐기물 및 폐기물의 관리 및 처리와 관련된 어려움을 논의했습니다.

꽝닌 세관은 "세관 포럼 - 함께하는 사업 발전", "비즈니스 카페" 등 다양한 창의적이고 친근한 방식으로 기업과의 대화 활동을 정기적으로 개최하여 수많은 기업 공동체의 참여를 유도하고 있습니다. 이러한 컨퍼런스는 매년 각 주제, 사업 유형, 수출입 품목별로 정기적으로 개최됩니다. 지난 10년간 꽝닌 세관은 261회의 기업 대화 컨퍼런스를 개최했습니다. 이를 통해 세관 절차, 조세 정책, 투자 인센티브에 관한 약 700건의 기업 의견과 우려 사항을 수렴하고 직접 대응했습니다.

진코 솔라 베트남 산업 주식회사 대외협력 총괄이사 황 킴 띤(Hoang Kim Tinh) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "꽝닌 세관의 대화 회의 개최 노력에 깊이 감사드립니다. 잘 조직된 회의를 통해 기업, 특히 FDI 기업들은 서로 소통하고 정보를 공유하며 수출입 규정 및 정책에 대해 논의할 수 있습니다. 이는 여러 상업 분야에서 양측 간의 보이지 않는 장벽을 제거하는 데 매우 중요하고 필수적인 활동입니다. 기업들이 처음부터 수출입 절차를 올바르게 이해하고 준수한다면 기업의 비용과 시간을 절감할 뿐만 아니라 기업 경쟁력과 세계 경제 의 경쟁력을 향상시킬 수 있을 것입니다."

혼가이 항만 세관 지부의 간부들은 Jinko Solar Vietnam Industrial Co., Ltd.와 만나 기업의 어려움을 해결하기 위해 논의했습니다.

업계 전체에서 가장 두드러진 점은 광닌 세관이 하위 부서 수준 경쟁력 평가 프로그램(약칭 CDCI)을 성공적으로 시행하여 풀뿌리 수준의 경쟁력, 경영 및 운영의 질, 그리고 하위 부서와 기업의 지원 및 동반자 활동을 평가했다는 것입니다. 동시에 이 기관은 세관 공무원의 서비스 품질 평가 시스템을 통해 간부와 공무원을 평가합니다. 이 두 가지 이니셔티브는 공무원의 업무 수행과 세관-기업 협력 활동에서 산하 하위 부서 간에 활발한 경쟁 분위기를 조성했습니다. 2021년부터 현재까지 약 5,000개 기업이 공무원 평가에 참여했으며 5성급 평가(매우 만족 수준)가 272,000건 이상 발생하여 평가 투표의 99.42%를 차지했습니다.

혜택을 늘리다

동지들: 응우옌 쑤언 키(Nguyen Xuan Ky) 성 당 위원회 서기 겸 성 인민 위원회 위원장; 까오 뜨엉 휘(Cao Tuong Huy) 성 당 위원회 부서기 겸 성 인민 위원회 위원장은 2023년 성 지표를 이행하는 데 있어 뛰어난 성과를 거둔 광닌성 세관에 공로증을 수여했습니다.

10년간 꾸준히 지원 활동을 시행하고 기업과 함께한 여정을 평가하며, Quang Ninh 세관국장인 Nguyen Van Nghien 씨는 다음과 같이 말했습니다. 기업과 지속 가능하고 실질적인 관계를 구축할 때, 부서 자체에도 큰 가치를 가져다줍니다. 이 부서는 세관 직원과 공무원의 인식을 근본적으로 바꾸어 기업을 경영 대상으로 보는 것에서 기업을 파트너 및 협력자로 보는 것으로 바꾸었습니다. 기업이 신뢰하고 함께할 때, Quang Ninh 세관의 수출입 수익은 항상 전체 산업에서 상위 10위 안에 들었으며, Covid-19 팬데믹이 복잡해져 전국의 다른 많은 주요 세관국의 수출입 수익이 마이너스를 기록한 해에도 Quang Ninh 세관은 여전히 훌륭하게 완료했으며 재무부와 성 인민위원회가 할당한 목표를 초과 달성했습니다. 특히 가장 큰 성과는 꽝닌성 세관이 6년 연속(2017, 2018, 2019, 2021, 2022, 2023) DDCI(성·부문 경쟁력 지수) 순위에서 6회 연속 1위를 차지했다는 점입니다. 이 순위는 재계가 직접 투표하고 선정한 결과입니다. 그러나 무역 활동 및 세관 관리의 통합 및 디지털화 추세에 따라 꽝닌성 세관은 2030년까지 세관-기업 파트너십 및 관련 기관의 발전을 포괄적인 디지털 전환과 연계하여 새로운 차원으로 끌어올려야 한다고 판단했습니다.

광닌성, 까오방성, 랑선성(베트남)의 세관국장들은 광닌성 세관이 주재한 2023년 광닌성에서 개최된 제9차 "2개국 4자" 회담에서 난닝 세관(중국) 국장들과 협력 협정서에 서명하고 교환했습니다.

광닌 세관은 2024년 초부터 기업 환경 개선, 경쟁력 강화, 생산 및 사업의 어려움 해소를 위한 핵심 과제와 솔루션 구현에 집중해 왔으며, 특히 수입 및 수출 활동과 관련된 행정 절차 개혁을 위한 이니셔티브를 지속적으로 연구하고 제안하여 시간과 비용을 단축하고 세관 부문의 디지털 전환 계획을 구현하기 위한 과제를 배치하고 있습니다.

2024년 상반기 동안 광닌성 세관은 할당된 목표를 성공적으로 달성했습니다. 구체적으로는 모든 유형의 신고서 81,000건 이상에 대한 통관 절차를 수행하고, 수출입 매출액을 95억 6천만 달러로 달성하고, 1,390개 기업이 수출입에 참여하도록 유치했습니다(전년 동기 대비 신고서 수 31% 증가, 매출액 26% 증가, 기업 수 23% 증가). 이러한 결과로 수출입 수익은 9조 5천억 VND(동기 대비 22% 증가, 정부 목표의 76% 이상, 지방 목표의 73% 이상 달성)를 달성했습니다. 이는 광닌성 세관이 2024년 전체 연도의 업무를 성공적으로 완료하기 위한 중요한 전제이기도 합니다.

몽까이 국경관문 세관지부는 모바일 컨테이너 스캐너를 사용하여 수입 및 수출 물품에 대한 검사를 실시합니다.

현재 본 부서는 도로 국경 관문의 통관 절차 간소화를 위해 난닝 세관(중국)과 협의하여 성(省)에 연구 및 제안하는 데 주력하고 있습니다. 또한, 총무부 및 성(省)의 로드맵에 따라 몽까이 국제 국경 관문(박루안 2교)에 디지털 국경 관문 시범 적용 모델을 제안 및 시행하는 데 주력하고 있습니다. 또한, 수출입 규모가 큰 단위(휘발유, 석탄 수입, 사료 원료 등)의 생산 계획 정보를 적극적으로 파악하여 애로 사항을 신속하게 해소하고, 기업체가 세관과 협력할 수 있도록 대화 및 협력 활동을 재개하며, 기업이 관심을 갖는 주요 현안을 적극적으로 분석 및 선정하여 기업을 신속하게 지원할 것입니다.

세관총국 루 만 뜨엉 부국장은 다음과 같이 말했습니다. "2030년까지 세관 개발 전략의 세관-기업 파트너십 발전 목표에 따라, 세관 기관과 기업 간의 파트너십을 구축하여 신뢰할 수 있는 공급망을 구축하고, 수입-수출 기업과 비즈니스 파트너가 공급망에 참여하는 신뢰할 수 있는 파트너십 프로그램의 연구, 개발 및 실행을 기반으로 한다." 이러한 원대한 목표를 실현하고, 세관총국의 기업 지원 및 개발 계획을 효과적으로 이행하기 위해, 꽝닌 세관은 향후 매우 과감한 해결책을 제시했습니다. 꽝닌 세관의 노력은 세관-기업 파트너십을 더욱 실질적이고 효과적으로 만들어 경제 발전에 기여하고, 업계 전체에서 세관의 위상을 강화할 것입니다.

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