온라인 금요일: 베트남 전자상거래의 획기적인 발전을 촉진합니다

국가 전자상거래 주간과 베트남 온라인 쇼핑의 날(온라인 금요일)은 10년 동안 이어져 왔으며, 베트남 전자상거래의 획기적인 발전을 촉진하는 데 기여해 왔습니다.

독자들이 지난 10년간 전자상거래의 변화를 더 잘 이해할 수 있도록 산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부 산하 정보기술 및 디지털기술 센터의 Le Duc Anh 소장은 Cong Thuong 신문 독자들과 이 문제에 대해 이야기를 나누었습니다.

온라인 금요일, 베트남 전자상거래의 획기적인 발전을 촉진합니다

전자상거래의 동반자이자 긴밀한 협력자인 "전국 전자상거래 주간 및 베트남 온라인 쇼핑의 날"(온라인 금요일) 프로그램에서, 이 분야가 베트남 디지털 경제 전반과 특히 베트남 상품의 이동에 미친 탁월한 성과를 공유해 주시겠습니까?

"전국 전자상거래 주간 및 베트남 온라인 쇼핑의 날"(온라인 금요일) 프로그램은 2014년부터 매년 개최되어 왔습니다. 이 프로그램은 10년을 거쳐 올해로 11년차를 맞이했습니다. 시행 기간 동안 정부가 설정한 여러 목표를 달성했습니다.

Le Duc Anh 씨 - 산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부 정보기술 및 디지털기술 센터 소장

우선, 베트남 온라인 쇼핑 데이와 이번 전국 전자상거래 주간은 지속 가능한 전자상거래를 촉진하는 모델을 구축했습니다. 우리는 이를 종종 전자상거래 종사자들을 위한 축제라고 부릅니다. 이는 또한 전자상거래 종사자, 기업, 단체, 그리고 인프라 제공업체들이 함께 모여 전자상거래 발전을 위한 계획과 전략을 수립하고, 동시에 소비자들에게 매력적인 쇼핑 기회를 제공할 수 있는 기회이기도 합니다.

지난 10년 동안 저희는 기업을 연결하는 플랫폼을 구축해 왔습니다. 여기에는 제조업체와 인프라 제공업체를 연결하고, 판매자를 이커머스 플랫폼과 연결하며, 중앙 정부와 대도시의 기업들이 개별 기업과 연결될 수 있는 환경을 조성하고, 지역 사회와 연결하는 것이 포함됩니다. 이 두 가지가 이 프로그램을 통해 달성한 주요 목표입니다.

또한, 이 프로그램은 베트남 브랜드와 베트남 제품을 홍보하고 구축하는 것을 목표로 합니다. 베트남에는 독특한 제품이 많지만, 실제로 베트남 사람들이 만든 모든 제품을 아는 사람은 많지 않습니다. 이 프로그램이 베트남 제품의 주요 소비처가 되기를 바랍니다.

일부에서는 전자상거래 발전 과정에서 베트남 상품이 기회를 충분히 활용하지 못하는 것 같다고 말합니다. 이에 대한 의견은 어떠신가요?

기회라는 개념은 여러 각도에서 이해될 수 있지만, 각기 다른 기회를 활용하는 다양한 사업 집단이 존재합니다. 지난 20년간 전자상거래의 발전 과정에서는 항상 많은 기회가 존재했으며, 각 전자상거래의 흐름마다 다른 기회가 있었습니다.

이전 시기에는 많은 베트남 기업들이 전자상거래 열풍을 활용하여 발전했습니다. 특히, 많은 베트남 기업들이 전자상거래를 통해 수출 시장에 진출할 수 있었습니다. 예를 들어, 소셜 네트워킹 환경, 네트워크 시스템, 링크드인 등을 통해 해외 시장에 진출할 수 있었습니다.

이를 통해 많은 베트남 기업이 해외 고객 파트너를 확보하고 B2B 모델(기업과 기업 간 거래)에 따른 많은 주문을 받고 있으며, 지난 20년간 베트남 전자상거래의 지속적인 성장을 기록하고 있습니다.

이 단계에서 우리는 새로운 단계, 새로운 시대로 접어들고 있으며, 많은 베트남 대형 기업이 B2C 모델(기업과 소비자 간 거래)에 따른 전자상거래 시장에 관심을 갖고 있습니다.

이전에는 B2B를 목표로 하는 기업들이 대규모 고객과 대규모 파트너를 확보하고 대량 주문을 받아 유통을 시작했습니다. 그러나 이제는 고객에게 직접 다가갈 기회가 이전보다 훨씬 쉬워졌습니다. 과거의 전통적인 기업은 고객에게 직접 다가가기 위해 소매 시스템을 구축해야 했습니다. 하지만 이제는 전자상거래 플랫폼과 소셜 네트워킹 플랫폼 덕분에 어떤 기업이든 그 어느 때보다 쉽게 ​​목표 고객에게 직접 다가갈 수 있습니다. 따라서 베트남의 대형 제조업체들은 이제 고객 접근을 위한 계획과 전략을 갖추고 있습니다.

이러한 전략을 통해 지난 2년 동안 키도 그룹, 티엔롱, 비티스 등 베트남 대기업들이 성공적으로 사업을 확장했습니다. 20~30년 전 시장에서 유명했던 많은 기업들이 이제 매우 트렌디하고 현대적인 접근 방식으로 온라인 플랫폼에 접근하기 시작했습니다. 지금이 바로 새로운 시대의 새로운 기회라고 생각합니다.

최근 몇 년간 이룬 성과를 바탕으로, 2024년 11월 25일부터 12월 1일까지 열리는 온라인 금요일 2024 행사에서는 어떤 새로운 일이 일어날까요?

첫째, 60시간 동안 활기 넘치는 쇼핑을 즐기실 수 있습니다. 이 60시간 동안 바우처 페스티벌 등 다양한 행사가 진행되며, 많은 업체에서 고객들이 쇼핑에 사용할 수 있는 유용한 바우처를 출시합니다.

두 번째 활동은 60시간 쇼핑이라는 틀 안에서 베트남 기업들이 함께할 것입니다. 베트남 상품은 잠재력과 품질을 갖추고 있으므로, 베트남 상품이 세계 상품과 어깨를 나란히 할 수 있도록 기회를 마련해야 합니다. 특히 국내 시장에서는 활발한 전자상거래 시장이 형성되어 있습니다.

올해는 수입 제품과 외국 기업의 제품 외에도 베트남 제품에 대한 정체성과 이미지를 부여하여 온라인 쇼핑일에 고객이 더 쉽게 접근할 수 있도록 하고, 베트남 기업이 어디에서나 제품과 어깨를 나란히 할 수 있다는 이미지를 만들 것입니다.

또한, 이 프로그램의 일환으로 온라인 쇼핑 데이(Online Shopping Day)도 개최됩니다. 이 행사는 전자상거래 기업들이 함께하는 축제이기도 하므로, 하노이에서 50개 이상의 브랜드와 부스가 참여하는 축제를 개최할 예정입니다. 온라인 환경에서 베트남 상품을 보호하고 발전시키기 위한 협력 관계를 구축하고, 연결하고, 만들어가기를 바랍니다. 이 행사에는 배송 업체, 결제 기관, 전자상거래 플랫폼 등 베트남 상품을 현장에서 지원하는 인프라 기업을 포함한 다양한 기업들이 참여합니다.

우리는 2025년까지 국가 무역 개발 계획의 2021-2025 단계를 마무리하고, 2026-2030년을 온라인 환경에서 베트남 상품을 지원하는 활동을 홍보하는 공식적인 시점으로 간주합니다.

"베트남 국민, 베트남 제품 사용 우선"이라는 캠페인은 15년째 "베트남 제품에 대한 자부심"이라는 메시지와 함께 의미 있는 행사임을 덧붙이고 싶습니다. 현재 저희는 고품질의 베트남 제품을 많이 보유하고 있습니다. 내년부터는 #tuhaohangviet 해시태그와 함께 "베트남 국민, 온라인에서 베트남 제품 사용 우선"이라는 메시지를 전달해 주시길 바랍니다.

디지털 전환 시대에 적응하여, 베트남 상품의 전자상거래 플랫폼에서의 거래를 확대하고, 이를 통해 기업의 지속 가능한 발전을 도울 수 있는 솔루션에 대해 알려주시기 바랍니다.

첫 번째 해결책은 베트남 기업들 스스로가 찾아야 한다고 생각합니다. 혁신에 과감해야 합니다. 전자상거래를 시작할 때는 기존 방식과는 다른 점들이 분명히 존재하기 때문입니다. KIOD 그룹의 사례를 보면, 처음 3~4개월 동안 매우 전문적인 테스트를 진행했지만 여전히 실망감을 느꼈습니다. 따라서 다른 기업들은 바로 테스트하고 성공할 수 없습니다. 따라서 혁신을 통해 전자상거래 모델로 확장할 때는 시도하고 실수를 통해 점진적으로 올바른 방향을 찾아야 합니다. 각 모델마다 적응 방향이 다르기 때문입니다.

또한, 우리는 "베트남 국민은 베트남 제품을 우선적으로 사용한다"는 것을 홍보하고 있으므로, 베트남 제품 외에도 베트남 기업이 베트남 서비스 제공자를 사용하여 통일된 블록을 만들고, 베트남 제품에 대한 자부심을 갖고, 베트남 제품과 서비스를 홍보하기를 기대합니다.

또한, 상품의 본래 취지로 돌아가서, 베트남 제품은 반드시 좋아야 합니다. 대규모 고객에게 판매할 수는 있지만, 제품을 체험해 본 후 품질이 좋지 않다고 판단되어 다시 구매하지 않을 것입니다. 따라서 베트남 제품은 여전히 ​​품질과 가치를 동시에 갖춰야 합니다.

인프라를 제공하는 국가 기관과 관련해서는, 우선 일반 모델을 기반으로 솔루션을 마련했습니다. 베트남 상품 개발을 지원하는 생태계를 설계하고 구축하고 있습니다. 온라인 환경에서 베트남 상품에 대한 마크를 생성할 예정이며, 이는 온라인 환경에서 상품의 원산지를 검증하여 품질 보증을 위한 방법이기도 합니다.

또한, 우리는 베트남 기업이 국내 시장뿐만 아니라 수출에서도 활동할 수 있도록 기업을 지원하는 인프라를 지속적으로 구축하고, 베트남 상품을 국제적으로 운송할 수 있는 "고속도로"라는 채널을 구축하고 있습니다.

감사합니다!

출처: https://congthuong.vn/online-friday-thuc-day-su-but-pha-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-360751.html