리더의 책임감을 강화하다
최근 도당위원회, 인민위원회, 인민위원회는 시민들의 민원과 고발을 효과적으로 처리하기 위해 각 계층과 부문을 이끌고 지도하며, 정치국 35호 지시 "시민 접수, 민원 및 고발 처리 사업에서 당의 지도력 강화"를 모든 계층과 부문의 중요하고 정기적인 정치 과제로 간주하고 이를 실행 및 구체화하는 데 주력해 왔습니다. 도는 법을 존중하고 "인민을 근본으로 삼는" 정신에 따라 민원과 고발이 묵묵히 처리되지 않고 "핫스팟"이 형성되지 않도록 여러 근본적인 해결책과 효과적인 조치들을 집중적으로 추진하고, 이를 통해 민원과 고발이 해결되지 않고 "핫스팟"이 형성되지 않도록 단호하게 지도하고 실행해 왔습니다. 이를 통해 당 위원장과 관련 기관의 책임을 강조하고, 시민 접수 및 민원 및 고발 처리 사업에서 전체 정치 시스템의 단결된 힘을 강화하는 데 힘쓰고 있습니다.
땀디엡 시 인민위원회 위원장인 황 만 훙 동지는 다음과 같이 말했습니다. “시 인민위원회는 매주 지도부 회의에서 권한 하의 민원 및 고발 처리 진행 상황에 대한 보고를 요청하고, 이를 바탕으로 어려움과 장애를 제거하도록 지시하며, 법적 규정에 따라 신속하게 해결합니다. 2014년부터 2024년까지 시 인민위원회 위원장과 면 인민위원회 위원장은 615건의 사안을 처리하고 2,306명의 시민을 접견했습니다. 특히 땀디엡 시는 시민과의 대화를 확대하여 규정에 따라 사안을 해결하고 시민과 기업의 합법적인 권익을 보호했습니다. 지난 10년 동안 시는 시민 및 기업과 9차례의 대화를 주관했으며, 면 단위에서는 부지 정리 관련 민원에 대해 41차례의 대화를 주관하도록 지시했습니다. 이러한 대화를 통해 시민들은 여전히 의견이 있고 동의하지 않는 문제에 대한 국가 규정을 더욱 명확하게 이해하게 되었습니다.” 동시에 각급 당국이 국민의 사상과 염원을 파악하도록 돕고, 국민의 의견과 건의사항을 신속하고 철저하게 검토하여 해결함으로써 논란의 소지가 없도록 합니다.
당 위원회와 당국 지도자들의 책임감을 강화하고, 시민 응대 업무에서 전체 정치 시스템의 힘을 결집시키는 것은 닌빈이 제35호 지침을 시행하고 이행하는 데 있어 성공을 거둔 중요한 해결책 중 하나로 여겨집니다. 이에 따라 당 위원회는 민원 및 고발 처리 업무를 주도하기 위한 결의안을 마련하고, 각급 당국은 민원 및 고발 처리 업무를 수행할 계획을 수립하여 사건의 시의적절하고 완전한 해결을 위한 구체적인 책임을 부여합니다. 당 위원회와 당국 지도자들은 관할 지역 내 민원 및 고발 처리 업무의 이행을 정기적으로 점검, 촉구, 지도합니다. 지난 10년간 각급 당 서기들은 2,214명의 시민과 14,400회의 회의(190명의 시민이 참석한 209회의 비정기 회의 포함)를 진행했습니다. 국가 행정 기관은 588개의 대규모 모임(5인 이상)을 포함하여 38,445명의 시민을 접견했습니다. 시민 접수 업무는 점차 불만과 비난 해결과 연계되어 왔으며, 많은 사례가 바로 하부 수준에서 해결되었습니다.
2014년, 도당 상무위원회는 각급 지도부가 인민과 직접 대화하도록 규정하는 규정 1248호를 발표했습니다. 이에 따라 도당 상무위원회와 도당 상무위원회는 포럼을 통해 인민의 의견을 경청하는 등 직접 대화에 적극적으로 참여했습니다. 군(君)급 당위원장들은 "일자리 창출 청년", "창의와 창업 청년" 등 다양한 포럼에서 적극적으로 대화에 참여했습니다. 또한, 도인민위원회 위원장은 매달 시민 및 기업과의 간담회 및 대화를 통해 시민들을 접견했습니다. 도인민위원회 위원장은 기업들의 건의와 제안을 바탕으로 각급, 부서, 지부 인민위원회가 현안 해결, 기업 회복 및 발전 여건 조성, 경쟁력 강화, 사회 경제 발전 촉진을 위해 협력하도록 지시했습니다. 지난 10년 동안 각급 당위원장과 인민위원장들은 1,962건의 대화를 조직하고, 주민과 기업의 청원 791건을 해결했습니다.
국민들 사이에 신뢰를 구축하다
도는 민원 접수 및 민원 해결에 있어 각급, 부문, 기관, 단위, 지방에 당 위원회, 기관, 단위 수장의 민원 접수를 위한 내부 규정, 규칙, 일정을 제정하고 홍보하도록 지시했습니다. 이를 통해 모든 조직과 민원이 민원 관련 문제에 대해 더욱 편리하게 만나 논의하고 지도부에 건의할 수 있도록 했습니다. 민원 처리 과정에서 도의 각급, 부문, 지방은 각자의 직능에 따라 실제 상황에 적합한 여러 조치를 유연하게 적용하고 있으며, 특히 중재 및 대화 조직 업무에 더욱 중점을 두고 있습니다. 이를 통해 복잡하고 오래된 사건뿐 아니라 새롭게 발생하는 사건과 갈등의 최종 해결에 기여하고, 조직과 민원의 정당하고 합법적인 권익을 보장하며, 민원 간의 신뢰를 구축하고 재민원과 재심리를 최소화할 수 있습니다.
영어: Ninh Binh(Mai Son) - Thanh Hoa 고속도로 건설 투자 프로젝트(국도 45호선)의 부지 정리에 대한 합의에 대해 Tam Diep City의 Tan Binh Ward의 Nguyen Van Son 씨는 다음과 같이 말했습니다. 2020년에 국가가 프로젝트를 시행하기 위해 토지 수용 정책을 펼쳤을 때, 처음에는 프로젝트의 영향을 받은 다른 많은 가구와 마찬가지로 보상 가격, 재정착 계획 등에 대한 우려를 피할 수 없었습니다. 저도 지방 당국에 청원서를 제출했습니다. 구에서 시에 이르기까지 모든 수준의 당국이 주민들과 회의, 대화, 설명을 했고, 주민들은 공무원들이 명확하게 이해할 수 있도록 직접 우려를 제기할 수 있었습니다. 그들의 정당한 열망이 고려되고 해결되었기 때문에 주민들은 동의하고 보상을 받았으며, 시공사가 곧 프로젝트를 시행할 수 있도록 부지를 인계했습니다. 개인적으로 보상 지원을 받은 후, 더 넓은 집을 지을 수 있었고, 제 삶은 점차 안정되었고, 제 가족은 일하고 일하는 데 안정감을 느꼈습니다.
모든 계층과 부문의 적극적인 참여로, 도내 시민 접수 및 민원과 고발 해결 활동은 많은 중요한 성과를 거두었으며, 닌빈은 전국의 밝은 지역 중 하나가 되었습니다. 통계에 따르면, 지난 10년간 국가 행정 기관은 관할 하에 624/629건의 민원을 처리하여 99.2%에 달했습니다. 이 중 부처 및 부문은 228/230건의 민원 해결을 자문했고, 군 및 시는 303/304건의 민원을 처리했으며, 코뮌은 93/95건의 민원을 처리했습니다. 민원과 고발 해결을 통해 국가는 908m²의 토지와 1억 3,390만 VND를 회수했으며, 173m²의 토지를 시민에게 반환했고, 3명의 간부, 공무원 및 공무원에게 행정 처리를 권고했습니다.
국가 행정기관은 관할 지역 내 신고 사건 441건 중 445건을 처리하여 99.1%에 달했습니다. 이 중 부처 및 지부는 128건 중 128건을 검토, 확인 및 처리했고, 시·군은 217건 중 214건을 처리했으며, 자치구는 100건 중 99건을 처리했습니다. 시민들의 신고를 처리하여 국가 예산 및 시민들에게 12억 4,500만 동(VND)을 환수하고, 1개 단체와 공무원 12명을 징계하고, 1개 단체와 시민 8명의 권리를 보호하고, 공무원 25명에 대한 행정 처리를 권고했으며, 2건은 법률 규정에 따라 수사기관에 이관했습니다.
특히, 시민들은 회의, 접촉, 그리고 대화를 통해 자문 기관과 민원 처리 담당자들이 문제를 명확하게 이해하고 올바른 방향과 방향을 제시할 수 있도록 도왔으며, 해결 결과는 높은 공감대를 형성했습니다. 대화를 통해 많은 시민들이 자발적으로 민원을 철회했습니다. 지난 10년간 모든 민원을 철회한 시민은 441건 중 40건이었으며, 624건 중 131건이 설득적 중재를 통해 해결되었습니다. 또한, 복잡하고 장기적인 민원 16건 중 16건에 대한 검토 및 해결을 지시했습니다.
닌빈성 35호 지침 시행 10년의 성과를 평가하며, 중앙시민접수위원회 위원장인 응우옌 홍 디엡 씨는 다음과 같이 말했습니다. "닌빈성 당위원회와 각급 당국은 민원 및 고발 처리 업무에 집중해 왔으며, 부서, 지부, 지방자치단체 간의 긴밀하고 정기적인 협력을 유지하고 있습니다. 민원 및 서신 처리의 질적 향상을 통해 법규 준수를 보장하고 시민의 권리와 정당한 이익을 보호하고 있습니다. 복잡하고 장기화된 미처리 사건들을 집중적으로 처리하여 시민들이 중앙시민접수사무소에 민원과 고발을 계속하는 상황을 근본적으로 해소했습니다."
닌빈의 성공은 민원과 고발의 효과적인 해결이 사회 안정에 기여할 뿐만 아니라 경제 발전에 유리한 환경을 조성하고 국가 기관 운영의 투명성과 개방성을 입증한다는 것을 증명합니다. 닌빈은 시민의 민원과 고발을 접수하고 해결하는 데 있어 밝은 미래를 제시하며, 닌빈의 경험은 전국의 지역 주민들이 참고하고 실천해야 할 교훈이 될 것입니다.
마이 란
[광고_2]
출처: https://baoninhbinh.org.vn/ninh-binh-diem-sang-trong-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai/d20240918222734661.htm
댓글 (0)