점점 더 많은 베트남 기업들이 국경을 넘나들며 사업을 펼치고 있습니다. 동시에, 주로 젊은 세대인 '해외 장성'들이 해외 사업가의 역할을 맡는 사례도 점점 늘어나고 있습니다.
태국 티엔롱 매장의 진열대 - 사진: MT
스타트업 키오트비엣(KiotViet)이나 티엔롱(Thien Long) 볼펜은 많은 베트남 사람들에게 친숙합니다. 하지만 "글로벌 기업가들" 덕분에 다른 많은 나라에서도 점차 친숙해지고 있습니다.
길을 여는 여정
라이 꾸옥 민은 1990년에 태어나 호치민시 외국무역대학교 외국 경제학과 를 졸업했고, 보 쩐 퉁은 1살 어리고 호치민시 경제대학교에서 경제학과 금융학을 전공했습니다.
두 사람 모두 2015년 티엔롱에 합류하기 전 FMCG 회사에서 근무했습니다. 입사 당시에는 둘 다 시장 개발 부서에서 일했습니다. 현재는 두 사람 모두 해외 시장 개발 부서를 담당하고 있습니다.
필리핀 시장을 개척하기 시작하면서, 보 쩐 퉁은 문화, 소비 습관, 유통 시스템의 차이로 인해 이 시장이 정복하기 어려운 시장이라는 것을 금방 깨달았습니다. 이곳의 문구류는 주로 미국과 중국 브랜드입니다.
"제품 디자인에 대한 나쁜 평가, 고객들의 거절, 향수병 때문에 많이 걱정했었습니다." 텅 씨는 자신이 더 이상 버틸 수 없다고 생각했던 시기를 회상했습니다.
필리핀 소비자들이 베트남처럼 클릭펜 대신 저렴한 캡펜을 선호한다는 사실을 신중하게 조사한 후, 티엔롱은 FO-GELB08 제품을 출시했고, 이 제품은 금세 베스트셀러가 되었습니다.
"협력 정신을 갖춘 중견 기업을 선택하고 처음부터 함께 브랜드를 구축하는 것을 우선시해야 합니다."라고 퉁은 말했습니다. 이러한 접근 방식 덕분에 티엔롱은 2023년 네팔에서 같은 기간 대비 100% 이상의 성장률을 달성했습니다.
민(Minh)은 티엔롱(Thien Long)이 대표 사무소를 설립하고 운영했지만 기대에 부응하지 못했던 라오스 시장에서 유통 시스템을 재구축하는 과정에서도 어려움을 겪었습니다. 당시 태국어에 대한 전문 지식을 바탕으로 민과 그의 팀은 도매, 소매, 모바일 판매 채널에 이르기까지 유통 시스템을 재구축했습니다.
그 결과, 단 1년 반 만에 회사의 FlexOffice 브랜드 제품이 시장을 장악하며 매출과 서비스 제공량에서 선두를 차지했습니다. 1인당 매출 기준으로 볼 때, 약 600만 명의 인구를 가진 이 시장은 티엔롱의 3대 해외 시장 중 하나로 자리매김했습니다.
라오스에서의 성공 이후, 민은 2018년 초 인도네시아 시장을 개척하기 위해 팀을 이끌었습니다.
약 3억 명의 인구를 가진 이 시장에는 기존 시장처럼 단일 유통업체와만 거래하는 모델을 적용하는 것이 불가능합니다. 민 씨와 그의 팀은 티엔롱 지역 직원들을 포함하여 이 시장을 여러 지역으로 나누고 각 지역별로 유통업체를 배치해야 했습니다.
많은 노력과 끊임없는 적응으로, 첫 2년 동안 매출은 매년 3배씩 증가했습니다.
아랍에미리트 두바이에서 열린 연례 국제 박람회에 참석하고 고객을 만나는 민(오른쪽 표지)과 퉁(오른쪽에서 두 번째) - 사진: MT
전 세계 에 비즈니스 관리 솔루션을 제공합니다
KiotViet 팀은 초기에 미국, 호주, 싱가포르 고객을 위한 소프트웨어 아웃소싱에 집중했습니다. 국내 시장의 잠재력을 깨닫고 2014년 KiotViet을 설립하여 수백만 기업의 관리 방식을 수동 방식에서 더욱 현대적이고 효과적인 방식으로 전환할 수 있는 기회를 마련했습니다.
현재까지 KiotViet은 서비스형 소프트웨어(SaaS) 분야에서 널리 알려진 기업으로 자리매김하여 베트남 내 20개 산업 분야에서 30만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. KiotViet 플랫폼에서 매달 거래되는 상품의 총 가치는 약 40억 달러에 달합니다.
SaaS 모델을 통해 KiotViet은 지리적 제약을 받지 않습니다. 해외 시장 개발 이사인 Vu The Tung 씨는 KiotViet이 동남아시아 최고의 인기 비즈니스 관리 기술 솔루션으로 자리매김하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.
2023년, KiotViet은 공식적으로 해외 시장으로 진출했습니다. Tung 씨와 그의 팀은 목표 시장을 면밀히 조사하고, 유통망을 구축하고, 서비스 품질이 국제 기준에 부합하도록 보장해야 했습니다.
하지만 퉁 씨는 "로마에 가면 로마법을 따르라"고 말합니다. 적응해야 합니다. 예를 들어, 인터넷은 하루에 3~4시간만 이용 가능하고 전기는 7~8시간만 공급되는 미얀마와 방글라데시에서 KiotViet은 인터넷이 없어도 소프트웨어가 작동할 수 있도록 돕는 기능을 추가했습니다.
베트남 이전의 선진 시장에서는 AI를 활용한 스마트 보고 및 시장 동향 예측과 같은 고급 기능에 대한 수요가 집중되었습니다.
지난 한 해 동안 KiotViet 팀은 목표 시장 선정 및 제품 포지셔닝 전략, 즉 베트남 교민들이 거주하는 시장을 우선시하는 전략을 통해 많은 교훈을 얻었습니다. 현재 KiotViet의 고객이 가장 많은 해외 시장은 한국, 일본, 캄보디아입니다.
미국 한 매장에서 KiotViet 소프트웨어를 사용하고 있습니다 - 사진: KV
베트남 상품의 영토 확장
퉁 씨는 대만에 거주하는 한 베트남 여성의 이야기를 들려주었습니다. 그녀는 고향을 방문했을 때 키옷비엣(KiotViet) 사무실을 찾아 POS 기기 설치 및 대만 매장으로의 이전 지원을 요청했습니다. 이 사례는 키옷비엣 팀에게 자부심을 안겨주었을 뿐만 아니라, 해외 베트남 기업을 더욱 효과적으로 지원하기 위해 베트남 기술을 도입하려는 동기를 부여했습니다.
퉁 씨는 "팀은 아시아 태평양 과 북미 지역 확장에도 집중하고 있습니다."라고 말했습니다. "우리는 혁신적이고 유연하며 시장 맞춤형 솔루션을 제공하는 기업으로 알려지고 싶습니다.
퉁 씨는 "이를 통해 베트남의 이름이 글로벌 기술 분야의 선구적 국가로서 명성을 얻게 되었습니다."라며 해외로의 도전적인 여정에 나서게 된 동기를 밝혔습니다.
라이 꾸옥 민의 경우, 10년 동안 "외국 땅에 종을 울리며" 일하면서 얻은 가장 큰 교훈은 위험을 식별하고 관리하는 것입니다.
인도네시아처럼 초기 실적이 좋았던 잠재 시장도 코로나19와 같은 예상치 못한 사건 이후 빠르게 어려움에 직면할 수 있습니다. 반면, 미얀마처럼 정치적 불안정으로 인해 위험 요소가 가득한 시장은 예상치 못한 성공을 거두기도 합니다.
팬데믹 이전, 민 씨는 매년 평균 30일을 베트남에서 보냈고, 나머지는 해외로 떠났습니다. 이 기간 동안 민 씨는 일을 하고, 현지 생활에 푹 빠져 매일 소통하며 언어를 익혔습니다. 시간이 흐르면서 민 씨는 이제 태국어, 라오어, 인도네시아어, 그리고 영어에 능통해졌습니다.
팬데믹 이후 민은 베트남으로 돌아와 동남아시아, 동아시아, 유럽 등 여러 주요 시장을 담당하게 되었습니다. 민은 티엔롱의 "메이드 인 베트남" 제품을 더 많은 사람들에게 소개하기 위해 팀과 함께 일한 것을 자랑스럽게 생각합니다. 현재 티엔롱은 74개국에 진출해 있으며, 향후 5~10년 안에 100개국 진출을 목표로 하고 있습니다.
"다른 나라의 레스토랑이나 학교에 가면 티엔롱 펜으로 요리 이름을 쓰는 모습을 자주 봐요. 베트남 브랜드를 더 많은 나라에 알리는 데 기여하게 되어 기쁩니다."라고 민 씨는 말했습니다.
베트남 대표 브랜드의 '회춘' 여정[광고_2]
출처: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm
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