많은 슈퍼마켓은 자사 매장에서 판매되는 제품이 여러 단계의 검사를 거쳐야 한다고 주장하며, 관계 당국도 이를 인정하고 있습니다. 그런데도 왜 여전히 이런 유통 경로로 오염된 식품이 "유입"되는 사례가 발생하는 걸까요?
박호아산이 판매한 금지약물 가격에 대한 이야기를 통해 대형 유통업체 대표인 투오이 트레는 공급업체에 대한 심사가 이루어졌음에도 불구하고 슈퍼마켓이 통제에 돈을 쓰는 것을 두려워한다면 슈퍼마켓에 들어오는 상품을 통제하기 쉽지 않다고 인정했습니다.
테스트하지 않으면 소용이 없습니다
"매년 수백억 동(약 1조 2천억 원)을 들여 테스트용 샘플을 채취하지만, 상품의 원산지가 너무 다양해서 확신할 수 없는 경우도 있습니다. 따라서 슈퍼마켓이 비용 지출을 두려워하고 테스트에 투자하는 것을 꺼리며 공급업체의 서류만 신뢰한다면, 상품의 품질은 매우 불안정해질 것입니다. 공급업체가 잘못하면 더욱 불안정해질 수 있습니다."라고 그는 단언했습니다.
수년간 슈퍼마켓에 야채를 공급해 온 Trinh Van Dong 씨(투득시)는 많은 슈퍼마켓의 상품 품질이 때로는 기초 수준의 관리 부족으로 인해 좋지 않은 결과를 보인다고 "진단"했습니다.
동 씨에 따르면, 각 슈퍼마켓에는 수십, 수백, 심지어 수천 개의 판매 지점이 있으며 공급업체는 거의 모든 곳에 있지만 품질과 브랜드는 "섞여" 있습니다. 예를 들어 현재 슈퍼마켓 공급업체는 소규모 소매점에서 회사까지 수백 개에 달합니다.
"전반적인 정책은 좋아 보이지만, 판매 시점에 실제로 준수되는지는 불확실합니다. 판매 시점과 구매 부서를 엄격하게 관리하지 않으면 수입 단계에서 문제가 발생하기 쉽고, 따라서 수입품의 품질 관리가 어려워집니다."라고 동 씨는 말했습니다.
동 씨에 따르면, 정기적인 테스트가 필수적이며, 생산 현장에서도 공급업체 제품에 대한 불시 검사를 수행할 수 있는 이동식 테스트 차량이 필요합니다. 현재 공급업체들은 좋은 제품을 선택하는 경우가 많지만, 시간이 지남에 따라 관리가 제대로 이루어지지 않으면 안정적인 품질을 유지하기 어려워질 것입니다.
당국도 어려움에 직면
호찌민시 식품안전국장인 팜 칸 퐁 란(Pham Khanh Phong Lan) 씨는 관리 측면에서 정기 검사와 불시 검사를 늘렸고, 정부 도 사업체 정기 검사 횟수를 늘렸다고 밝혔습니다. 그러나 특히 샘플링 단계에서 인력과 예산이 부족하여 충분한 검사를 수행하기 어렵다는 것이 어려움으로 지적되었습니다.
구체적으로 이 부서는 현재 10개 팀으로 나뉜 약 250명의 검사관을 두고 있으며, 각 팀은 사업체와 매장이 매우 많고 업무량이 많은 3개 지구를 담당하고 있습니다.
샘플링 및 검사 단계와 관련하여, 현재 주요 초점은 소비자 권익 옹호에 맞춰져 있습니다. 법이 슈퍼마켓이 샘플을 구체적으로 수집해야 하는지, 어떻게 수집해야 하는지, 얼마나 자주 수집해야 하는지를 규정하고 있지 않기 때문입니다. 한편, 정부 예산은 제한적입니다.
"농약 잔류물 검사를 위한 샘플 채취에는 수백만 동(약 1,000만 원)이 들며, 이는 채소 한 묶음 값과 맞먹습니다. 검사는 마법의 지팡이가 아닙니다. 검사관 혼자서 모든 것을 할 수는 없으며, 그 이상의 것이 필요합니다." 시장 관리, 경찰…”, 란 씨가 말했다.
한편, 지역 식품안전관리공단 관계자는 이 규정이 신속 식품 검사 결과를 인정하지 않는다고 밝혔습니다. 결과가 인정되지 않으면 진단 키트 구매 시 국고에서 지급받기가 어려워질 것입니다.
슈퍼마켓 경영에 대해 란 여사는 아직도 ‘말과 행동이 다른’ 슈퍼마켓이 있고, 잘못된 일을 하는 경우가 있으므로 국가 관리 기관의 관리 역할이 매우 중요하다고 인정했습니다.
"슈퍼마켓은 자체 예산과 공급업체 규정을 가지고 있기 때문에 쉽게 처리할 수 있고, 공급업체도 그 중요성을 인지해야 합니다. 부정적인 사건이 발생하면 규정에 따라 제재를 받는 것 외에도 슈퍼마켓 브랜드 이미지에도 큰 영향을 미치기 때문입니다."라고 란 씨는 말했습니다.
호치민시 산업통상부 응우옌 응우옌 푸엉 부국장은 슈퍼마켓의 투입을 통제하는 역할이 매우 중요하기 때문에 이러한 부문에 대한 더 많은 솔루션이 조만간 필요하다고 말했습니다. 그렇지 않으면 품질이 좋지 않은 식품의 거래 상황이 계속해서 반복될 것입니다. 소비자 여전히 불안할 것이다.
"우리는 '호찌민시 상품 품질 관리' 프로그램, 즉 '책임의 녹색 확인'을 시작했으며, 유통 시스템도 이를 적극적으로 추진할 것입니다. 이것이 유통 시스템의 통제 허점을 극복하기 위한 현재로서는 최선의 해결책입니다."라고 푸옹 씨는 단언했습니다.
다른 해결책이 있나요?
최근 호찌민시와 중부 고원지대 성들은 상품 품질 관리 협력 프로그램 시행을 위한 회의를 개최했습니다. 박호아싼(Bach Hoa Xanh)에서 금지 약물이 포함된 판매 가격이 공개된 사건을 검토하면서, 회의에서는 품질 상황에 대한 많은 분개와 우려를 표명했습니다. 더러운 음식 제시하고 해결책을 제시합니다.
호찌민시의 한 식품 제조업체 관계자는 열 검사팀의 수를 줄여야 한다고 말했습니다. 번거롭고 비용이 많이 들 뿐만 아니라, 사업부에서 이를 미리 알고 대처할 준비를 하는 경우가 많기 때문입니다. 따라서 샘플 검사 빈도를 높이고, 양·불량 결과를 투명하게 공개하고 언론에 게시하여 벌금을 부과하는 것이 필수적입니다.
같은 견해를 공유하는, 야채 공급업체의 관점에서 Langbiang Farm Company Limited( Lam Dong )의 이사회 회장인 Tran Huy Duong 씨는 지금 필요한 것은 투명성을 갖추고 슈퍼마켓이 스스로 시행하고 국가 관리 기관이 적용하고 모니터링하는 모든 품질 관리 단계를 공개하는 것이라고 말했습니다.
소비자들에게 식품 샘플을 적극적으로 가져와서 테스트하도록 장려하고, 관계 당국은 이러한 테스트 결과를 공개하여 투명성을 보장할 의무가 있습니다.
호치민시 기술협회 다오 하 쭝 회장은 첨단 기술을 적용하여 추적성을 더욱 강화해야 한다고 말했습니다. 이는 비용이 많이 들지 않으면서도 제품 정보를 효과적으로 관리하여 품질 관리 솔루션을 마련하는 데 도움이 됩니다.
"이 부서는 중부 고원지대 5개 성에 300만 개 제품에 적용되는 품질 관리, 추적성, 자동 리콜 서비스를 무료로 제공하고, 호치민시에 500만 개 제품을 보유한 기업을 지원할 준비가 되어 있습니다.
무료 기간 이후에도 이 서비스를 계속 이용하려면 제품당 35동(VND)만 지불하면 됩니다. 이는 호치민시 산업통상부가 유통 시스템의 투명성을 높이고 식품 품질을 개선하기 위해 시행 중인 "책임 있는 녹색 인증(Responsible Green Tick)" 프로그램에 큰 도움이 될 것입니다.
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