통신사들은 2024년 설 연휴를 대비하여 네트워크를 준비했습니다. Viettel 관계자는 VietNamNet과의 인터뷰에서 뗏(Tet) 연휴 한 달 전부터, 뗏 기간 동안, 그리고 뗏 이후까지 서비스 품질을 보장하기 위해 Viettel Network Corporation(VTNet)이 모든 노력을 집중하고, 선제적으로 솔루션을 계획하고 구축했다고 밝혔습니다.
현재까지 비엣텔은 15,000개의 솔루션 구축을 완료하여 예상 교통량의 120%를 충족할 수 있는 자원을 확보했습니다. 특히 주목할 만한 것은 신규 역 700개, 소형 역 1,000개, 이동형 차량 100대, 그리고 BTS 역을 위한 13,000개 이상의 고사양 업그레이드 솔루션입니다.
특히, 비엣텔은 최초로 AI를 적용하여 네트워크 품질을 최적화했습니다. VTNet 엔지니어들이 개발한 XO 애플리케이션은 자동으로 커버리지를 최적화하고, 경고 및 해결책을 자동으로 제시하며, 최상의 커버리지를 보장하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 이 솔루션은 특히 설 연휴 기간 동안 가입자가 전체 네트워크로 이동할 때 커버리지를 신속하게 조정하는 데 유용하며, 이는 사람의 힘으로는 불가능합니다.
Viettel 담당자는 " XO가 적용된 위치에서 실제 관찰을 통해 각 스테이션의 커버리지가 10% 향상되고, 속도는 5% 향상되었으며, KPI는 이전에 비해 10% 개선되었습니다 ."라고 말했습니다.
또한 Viettel은 고객에게 최상의 경험을 보장하기 위해 이벤트 페스티벌에 100개에 가까운 5G 스테이션을 구축했습니다.
VNPT는 설 연휴 기간 동안 통신 보안을 확보하기 위해 2024년 1월부터 전체 통신 시스템을 검토하고 시스템 용량을 확장하고 늘릴 준비를 하는 계획을 수립했습니다.
이 네트워크는 또한 인구 밀도가 높은 하노이 와 호치민 시를 중심으로 10개 성/도시에 100개가 넘는 5G 기지국을 방송하여 설날 기간 동안 사람들의 경험을 향상시킵니다.
VNPT는 정보 보안을 강화하기 위한 계획을 수립하고, 1,500명 이상의 인력과 차량을 배치했으며, 휴일 기간 동안 갑작스러운 정보 요청에 대응할 준비를 갖추고 있습니다.
VNPT는 또한 국제 인터넷망 투자에 집중하여 용량을 20% 늘렸으며, 해저 케이블 단선 시 백업을 위해 여러 개의 육로 케이블을 연결했습니다. 백본망 용량은 32% 증가하여 고정 광대역 인터넷과 모바일 인터넷 트래픽을 충족했습니다.
VNPT는 파트너사와 협력하여 서비스 품질과 고객 경험을 개선해 왔습니다. 서비스 품질을 보장하기 위해 평균 연결 용량을 10%~40% 늘렸습니다.
모비폰(MobiFone)의 정보에 따르면, 2024년 설 연휴 성수기를 대비하여 모비폰 네트워크의 모든 기기가 점검을 받았으며, 네트워크 장애 방지를 위해 높은 백업 구성을 확보했습니다. 네트워크 용량과 국내외 전송 경로는 평년 대비 증가한 고객 수요에 대비하여 준비되었습니다.
모비폰은 세부적인 계획을 수립하고, 운영 일정을 배정하고, 정보에 대응하고, 교대근무를 실시하여 적시에 사고를 접수하고 처리했으며, 파트너사의 지원 직원에게 연락하여 정보를 종합했습니다.
이 네트워크는 또한 숙련된 기술 인력을 송전선과 교환대에 파견하여 파트너사의 원격 지원을 위해 연결될 준비를 갖추고 있습니다. 또한, MobiFone은 뗏 연휴 기간 동안 고객 응대를 위한 전담 인력을 배치할 예정입니다.
Vietnammobile은 VietNamNet과의 인터뷰에서 전체 네트워크를 검토하고 재검사했으며, 휴일 전에 서비스 중단을 일으킬 수 있는 위험을 즉시 발견하고 수정했다고 밝혔습니다.
이 부대는 휴일 동안 네트워크를 동결(현상 유지)하여 네트워크 영향을 허용하지 않음으로써 서비스 중단 위험을 최소화합니다(비상 상황에서 정보 서비스를 구조하기 위한 의무적 영향의 경우는 제외).
동시에 Vietnammobil은 정전 발생 시 정보에 대응하기 위해 백업 전력 시스템(발전기)도 검토하고 강화했습니다.
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