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| 2023년 11월 8일 오후 하노이 에서 "세무 및 관세 부문의 디지털 전환을 통해 사람과 기업의 편의성을 창출"이라는 주제로 개최된 세무-관세 포럼 개요. |
이 정보는 11월 8일 오후 "세금 및 관세 부문의 디지털 전환, 사람과 기업의 편의 제공"을 주제로 베트남 파이낸셜 타임즈가 세무총국, 관세총국, 베트남 상공회의소 (VCCI)와 공동으로 주최한 2023년 세무-관세 포럼에서 공개되었습니다.
지난 몇 년 동안 재무부는 경영 분야에서 정보 기술과 현대화를 선도적으로 적용하여 재정 및 예산 관리의 효율성과 투명성을 높이는 데 기여했으며, 선진적이고 현대적인 디지털 금융 시스템으로 전환하여 전자 정부와 디지털 정부의 발전에 효과적으로 기여했습니다.
재무부는 지난 7년 연속 정보통신기술(ICT) 개발 및 적용 준비도(ICT Index) 부문에서 항상 최상위를 유지해 왔습니다. 2022년 산업통상자원부(DTI) 디지털 전환 평가 지수에 따르면, 재무부는 공공 서비스 제공 부처 및 부문 중 상위 2위 안에 들 것으로 예상됩니다.
금융 부문의 디지털 전환이 가져온 긍정적인 성과는 개인, 기업, 그리고 단체들로부터 높은 평가를 받고 있습니다. 특히 세무 및 관세 부문은 디지털 전환을 선도적으로 추진하여 다음과 같은 놀라운 성과를 거두었습니다. 전자세금신고 시스템은 63/63개 성·시 및 관련 세무 부서 100%에 구축되었으며, 99% 이상의 기업이 전자세금신고, 납부 및 환급 시스템을 사용하고 있습니다. 관세 부문에서는 250개의 행정 절차가 국가 단일 창구(Single Window)를 통해 처리되고 있습니다.
데이터 구축 및 관리 플랫폼은 국가기관의 정보 인프라 간의 호환성을 강화하고, 국가기관 간, 국가기관과 조직 및 개인 간의 전자거래를 원활하게 하며, 재무부문의 데이터를 이를 활용하고 활용해야 하는 다른 부처, 부문 및 지방자치단체와 공유할 수 있도록 구축됩니다.
모든 분야에서 포괄적이고 현대적이며 다양한 디지털 금융 생태계를 구축해야 한다는 요구에 따라, 재무부 장관은 2022년 7월 27일자 결정 1484/QD-BTC를 발표하여 2030년 비전을 담은 2025년까지의 재무부 디지털 전환 계획을 승인했습니다. 특히, 재무부는 매년 10월 10일을 재무부 디지털 전환의 날로 지정하여 재무부의 디지털 전환 과제를 가속화하고 있습니다.
세무 및 관세 부문의 디지털 전환 성과는 예산 징수 업무 수행, 사회 경제적 발전 촉진, 투자 및 사업 환경 개선, 지역 및 국가 경쟁력 강화, 국민과 기업에 유리한 환경 조성에 효과적으로 기여했습니다.
포럼 개막 연설에서 베트남 파이낸셜 타임즈 의 편집장인 Pham Thu Phong은 다음과 같이 말했습니다. 2023년은 국가 디지털 전환 전반과 특히 금융 부문의 디지털 전환 과제가 매우 크며, 높은 결의와 엄청난 노력, 과감하고 효과적이며 사전 예방적인 조치가 필요하며, 4.0 산업 혁명의 기회를 잘 활용하여 현대적이고 공개적이며 투명한 디지털 금융 플랫폼을 구축하고 공공 금융 거래의 요구와 정부, 국민, 기업 및 조직의 디지털 정보 활용 및 활용 요구를 포괄적으로 충족하는 디지털 금융 생태계를 형성해야 합니다.
Pham Thu Phong 씨에 따르면, 이 포럼은 세무 및 관세 당국이 사람과 기업을 서비스의 중심으로 삼는다는 모토로 다음 단계에서 디지털 전환을 지속하고 국가 관리를 현대화하는 것에 대한 메시지를 전달할 수 있는 기회입니다.
"동시에 포럼을 통해 전문가, 과학자, 특히 기업계는 금융 부문의 단점을 지적하고, 정부의 디지털 전환 로드맵에 맞춰 국민과 기업에 대한 서비스 제공 방식의 전환을 촉진하고, 비용을 절감하고, 기업 생산성을 높이고, 편의성을 창출하고, 국민과 기업이 재무부 활동에 더 많이 참여하여 가치, 혜택, 만족, 신뢰를 공동으로 창출하고 사회적 합의를 증진하기 위한 정책과 솔루션을 제안하고 권고했습니다."라고 퐁 씨는 강조했습니다.
세무국 부국장인 당 응옥 민(Dang Ngoc Minh) 씨는 포럼에서 최근 몇 년 동안 세무 부문은 법적 환경의 완성, 인프라 개발, 통합적이고 중앙화된 전자 세무 서비스 제공, 전자 정부 요구 사항 충족, 디지털 정부를 향한 노력 등 경영 개혁과 현대화를 위해 끊임없이 노력해 왔다고 말했습니다.
"국민과 기업을 서비스의 중심으로 삼는다는 모토 아래, 세무 부문은 세무 관리 및 포괄적인 디지털 전환에 정보 기술을 적용하는 다양한 프로젝트와 업무를 수행해 왔습니다. 세무총국은 국민과 기업이 디지털 전환 과정에 참여할 수 있도록 전자 서비스와 지원 도구를 제공하는 것을 전략적 목표로 삼고 있습니다."라고 당 응옥 민(Dang Ngoc Minh) 씨는 말했습니다.
세무 부문의 디지털 전환 성공을 위한 결정적인 요소는 정부, 재무부, 세무총국 책임자들의 세심한 관심과 지도, 그리고 정책 문서 개발 및 완성, 운영, 조직 구조, 관리 프로세스, 세무 관리에 정보 기술(IT) 적용에 이르기까지 세무 시스템 전체의 동시적 솔루션 참여입니다. 더불어 납세자의 디지털 전환 참여는 세무 부문의 디지털 전환 발전과 성공을 촉진하는 원동력이 됩니다.
관세 부문에서는 현재 모든 핵심 관세 절차가 전국의 100% 관세 기관에서 전자적으로 완전히 수행되고 있으며, 99%의 기업이 참여하여 99.6% 이상의 관세 신고를 처리하고 있으며, 녹색 채널 통관 시간은 단 1~3초에 불과합니다.
세관은 국민과 기업에 서비스를 제공하기 위해 3급 및 4급 온라인 공공 서비스 200/236건을 제공했으며, 이는 세관 행정 절차의 84.7%를 차지합니다. 이 중 4급 온라인 공공 서비스 194건에는 수출입 물품 통관 관련 핵심 행정 절차가 포함되어 있습니다. 또한 세관은 세관의 72개 온라인 공공 서비스를 국가 공공 서비스 포털에 통합했습니다.
VCCI 회원 및 교육부장인 응우옌 박 하 씨는 세무 및 관세 부문에 대한 기업 만족도 수준을 평가한 설문 조사 결과, 재무부, 세무총국, 관세총국 책임자들이 과학, 기술 및 정보 기술을 적용하여 적절한 관리 모델을 구축하고 개혁하려는 높은 결의와 혁신 정신을 기업계에서 인정하고 있다고 말했습니다.
응우옌 박 하 씨에 따르면, 이러한 개혁으로 인해 개인과 기업이 행정 절차를 완료하는 데 유리한 환경이 조성되어 세무 및 관세 공무원과 개인 및 기업 간의 직접 거래 과정이 줄어들고 온라인 플랫폼을 통한 행정 절차 비율이 증가하고 있습니다.
칸 반 룩 박사는 세금 및 관세 개혁 및 관리 전략이 구체적으로 발표되었으며, 이는 세금 및 관세 부문이 체계적인 전략을 수립했음을 보여준다고 평가했습니다. 특히, 85%의 개인이 전자 세금 신고 및 납부를 할 것이라는 등 디지털 전환에 대한 매우 중요한 지표들이 제시되었는데, 이는 긍정적인 수치입니다.
"세무 및 관세의 디지털 전환을 촉진하려면 전략, 프로세스, 추가 자동화를 구축하고 오류 및 운영 위험을 최소화해야 합니다. 또한, 어떤 유형의 기술을 선택하고 어떻게 기술에 적절하게 투자할지에 대한 기술적 해결책도 필요합니다. 이는 기술 및 사이버 보안과 관련된 매우 중요한 문제이며, 그 영향력이 매우 크기 때문에 매우 신중하게 계산해야 합니다."라고 전문가 칸 반 뤽은 말했습니다.
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