기본 업무에 대한 '실무' 지침 1월 26일, 응우옌 마잉 훙 정보통신부 장관은 정보통신부 산하 기관 및 기업들과 함께 2024년 1월 국가관리회의를 주재했습니다. 회의는 팜 득 롱 정보통신부 차관과 부이 호앙 프엉 정보통신부 차관이 참석한 가운데 대면 및 온라인으로 진행되었습니다.

응우옌 마잉 훙(Nguyen Manh Hung) 장관이 정보통신부 2024년 첫 국가관리회의를 주재했습니다. (사진: 레 안 중(Le Anh Dung))

회의에서 응우옌 만 훙 장관은 각 부처 및 기관 책임자들에게 당 집행위원회와 부처 간부들이 합의한 2024년 행동 슬로건인 "더 넓게 - 더 포괄적으로 - 더 실용적으로 - 더 나은 품질로 - 더 빠르게"에 주의를 기울일 것을 당부했습니다. "더 넓게"는 전체적인 그림을 통해 업무를 파악하는 것을 의미합니다. "더 포괄적으로"는 배정된 모든 업무를 완벽하게 수행하는 것을 의미하며, 가장 편리한 업무만 골라 처리하고 다른 업무는 미루지 않습니다. "더 실용적인"은 성과를 창출하고, 업무를 완수하며, 국민, 사회, 그리고 산업을 위해 가치를 창출하는 것을 의미합니다. "더 나은 품질"은 업무의 질을 높이고, 심지어 탁월하게 이끌어야 함을 의미합니다. "더 빠르게"는 주요 업무에 집중하여 일정보다 앞서, 제때에 업무를 완료하는 것을 의미합니다. 장관은 2024년에 획기적인 진전이 있을 것이라는 많은 징후가 있다고 언급하면서, 올해 정보통신부의 획기적인 진전은 큰 일을 통해서가 아니라 작은 일을 통해서라고 지적했습니다. 즉, 각 산업 분야의 기본 업무에 대한 구체적이고 간단한 지침을 제공하여 수백만 명의 사람들이 이를 수행할 수 있도록 하는 것입니다.

응우옌 만 훙 장관은 "손잡아 주는" 지침이 중요하다고 강조했습니다. (사진: 레 안 중)

중앙 정부의 방향과 아이디어가 실제 현장에서 구체적인 행동으로 구현되기 위해서는 "손을 잡아주는" 지침이 중요하다는 새로운 인식이 필요하다고 응우옌 만 훙(Nguyen Manh Hung) 장관은 강조했습니다. 정보통신부 산하 각 부서는 연간 계획을 수립하여 지침을 제공하고, 각 부서의 관리 영역에서 무엇을 어떻게 해야 하는지, 특히 매우 기본적인 사항에 중점을 두어야 합니다. 장관은 정보통신부 산하 각 부서에 발행되는 모든 문서에는 실행 지침이 첨부되어야 한다고 지시하고 요구했습니다. 또한, 각 분야 담당 부서장들은 지방 정부에 한두 가지 기본 과제를 제시하고, 이를 수행하기 위한 구체적이고 이해하기 쉬운 지침을 제공해야 합니다. 예를 들어, 디지털 전환 분야에서는 지방 정부에 작은 과제부터 큰 과제까지 세부적인 지침을 제시하고, 이를 통해 디지털 전환이 효과적으로 실행될 수 있습니다. 초급 단계의 간단하고 이해하기 쉬운 지침의 필요성을 뒷받침하기 위해, 장관은 디지털 기술에 대해 언급하며 영국의 경험을 언급했습니다. 디지털 플랫폼에서 사용할 계정을 신고하는 방법을 아는 것이 기본적인 디지털 기술을 갖추는 것이라고 장관은 강조했습니다. 법령과 회람을 작성할 때는 반드시 이행 지침을 포함해야 합니다. 장관은 정보통신부에서 발행하는 모든 문서에는 이행 지침이 첨부되어야 한다고 요청했습니다. 이는 필수 요건입니다. 장관은 "지방, 군, 자치구 단위의 기본 업무에 대한 '협조' 수준까지의 지침은 정보통신부 산하 각 부서의 소관입니다. 각 부서의 책임자들이 직원들과 함께 이를 실천해 주시기를 요청합니다." 라고 강조했습니다. 정보통신부 책임자는 또한 각 부서의 책임자들에게 큰 비전을 갖고, 특정 업무나 인력에 대한 결정을 내리기 전에 서류가 아닌 직접 보고 회의를 통해 결정해야 한다고 당부했습니다. 새로운 사업은 소규모로 시범 운영되어야 하며, 그 효과를 확인한 후에야 확장 여부를 결정할 수 있습니다. 부문 관리를 지원하는 공유 디지털 플랫폼 구축 정보통신부에서는 각 주정부 관리 회의에서 정보, 지식, 경험 공유, 좋은 교훈, 그리고 모범 사례를 제공하기 위해 선정된 주제별 보고서를 발표하는 것이 관례가 되었습니다.

기초정보국장 응우옌 반 타오(Nguyen Van Tao)는 한국과 싱가포르의 노인 디지털 격차 해소 경험에 대해 논의했습니다. (사진: 레 안 융)

2024년 첫 번째 회의에서, 기초정보부 국장 응우옌 반 타오는 한국과 싱가포르에서 노인을 위한 디지털 격차를 줄이는 경험에 대한 연구 결과를 업데이트했습니다. 기초정보부의 발표를 바탕으로, 응우옌 만 훙 장관은 이 부처가 국가 디지털 전환 기관 및 정보 보안부를 주재하고 협력하여 전국의 기초정보 시스템을 통해 노인과 어린이를 위한 기본 디지털 기술과 온라인 사기 예방 기술에 대한 지침을 보급하는 추가 업무를 맡을 것을 제안했습니다. 기초정보 시스템이 강력한 커뮤니케이션 원동력이며, 특히 코로나19 전염병 예방과 같은 긴급한 업무에 효과적임을 인식한 장관은 통신, 우편 서비스 등의 분야의 관리 기관이 긴급하고 중요한 문제에 대해 소통할 필요가 있을 때 이 채널을 통해 소통하기 위해 기초정보부와 적극적으로 협력해야 한다는 광범위한 요청을 했습니다.

베트남 사이버 비상 대응 센터 부소장인 레 콩 푸 씨가 디지털 플랫폼을 활용한 사고 대응 활동 지원 경험을 공유하고 있습니다. (사진: 레 안 융)

영어: 사이버 보안 사고 대응 활동을 지원하기 위한 두 개의 디지털 플랫폼 구현에서 베트남 사이버 보안 비상 대응 센터(정보 보안 부서) 부국장 Le Cong Phu는 정보 통신 부문의 부서의 전문적인 업무를 지원하기 위해 디지털 도구 및 기술 사용을 촉진해야 할 필요성을 강조했습니다. 정보 보안 부서의 업무 방식은 부처의 다른 부서가 적용할 수 있는 교훈이라고 지적하면서, 장관은 공유 디지털 플랫폼의 개발 및 제공을 통해 부처의 부서가 전국의 지식 시스템을 수집하고 파악하는 것이 중요하다고 말했습니다. 해당 부문과 분야를 잘 관리하려면 해당 부문과 분야에 사용되는 디지털 플랫폼을 파악해야 합니다. 장관은 최근 부처의 주제별 보고서가 더 나은 품질을 가지고 있다고 평가하면서, 각 부서가 해당 부문, 부처 및 분야에 실현 가능한 적용 가능성을 나타내는 콘텐츠를 보유해야 한다고 덧붙였습니다. 주제별 보고서는 우선 부서 자체에 서비스를 제공하고, 그 다음에는 업계의 리더와 기업에 유용한 참고 정보를 제공합니다. 장관은 "각 부서는 주제별 보고서를 부처 간부들에게 제출하기 전에, 부서 인력에게 정보를 전파하고 업데이트하며 보고서 완성에 기여할 의견을 수렴하기 위해 주제별 워크숍을 개최해야 한다"고 제안했습니다.

반 안 - 레 안 중

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