변화를 가져올 수 있는 사업을 이끌고 싶습니다

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2017년 미국 최대 규모의 헬스케어 회사 중 하나인 엘리번스 헬스의 CEO가 된 게일 보드로(현재 64세)는 7만 명의 직원을 관리하고 있습니다.

변화를 만드는 것을 우선시하세요

엘리번스는 헬스케어, 디지털, 제약 및 기타 솔루션으로 구성된 다양한 포트폴리오를 통해 1억 1,900만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공합니다. 부드로의 업계 경험은 월가 동료들의 찬사를 받았습니다. 부드로의 임기 첫 2년 동안 회사 주가는 20% 상승했습니다.

다트머스 대학교 재학 시절, 보드로는 뛰어난 운동선수로 농구와 육상 모두에서 올아메리칸(All-American) 영예를 안았습니다. 1982년 우등 졸업 후, 보드로는 커리어를 발전시킬 기회를 포착했습니다. 애트나(Aetna)와 블루크로스 블루쉴드 오브 일리노이(BlueCross BlueShield of Illinois)를 포함한 건강 및 웰빙 업계 여러 회사에서 리더십 직책을 맡았습니다. 2008년에는 유나이티드 헬스케어(United Healthcare)의 부사장이 되었습니다. 2011년부터 2014년까지는 회사의 CEO를 역임하며 2008년 주택 위기 이후 회사 매출을 50% 증가시키는 데 핵심적인 역할을 했습니다.

저는 제스포츠 경력을 제 생각과 행동의 근본적인 지침이 된 일련의 경험으로 생각합니다. 제 안에 너무 깊이 뿌리내린 경험이라 스포츠를 통해 배운 것과 다른 방식으로 리더십을 생각하기가 어렵습니다.

- 게일 보드로 -

보드로의 리더십 철학은 재정적 이익보다 의미 있는 영향력을 창출하는 것을 우선시합니다. 그녀는 직원, 지역 사회, 그리고 세상에 변화를 가져오는 데 중점을 둔 리더십의 중요성을 강조합니다. "저는 변화를 만들 수 있는 사업을 이끌고 싶습니다."라고 그녀는 말합니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 보드로와 회사는 식량 불안, 정신 건강, 사회 지원 서비스, 그리고 의료 서비스 제공자를 위한 보호 장비 제공을 위한 구호 기금에 5천만 달러를 지원함으로써 이러한 헌신을 입증했습니다.

스포츠에서 리더십 철학 구축

보드로는 스포츠를 통해 팀워크, 성실함, 어려운 상황 극복 등 사업 성공에 도움이 되는 많은 것을 배웠다고 말했습니다. "제가 그 팀에서 배운 것은 사람들을 적절한 역할에 배치하고, 각자의 역할을 이해하도록 돕고, 팀원들을 지원하는 것의 중요성이었습니다. 사업에서도 마찬가지입니다. 아무리 뛰어난 재능을 가진 사람이라도 팀의 비전에 동의하지 않고 자신의 역할을 기꺼이 수행하지 않는다면, 그 사람을 대체해야 합니다. 모든 사람이 골을 넣을 수 있는 것은 아닙니다."라고 그녀는 말했습니다.

보드로는 매사추세츠주 치코피 출신으로 폴란드계 가정에서 자랐습니다. 어머니는 주부였고 아버지는 정비공이었습니다. 가족은 조부모님과 다른 친척들과 가까이 살았고, 함께 명절을 보냈습니다. 다트머스 대학교를 졸업한 후, 보드로는 자신을 비즈니스 세계에서 성공으로 이끈 리더십 철학의 많은 부분이 다트머스 대학교 농구 코트에서 비롯되었다고 말했습니다. 이러한 원칙은 포춘지의 "미국 비즈니스계에서 가장 영향력 있는 여성 50인"과 포브스지의 "세계에서 가장 영향력 있는 여성 100인"에 이름을 올리는 등 비즈니스 경력 내내 보드로에게 깊이 각인되어 왔습니다.

보드로는 2019년 포춘과의 인터뷰에서 경력 초기 10년 동안 수많은 어려운 문제에 직면했다고 밝혔습니다. 그녀는 실적이 부진하거나 프로젝트가 순조롭게 진행되지 않는 회사에서 일했습니다. "제가 얻은 교훈은 그 모든 일 속에서도 항상 긍정적인 면이 있다는 것입니다. 항상 할 수 있는 일이 있고, 배울 수 있는 것이 있으며, 극복할 수 있는 것이 있습니다."라고 그녀는 말했습니다. 또한 그녀는 고객 및 현장 직원들과 소통하는 데 상당한 시간을 할애하며, 이러한 소중한 시간을 통해 피드백을 구하고 회사와 긴밀한 관계를 유지합니다. 그녀에게 성공적인 리더십의 "열쇠"는 올바른 사명, 비전, 가치를 설정하는 것과 더불어 명확한 접근 방식과 회사와의 지속적인 소통에 있다고 생각합니다.

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