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최근 MoMo는 은행 및 금융기관과 여러 효과적인 협력 모델을 구축하여 고객 수, 거래 금액, 운영 효율성 측면에서 고무적인 성과를 거두었습니다. 특히 이러한 협력 모델은 많은 저소득층 고객에게 금융 서비스를 제공하는 데 기여하고 있습니다.
Nguyen Ba Diep 씨는 포럼에서 다음과 같이 공유했습니다. |
핀테크와 은행의 협력 이후의 "달콤한 열매"는 MoMo의 공동 창립자이자 베트남 소프트웨어 및 정보 기술 서비스 협회(VINASA) 상임위원회 위원인 응우옌 바 디엡 씨가 2023년 5월 25일 하노이에서 개최된 베트남-아시아 디지털 전환 서밋 2023의 일환으로 열린 워크숍 "디지털 금융 플랫폼 구축 - 디지털 뱅킹, 데이터 인프라 및 경제 부문 연결"에서 공유했습니다.
응우옌 바 디엡 씨는 "MoMo와 같은 핀테크 기업은 매일 고객에게 접근하고 그들의 니즈를 파악하는 모델을 가지고 있습니다. MoMo는 은행과 금융기관이 가장 낮은 비용으로 간단하고 효과적인 방식으로 고객에게 다가갈 수 있도록 도울 수 있습니다. 은행과 MoMo와 같은 결제 중개업체 간의 협력은 가장 효과적인 협력 모델을 만들어낼 것입니다."라고 말했습니다.
현재 MoMo와 은행 및 금융 기관에서는 3가지 뛰어난 서비스를 구현하여 고무적인 성과를 거두고 있습니다.
먼저, MoMo는 은행과 협력하여 eKYC 기술을 도입하여 고객이 온라인으로 본인 확인을 할 수 있도록 지원함으로써 은행 계좌 개설 시 서류 작업을 간소화했습니다. 현재 MoMo를 통해 23만 개 이상의 은행 계좌가 성공적으로 개설되었습니다.
둘째, MoMo는 은행 및 금융기관의 다양한 상품과 서비스를 고객에게 연결하여 접근 가능한 투자 플랫폼 역할을 합니다. MoMo는 온라인 예금, 온라인 금거래소, 펀드 증서 등의 서비스를 통해 고객이 언제 어디서나 온라인으로 실시간으로 저축, 금 매매, 펀드 증서 구매를 할 수 있도록 지원합니다.
셋째, MoMo는 20개 대형 은행 및 금융 회사의 대출 및 신용카드를 수집하는 플랫폼으로, 대출 및 신용카드 상환이 필요한 500만~700만 명의 고객을 지원합니다. 서비스의 간편함과 편의성은 고객 경험을 개선할 뿐만 아니라 은행과 금융 회사의 운영 비용 절감에도 도움이 됩니다.
응우옌 바 디엡 씨는 저소득층 및 극저소득층 고객, 즉 은행 서비스 이용 기회가 많지 않은 소외 계층과 다수 계층에게 금융 서비스를 제공하기 위해 핀테크와 은행 간 협력의 중요성을 강조했습니다. "앞으로 정부 와 중앙은행이 핀테크와 은행 간 협력 모델 개발을 지원하는 더 많은 정책을 마련해 주기를 바랍니다. 이 모델은 저소득층에게 혜택을 제공하고 사회 발전에 상당한 기여와 영향을 미칠 것입니다."
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