TikTok 상품의 품질을 엄격하게 관리합니다

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전자상거래 발전과 '신뢰'의 이야기 '메이드인베트남' 디지털 플랫폼: 베트남 농산물을 한 단계 끌어올리다

TikTok Shop을 탐색하세요

TikTok 앱을 열면 뉴스 피드의 처음 20개 영상을 스크롤하면 제품을 판매하는 라이브 스트리밍 영상이 최대 10개까지 있다는 것을 쉽게 알 수 있습니다. TikTok 샵에서 광고되고 판매되는 제품 중 상당수는 출처를 알 수 없는 가짜 브랜드라는 점을 언급할 필요가 있습니다. 많은 샵 주인들이 브랜드 제품을 라이브 스트리밍하고 광고하지만, 제품 가격은 개당 수만 원에서 수십만 원에 불과합니다.

틱톡 앱

" Hommet 슬리퍼는 100만 VND에 불과해요. 영수증, 가방, 원단까지 모두 포함된 최고급 상품이에요. " 또는 " Lui Shut Tong 스카프, 브랜드, 인기 세일, 가격은 100만 VND에 불과해요. 수량 한정이에요. 빨리 서두르세요. " - 이는 TikTok의 온라인 판매 계정 소유자가 전하는 달콤한 판매 문구입니다.

당국을 속이기 위해 상품 판매를 위한 라이브 스트리밍이나 판매 게시물을 올릴 때 계정 소유자들이 유명 브랜드 이름을 잘못 표기하는 경우가 많았습니다. 에르메스(Hermès), 루이비통(Louis Vuitton) 대신 HM, 호 멧(Ho met), 루온 부이 투오이(Luon Vui Tuoi), 루이 비투오이(Louis Vuituoi), 디 ò(Di ò) 등으로 줄이거나 의도적으로 잘못 표기하는 경우가 많았습니다. 틱톡 샵 조사에 따르면 가짜 루이비통 티셔츠는 79,000동에서 250,000동 사이의 가격에 판매되고 있습니다. 롤렉스로 광고된 시계는 217,000동에 판매됩니다.

산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제국의 응우옌 티 민 후옌 부국장은 전자상거래의 발전으로 시장에서 위조품과 원산지가 불분명한 상품이 거래되는 허점이 생긴다고 말했습니다.

원산지 및 상품 품질 관리 강화

Tran Huu Linh 시장관리부장은 오늘 TikTok Shop 네트워크 플랫폼에서 위조 상품, 가짜 상품 및 출처 불명 상품 문제를 평가하면서, 성장 모멘텀과 긍정적인 측면 외에도 전자상거래 전반과 특히 TikTok은 위조 상품 거래 및 상업 사기의 상황이 여전히 복잡하기 때문에 많은 결과에 직면해 있다고 언급했습니다.

말할 것도 없이, 다양한 지역과 산업에서 많은 새로운 사업 모델과 방법이 등장하면서 법적 통로의 적응성과 관련하여 상당한 과제가 제기되고 있습니다.

특히 결제 수수료 정책 변경은 플랫폼에 등록되는 신규 매장 수와 TikTok의 매출 증가에 기여했습니다. 그러나 이러한 상황의 단점은 TikTok이 점차 위조 및 침해 상품의 새로운 "집중 지점"으로 자리 잡고 있다는 것입니다.

" 틱톡 샵은 저품질 상품을 엄격히 금지하고 있지만, 판매자는 여전히 플랫폼의 관리 정책을 쉽게 '회피'할 수 있습니다. 따라서 관리가 느슨해지고 판매자와 상품에 대한 감독이 강화되지 않는다면, 틱톡은 다양한 저품질 상품의 집합소가 되어 소비자에게 심각한 영향을 미칠 것입니다. "라고 쩐 후 린 씨는 말했습니다.

응우옌 티 민 후옌(Nguyen Thi Minh Huyen) 여사는 위조 및 밀수 상품을 엄격히 처리하고 예방하여 전자상거래 발전을 촉진하고 온라인 쇼핑에서 소비자의 권리를 보호하기 위해 전자상거래 및 디지털 경제부가 2021~2025년 국가 전자상거래 개발 총괄 계획을 승인한 총리 의 2020년 5월 15일자 결정 645/QD-TTg를 시행하는 중심 기관으로서의 역할을 계속 잘 수행할 것이라고 말했습니다.

동시에 전자상거래에 대한 법적 정책 인프라를 연구, 검토 및 완성합니다. 전자상거래에 대한 법적 규정과 관련된 거래자, 조직 및 개인에게 보급 및 안내에 중점을 둡니다. 여기에는 법령 52/2013/ND-CP를 개정 및 보완하는 법령 85/2021/ND-CP와 지침 회람이 포함되며, 국가 관리 기관과 기업 간의 정보 및 데이터의 연결 및 교환을 강화합니다.

많은 전문가들은 전자상거래가 전통적인 사업 방식 외에 새롭게 등장한 사업 방식일 뿐이라고 생각합니다. 마지막 문제는 베트남에서 위조품으로 생산되거나 국경 검문소를 통해 수입되거나 비공식적인 경로를 통해 밀수되는 상품의 원산지를 어떻게 통제할 것인가입니다. 원산지를 통제해야만 위조품, 밀수품, 원산지 불명 상품 문제를 완전히 예방할 수 있기 때문입니다.

앞서 정보통신부는 베트남 내 TikTok 운영에 대한 종합적인 감사를 실시했습니다. 4개월간의 감사 끝에 정보통신부 산하 학제간 감사팀은 다수의 위반 사항을 발견하고 감사 결과를 발표했습니다.

감사 결과에서, 학제간 감사팀은 산업통상부에 TikTok 싱가포르가 베트남에 국경 간 전자상거래 플랫폼 서비스를 제공하는 과정에서 발생한 위반 사항을 즉시 시정하도록 강제하는 조치를 취할 것을 구체적으로 요청했습니다. 구체적으로, 베트남 전자상거래에서 위조 방지 업무의 효율성을 높이고 규정에 따라 소비자 권리를 보호하기 위한 솔루션과 도구가 마련되어야 합니다.

동시에 법률의 규정에 따라 투자 및 사업이 금지된 산업·직종에 대한 금지 상품·서비스 목록에 있는 상품을 애플리케이션에서 방지하고 삭제할 수 있는 솔루션을 갖추고, 상품·서비스에 대한 정보가 애플리케이션에 표시되기 전에 키워드로 제어하고 키워드로 정보를 필터링할 수 있는 도구와 조치를 갖추는 것이 좋습니다.

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