인텔, 코어 13 및 14 칩에 2년 보증 연장

인텔은 13세대와 14세대 코어 칩의 불안정성 문제로 인해 보증 기간을 2년 연장한다고 밝혔습니다.

인텔은 13세대 및 14세대 인텔 코어 칩의 보증 기간을 2년 연장한다고 발표했습니다. 이는 최근 이 칩들에 영향을 미친 일련의 충돌 및 불안정성 문제 이후 나온 결정입니다. 이 문제는 고급형 제품부터 중급형 칩까지 65W 이상의 모든 칩에 영향을 미칩니다.

인텔, 코어 13 및 14 칩에 2년 보증 연장

일반적으로 인텔 프로세서의 보증 기간은 3년입니다. 따라서 새로운 정책에 따라 해당 CPU의 보증 기간이 5년으로 연장되었습니다.

또한 인텔은 고전압을 발생시키는 마이크로코드 알고리즘으로 인해 발생하는 버그를 수정하기 위한 패치도 배포하고 있습니다. 이 버그는 인텔 코어 13 및 14 칩의 불안정한 작동으로 이어집니다.

하지만 패치를 적용해도 프로세서에 이미 생긴 손상은 복구할 수 없으므로 칩을 다시 보내 교체하는 것이 가장 좋습니다.

인텔의 토마스 해너포드는 The Verge에 보낸 성명에서 "인텔은 13세대 및 14세대 코어 데스크톱 프로세서에서 불안정성을 경험했거나 겪고 있는 모든 고객에게 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

또한, 이 회사는 불안정성 문제를 겪고 있는 13세대 및 14세대 인텔 코어 프로세서가 장착된 데스크탑을 소유한 사용자에게 추가 지원을 위해 고객 지원팀에 문의할 것을 권장합니다.

또한 인텔은 13세대 코어 CPU에 산화 문제가 있음을 확인했지만, 이 버그는 소수의 칩에만 영향을 미치며 불안정성과는 관련이 없다고 밝혔습니다.

인텔은 제조 공정을 조정하여 산화 오류의 원인을 해결했다고 밝혔습니다.

출처: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html