1월 19일 오후 하노이 인민위원회 기자회견에서 휠체어를 타고 있다는 이유로 식당에서 쫓겨났다는 틱톡커 사건과 관련해 언론의 질문에 답하면서, 하노이 정보통신부 부국장인 응우옌 티 마이 흐엉 여사는 해당 부서에서 이 사건에 대한 정보를 입수했다고 말했습니다.
부서 감사원은 이 사건을 합리적으로 해결하기 위해 관련 당사자들과 함께 사건을 확인하고 있습니다.
"위반 사항이 발생할 경우 규정에 따라 처리하겠지만, 해당 정보는 매우 민감하기 때문에 인간적인 태도를 보여야 합니다. 이번 사건은 사용자들의 사회적 책임을 강화해야 한다는 교훈이기도 합니다. 소셜 네트워크에서 콘텐츠와 정보를 생성하는 사람들은 온라인 환경에 참여하면서 경험을 통해 배우고 책임감을 높여야 합니다."라고 흐엉 씨는 덧붙였습니다.
앞서 틱톡커 VML은 자신의 페이스북에 여자친구와 함께 하노이의 쌀국수 식당에 갔다고 올렸습니다. L 씨는 선천성 마비로 휠체어를 사용해야 했습니다.
직원들에게 계단 위로 카트를 옮겨 달라고 요청했을 때, "저희 매장에는 당신 같은 사람을 옮겨 줄 직원이 없습니다"라는 대답을 들으며 거부당했습니다.
VML의 게시물은 온라인에서 논란을 일으켰습니다. (스크린샷)
두 번째 포 식당에서 L은 "낯익은 식당이다"라고 말하며 두 사람은 평소처럼 식사를 하러 들어갔다. 좌석이 작고 좁아서 L은 주인에게 조금 더 가까이 다가갔다. "그녀가 일어서서 직원을 꾸짖었다. '누가 이런 사람을 여기 들여서 먹게 했냐?'"라고 틱톡 이용자가 전했다.
직원들로부터 L 씨가 보통 여기에 앉아 있다는 대답을 들은 사장은 " 팔리지 않으면, 저는 서 있을게요..."라고 말을 이었다.
VML 씨는 "음식이 목에 걸려 삼키기 힘들었어요." 라고 말했습니다. 그는 이런 느낌에 익숙했지만, 여자친구가 "울기 시작했다"고 말했습니다. L 씨는 게시물에서 커피를 마시러 나갔다가 하노이를 처음 방문한 외국인 관광객들을 우연히 만나 기념품 선물과 격려의 말을 받았다고 덧붙였습니다.
1월 15일, 휠체어를 타고 있다는 이유로 포 레스토랑에서 서비스를 거부당한 청년에 대한 소셜 미디어 논란이 일자, 두 포 레스토랑 중 한 곳에서 해당 사건의 카메라 영상을 공개했습니다.
하노이 호안끼엠 남응우 거리에 있는 치킨 포 식당 카메라에 따르면, 틱톡커 VML과 그의 여자친구가 식당에 도착했습니다. 길이 너무 좁아서 식당 주인과 직원들은 짐과 포 바구니를 다른 곳으로 옮겼습니다.
VML 씨는 식당 주인 바로 뒤에 앉았습니다. 그들이 자리를 잡자 식사가 시작되었습니다. 쌀국수 두 그릇과 튀긴 반죽 한 접시가 나왔습니다. 젊은 남자와 그의 여자친구가 식사를 마친 후에도 식당 직원들은 그의 휠체어를 밀어내는 것을 계속 도와주었습니다.
이 쌀국수집 주인은 L씨가 저녁에 쌀국수를 자주 먹는 단골손님이라고 확인해 주었습니다. 1월 12일 아침, L씨와 그의 여자친구가 식당에 왔습니다. 식당 입구가 작고 비가 내리고 있었기 때문에 주인은 두 사람을 길 건너편 카페에 앉게 한 후 직원에게 쌀국수를 가져오라고 했습니다.
"그래도 그녀가 레스토랑에 오고 싶어 해서, 평소처럼 반겨줬어요." 레스토랑 담당자가 말했다. L과 그의 여자친구는 레스토랑 주인 뒤편, 닭 무게 측정 구역 옆 첫 번째 테이블에 앉았다. 레스토랑 주인은 L에게 다음에는 이런 자세로 앉지 말라고 당부했다. 그러면 팔기 어려워질 테니까.
"그녀는 미소를 지으며 평소처럼 식사를 했지만, 소셜 미디어에 우리가 무례하게 굴었다는 내용의 글을 올렸는데, 이는 사실이 아닙니다."라고 해당 관계자는 말했습니다. 식당 주인은 특히 장애인을 쫓아내기 위해 저속한 언어를 사용한 적이 없다고 단언했습니다.
온라인 커뮤니티의 반발을 받은 후, VML은 이제 자신의 개인 Facebook 페이지에서 이 게시물을 삭제했습니다.
또한 하노이에서 의 마지막 날을 담은 영상에는 젊은 남자와 그의 여자친구가 남응우 거리의 포집에서 식사를 하는 모습이 담겨 있었는데, 이 영상 역시 VML의 TikTok 채널에서 감춰졌습니다.
지혜
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