AI, 언론인들에게 새로운 수익 창출

생산성과 품질이 뛰어난 콘텐츠를 만들기 위한 AI 구축

인공지능(AI)의 등장과 발전은 저널리즘 산업에 큰 혁명을 가져왔으며, 정보가 생산, 배포, 소비되는 방식을 근본적으로 변화시켰습니다.

국제저널리즘센터(ICFJ) 회원인 니키타 로이는 "저널리스트들은 AI에 대해 가장 잘 아는 시민이 되어야 한다고 생각합니다. 우리는 독자들에게 그렇게 할 의무가 있습니다."라고 말했습니다.

로이는 보스턴 컨설팅 그룹에서 실시한 연구를 인용했는데, 이 연구에 따르면 OpenAI가 개발한 GPT-4를 사용하는 사람들은 다양한 분야에서 40% 더 높은 품질의 제품을 생산했습니다.

베트남에서는 많은 언론 매체가 인공지능에 지능적으로 접근하고 전략적으로 활용해 기자와 언론 매체의 효율성과 혁신을 강화하고 있습니다.

예를 들어, 베트남의 소리(Voice of Vietnam) 에서는 텍스트 초안 작성, 편집, 디지털 녹음, 디지털 오디오 녹음, 디지털 비디오 녹음, 디지털 이미지 편집, 디지털 방송 등의 제작 단계를 디지털화한 후, 이 외신 통신사는 VOV 뉴스 포털을 구성하여 디지털 뉴스룸으로 운영하고 있습니다.

AI는 뉴스룸의 여러 단계에 존재합니다.

동 만 훙(Dong Manh Hung) 베트남의소리 편집국장은 VOV 뉴스 포털이 방송국 경영진의 콘텐츠 제작, 업무 배정, 품질 점검을 적극적으로 지원해 왔다고 밝혔습니다. VOV 뉴스 포털 구축 이후 베트남의소리는 회의 횟수를 줄이고, 편집 부서 및 국내외 상주 기관과의 전화 통화와 정보 교류를 줄였습니다.

특히 VOV 뉴스 포털은 프로그램 제작 시스템과 연동되어 기자, 편집자, 기술자들이 더 이상 테이프, 하드 드라이브, USB 등을 사용하여 부대와 기자들 간에 뉴스를 교환하고 제공할 필요가 없습니다. VOV 뉴스 포털은 업무를 최적화하고 시간, 비용, 노력을 절감할 뿐만 아니라 뉴스, 기사, 프로그램 제작을 더욱 편리하고 고품질로 만들어 줍니다.

"특히 VOV(Voice of Vietnam)와 같은 멀티미디어 사업 부문의 경우, VOV 뉴스 포털은 마지막 단계인 멀티 플랫폼 배포에서 매우 효과적이었습니다. 완성된 결과물을 통해 편집자들은 어려움 없이 기존 플랫폼과 디지털 플랫폼에서 모두 사용할 수 있습니다. 이를 통해 VOV의 정보는 더욱 빠르고 다양해졌으며, 대중의 다양한 요구를 충족할 수 있게 되었습니다." 라고 동 만 훙 기자는 말했습니다.

VietnamPlus는 AI 적용 분야를 선도하는 언론사입니다. VietnamPlus 전자신문 부편집장 응우옌 황 낫(Nguyen Hoang Nhat) 씨에 따르면, VietnamPlus의 주요 특기 분야 중 하나는 메가 스토리(Mega Story) 기사 제작으로, 이전에는 전문 디자이너가 담당했습니다. 하지만 이제는 Canva, Infogram, Flourish(인포그래픽 제작)와 같은 AI 도구 덕분에 기자와 편집자가 직접 디자인할 수 있습니다. 작업 효율성과 미적 측면에서 전문 디자이너의 작업과 크게 다르지 않습니다.

Nhan Dan TV의 이사인 Vu Duy Hung 석사는 Nhan Dan 신문이 현대 기술에 투자하고, 인공지능과 자동화된 저널리즘을 적용하며, 다른 언론사와 데이터를 연결하고, 재능 있는 기술 인력 팀을 모집하여 훈련시킨다고 밝혔습니다.

헝 씨는 "2023년 6월 13일, Nhan Dan 전자 컨버전스 뉴스룸이 공식 출범했습니다. 이는 리소스를 극대화하고, 각 플랫폼과 각 독자 그룹에 맞춰 유연하고 적절하게 통합된 방식으로 정보를 생산하며, Nhan Dan 신문의 멀티미디어 및 멀티플랫폼 특성을 보장하기 위한 것입니다." 라고 말했습니다.

AI를 활용한 수익원 강화 - 유망한 새로운 방향

언론사와 뉴스룸이 개인화된 콘텐츠 트렌드를 점점 더 적극적으로 활용하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. AI 기반 도구를 사용하여 독자의 행동, 관심사, 참여 패턴을 분석함으로써 언론사는 독자층을 맞춤화하고 사용자에게 공감을 얻는 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

더욱이 언론사와 뉴스룸은 데이터를 활용하여 유통 채널을 최적화하고 도달 범위를 극대화할 수 있습니다. 이를 통해 신문에 대한 참여도와 충성도가 높아지고, 이는 결국 독자 수익 증대로 이어질 수 있습니다.

맥킨지 연구에 따르면 독자의 71%는 이제 뉴스 매체가 개인화된 서비스를 제공하기를 기대하며, 76%는 그렇지 않을 때 실망한다고 합니다. 개인화에 탁월한 매체는 매출을 40% 더 늘립니다.

전 세계의 많은 뉴스룸은 인공지능을 운영 및 보도 자료 제작에 적용하여 수익을 빠르게 늘렸습니다.

VietnamPlus 온라인 신문의 부편집장인 응우옌 황 낫 기자는 뉴질랜드 Stuff 신문사가 GenAI를 활용하여 자동차, 부동산 등 전문 분야의 스폰서드 콘텐츠로 기사를 게재한 사례를 소개했습니다. Stuff의 최고상업책임자(CCO)인 맷 헤드랜드는 지난 3월 해당 기사 제작에 60시간을 절약했다고 ​​밝혔습니다. 더 중요한 것은, 생산량 증가 덕분에 매출이 증가했다는 것입니다.

"베트남에서는 '뉴스 비즈니스'라는 표현에 종종 거부감을 느낍니다. 실제로는 상품이기도 하지만요. 하지만 일부 언론사는 디지털 미디어의 변화에 ​​빠르게 적응하고 있습니다."라고 기자 응우옌 호앙 낫은 말하며, 베트남 경제 잡지(Vietnam Economic Magazine)가 장기 구독자를 위한 '프리미엄' 패키지를 출시한 사례를 언급했습니다. 이 패키지에는 경제 문제에 대한 답변과 조언을 제공하는 아스코노미(Askonomy)라는 챗봇이 포함되어 있습니다. 이 챗봇은 사용자에게 시각적 차트까지 제공합니다.

아직 비즈니스 분야와 직접적으로 관련된 AI 애플리케이션 제품은 없지만, 다른 일부 뉴스룸도 정보의 효율성과 질을 개선하는 데 도움이 됩니다.

텍스트를 음성으로(또는 그 반대로) 변환하거나, 텍스트를 이미지와 비디오로 변환하는 것과 같은 간단한 제품들이 AI를 활용하여 각 독자층에 맞춰 뉴스를 제안하고 패키징하여 사용자에게 맞춤 콘텐츠를 제공하는 것만큼이나 인기를 얻고 있습니다. VnExpress나 VietnamPlus의 고품질 보도 자료는 뉴스룸이 AI를 통해 제작 과정을 최적화한 덕분에 더욱 자주 제작됩니다.

"하지만 AI는 동화 속 부처처럼 뜬금없이 나타나지는 않습니다. 기술, 인력, 그리고 기자와 편집자들을 위한 새로운 기술 교육에 대한 적극적인 투자가 없다면 각 뉴스룸은 아무것도 변하지 않을 것입니다. 그리고 무엇보다 중요한 것은 리더십 팀의 혁신적인 사고입니다."라고 응 우옌 호앙 낫 씨는 말했습니다.

호아장

출처: https://www.congluan.vn/gia-tang-nguon-thu-moi-cho-co-quan-bao-chi-tu-ai-post310326.html