Facebook 계정 Hoang Bach는 NTMA의 신뢰를 얻기 위해 가짜 시민 신분증을 공유했습니다.
8월 초 어느 날, Hac Thanh 구역에 거주하는 34세 NTMA 씨는 사무실에서 일하고 있었는데, +84 342 671 940 번호에서 전화가 왔습니다. 그녀는 12,000 VND 상당의 주문을 배달하는 배달원이라고 사칭했습니다. 품목 이름과 금액이 며칠 전 TikTok에서 주문한 것과 같다는 것을 듣고 NTMA 씨는 상품을 받기로 동의하고 배달원에게 상품을 문으로 넣은 다음 계좌 번호를 문자 메시지로 보내 돈을 이체하라고 말했습니다. 약 10분 후, 위의 직원이 상품이 배달되었다고 알리고 문자 메시지로 계좌 번호와 상품 금액을 보냈습니다. NTMA 씨는 아무런 의심도 없이 12,000 VND를 베트남 외국 무역 주식회사 상업 은행(Eximbank)의 Nguyen Dang Thuan 계좌 번호 100307821로 이체했습니다. 하지만 송금 후 30분쯤 지나자 NTMA 씨는 다음과 같은 메시지를 받았습니다. "언니, 죄송해요. 저는 이 일을 처음이라 업무에 익숙하지 않아요. 회원가입 시 계좌 번호를 잘못 입력했어요. Zalo에 추가했는데, 잠시만 시간을 내어 고객센터에 연락해서 취소해 주세요. 제 잘못이니 양해 부탁드립니다." 배송 담당자는 NTMA 씨를 Zalo에 추가했습니다. 배송 담당자는 Zalo를 통해 NTMA 씨에게 Zalo에 접속하여 교환원에게 연락하고 거래를 취소하고 돈을 돌려받을 수 있는 링크를 보냈습니다.
영어: NTMA 여사의 응답을 보지 못한 이 사람은 전화를 걸어 그녀가 도와주지 않으면 3년 동안 매달 350만 VND를 공제하겠다고 설명했습니다. NTMA 여사는 동정심에 차서 링크에 접속하여 Hoang Bach라는 이름의 Facebook 채팅을 보고 거래 취소 방법을 묻는 문자를 보냈습니다. 그 후 Facebook Hoang Bach는 NTMA 여사에게 전화를 걸어 화면을 녹화해 달라고 요청했습니다. 여러 번의 작업 후 전화 화면의 인터페이스는 계정을 취소하려면 Nguyen Dang Thuan이라는 계좌 번호에 코드를 입력하라고 요청했습니다. 이때 NTMA 여사는 갑자기 깨어나 재빨리 전화를 꺼버렸습니다. 사기를 당했다는 것을 깨달은 그녀는 은행에 전화하여 계좌를 잠가달라고 요청했습니다. Hoang Bach의 계좌는 또한 그녀의 시민 신분증을 보냈고 직원 코드 388766을 공유했으며 모두 가짜였습니다. NTMA 여사는 다음 날 다른 전화번호에서 다시 전화를 걸어 작업을 계속 진행하라고 요청했다고 말했습니다. 그렇지 않으면 귀하의 파일이 시스템에 업로드되어 귀하의 은행 계좌에서 금액을 확인하고 차감합니다. 차감된 금액이 없으면 귀하는 부실 채권자로 분류됩니다.
29세의 Nguyet Vien ward에 거주하는 NTNhung 씨 역시 속기 쉬운 성격 때문에 거의 50만 동(VND)에 달하는 사기를 당했습니다. 8월 15일, NTNhung 씨는 모르는 번호로 걸려온 전화를 받았습니다. 쇼피(Shopee)에서 48만 동(VND) 이상의 주문이 들어왔다는 내용이었습니다. 평소 온라인 주문이 잦았던 NTNhung 씨는 이런 전화를 자주 받았습니다. 상품명과 가격을 간단히 물어본 후, 배송 기사에게 상품을 집에 가져다주고 돈을 빨리 송금해 달라고 부탁했습니다. 집에 돌아와서 상품을 찾지 못하고 연락이 닿지 않는 이전 배송 기사의 번호로 다시 전화를 걸고 나서야 NTNhung 씨는 자신이 사기를 당했다는 사실을 깨달았습니다. Nhung 씨는 "배송 기사가 제 이름, 주소, 주문 코드, 매장 이름 등을 알고 있었기 때문에 제가 주관적일 수밖에 없었습니다."라고 말했습니다.
다행히 학탄 구에 사는 39세 D.T.Nga 씨는 남부 사투리를 쓰는 낯선 번호로 전화를 받았습니다. 그는 주문 내역을 알려주며 송금을 요청했습니다. 그런데 북부 지역 배송 직원들이 남부 사투리로 말하고 어젯밤 주문한 상품이 오늘 도착한 것을 보고, D.T.Nga 씨는 주문 내역을 자세히 물어본 후 오후에 상품을 받기로 약속했지만, 수화기 너머에서 전화가 끊어졌습니다.
실제로 배송 직원을 사칭하는 사기는 수개월 전부터 발생해 왔습니다. 이들은 페이스북, 틱톡 등 소셜 미디어 플랫폼에서 실시간 판매 영상을 모니터링하여 고객이 상품을 주문했는지 확인합니다. 그런 다음, 댓글과 공개 메시지에서 고객의 연락처 정보와 주문 상품을 가져와 구매자 정보를 수집합니다. 기본적인 정보를 바탕으로 이들은 전화를 걸어 배송 직원인 척하며 사기를 칩니다. 이들은 주로 영업시간 중에 전화를 걸어 고객이 집에 없다고 하면, 상품을 현관문이나 마당에 두고 왔다고 하거나, 지인 집에 물건을 보냈다고 거짓말하며 대금을 요구합니다. 고액 주문의 경우, 돈을 받은 후 해당 번호를 차단하고 연락을 끊습니다. 소액 주문의 경우, 마치 잘못된 주문을 보낸 것처럼 위장하여 가짜 배송 사이트로 연결되는 링크를 클릭하도록 유도한 후, 개인 정보, 은행 계좌 정보, OTP 코드를 입력하도록 요구합니다.
이러한 유형의 범죄를 방지하려면 당국, 사이버 보안 기관, 은행, 운송 기관 등이 고객 정보 보호에 더욱 긴밀히 협력해야 합니다. 그러나 탄호 아성 경찰에 따르면 온라인 사기 방지 조치는 상대적인 수준에 불과하며, 가장 중요한 문제는 각 시민이 스스로를 보호해야 한다는 것입니다. 사람들이 은행 계좌를 돈을 보관하는 집으로 여긴다면, "문을 여는" 열쇠는 낯선 링크, 계좌 보안 정보(사용자 이름, 비밀번호, OTP 코드), 카드 서비스(카드 번호, OTP 코드)입니다. 따라서 소셜 미디어에 접속할 때, 낯선 계정이든 익숙한 계정이든(악당에게 계좌가 도용될 수 있기 때문에) 집에 "열쇠를 빌리려는" 사람은 즉시 거부해야 합니다. 현재 우편 및 배송 업체는 배송 코드 정보를 조회할 수 있는 웹사이트와 애플리케이션을 운영하고 있으므로, 사람들은 주문 진행 상황을 추적하고 상품을 수령하기 전에 주문이 정확한지 확인하기 위해 적극적으로 웹사이트와 애플리케이션에 접속해야 합니다. 만약 사람들이 사기를 당했다는 사실을 발견하거나 의심하는 경우, 적절한 안내와 해결책을 위해 가장 가까운 경찰서에 신속히 신고해야 합니다.
기사 및 사진: Tang Thuy
출처: https://baothanhhoa.vn/gia-danh-nhan-vien-giao-hang-nbsp-lua-dao-ngay-cang-tinh-vi-258975.htm
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