"폭풍우에도 견딜 수 있는" 관광은 회복력을 만들어냅니다. "자만하지 마세요"

베트남 관광 산업은 2024년에도 "안주하지 말라"는 "경고"를 받았습니다. 실제로 무연 관광 산업의 "경쟁"에서 베트남뿐만 아니라 많은 국가들이 빠르게 성장하고 있습니다.

베트남 관광 산업은 2024년을 "폭풍을 성공적으로 헤쳐나간" 한 해로 평가받았습니다. (사진 제공: Mai Mai/Vietnam+)

베트남 관광 산업 전체는 2025년까지 2,200만~2,300만 명의 외국인 관광객을 유치하는 것을 목표로 삼았습니다. 전문가들은 목표가 높기는 하지만, 이는 곧 관광을 국가의 핵심 경제 부문으로 만들겠다는 의지를 보여준다고 말합니다.

팬데믹부터 자연재해, 홍수까지 힘든 시기를 겪었음에도 불구하고, 베트남 관광업은 2024년 긍정적인 회복세 덕분에 뱀의 해에 "결승선"할 기회가 있습니다. 2019년(COVID-19 이전) 대비 외국인 관광객이 98%나 증가했습니다. 이는 태국, 싱가포르, 인도네시아, 말레이시아, 필리핀보다 높은 수치입니다. 하지만 전문가들은 "자만하지 말라"고 경고합니다.

용감하게 "폭풍을 이겨내다"

2024년은 관광업을 포함한 경제 전반에 걸쳐 어려움이 가중되는 한 해로 여겨집니다. 전국민이 자연재해, 폭풍, 홍수로 인해 경제 및 사회생활에 직접적인 영향을 받고 심각한 피해를 입으면서 "힘겨운 싸움"을 벌여야 했습니다. 그러나 국가관광청은 베트남이 2024년 동남아시아에서 관광 회복률이 가장 높은 국가라고 지적했습니다.

2024년 베트남은 1,750만 명의 해외 관광객을 맞이했습니다(2019년, 즉 COVID-19 팬데믹이 발생하기 전과 비교했을 때 회복률 98%). 반면, 태국(88%), 싱가포르(86%), 필리핀(72%) 등 이 지역의 다른 국가들은 회복률이 낮았습니다.

2024년 동남아시아에서 가장 많은 외국인 관광객을 유치한 국가 순위에서도 베트남은 싱가포르(1,650만 명)를 "제치고" 태국(3,500만 명)과 말레이시아(2,450만 명)에 이어 3위에 올랐습니다. 베트남의 외국인 관광객 수는 인도네시아(약 1,400만 명)와 필리핀(약 600만 명)보다 많습니다.

외국인 관광객들이 하노이 시민들의 삶을 체험하는 모습을 감상하고 있다. (사진: 기고자/Vietnam+)

2023년 1,260만 명의 해외 방문객이 2024년 1,750만 명으로 증가한 것은 국내 무연 산업의 상당한 노력의 결과임을 알 수 있습니다. 또한, 이 산업은 약 1억 1천만 명의 국내 방문객을 유치하고 있으며, 관광 수입은 840조 동(VND)으로 추산됩니다.

온라인 여행 플랫폼 Agoda의 최근 트렌드 조사에 따르면 푸꾸옥은 2025년에 국제 관광객에게 가장 인기 있는 여행지가 될 것으로 보이며, 숙박 시설 검색은 2024년 대비 266% 증가했습니다. 이 플랫폼의 데이터에 따르면 한국(94% 증가), 대만-중국(123% 증가) 등 다른 지역에서 온 방문객 수도 크게 증가했습니다.

베트남 관광의 긍정적인 성과에 대해 국가관광청장은 다음과 같이 말했습니다. "최근 관광 산업의 빠른 성장세와 국제적인 인지도, 그리고 강력한 국내 시장 동향을 고려할 때, 앞으로 베트남 관광 산업의 회복력에 대한 확신을 갖고 있습니다. 이는 전환점으로 볼 수 있습니다. 베트남 관광 산업은 새로운 동력과 회복력을 바탕으로 새로운 발전의 시대로 나아갈 준비가 항상 되어 있습니다."

안주하지 마세요

전문가들은 베트남 관광이 이처럼 강력한 성장 "전환점"을 이룬 이유는 정부가 2023년 8월 15일부터 국제 시장에 문을 열었기 때문이라고 말합니다. 베트남이 일방적으로 비자를 면제한 13개국 국민의 임시 체류 기간을 15일에서 45일로 늘리고, 13개 공항, 13개 항구, 16개 육로 국경 관문에서 모든 국가 및 영토의 국민에게 전자 비자(e-visa)를 적용하기 시작했습니다. e-visa의 기간은 최대 30일에서 최대 90일로 늘어났으며, 비자는 복수 입국에 유효합니다.

특히, 2024년은 베트남 관광을 전 세계, 특히 주요 시장에 홍보하는 데 있어 "폭발적인" 해로 여겨집니다. 숙박 시설, 호텔, 관광 서비스의 인프라를 개선하면 관광객이 더욱 풍부한 경험을 할 수 있을 것입니다.

관광객들이 베트남 설날의 다채로운 모습을 감상하고 있다. (사진: 마이마이/베트남+)

또한 베트남은 해양 관광, 생태 관광, 문화 관광, 요리 관광, MICE 등 매력적인 관광 유형에도 중점을 두고 있습니다. 특히 MICE는 작년에 개선된 모습을 보인 유형으로, 대표적으로 2024년 8월에 베트남을 방문하는 인도 관광객 4,500명이 있습니다.

그러나 일부 전문가들은 국내 관광 사업자들에게 2024년에도 "현재의 성과에 안주하지 말라"고 경고하기도 합니다. 실제로 무연 관광 산업 "경쟁"에서 베트남뿐만 아니라 여러 국가들이 성장세를 가속화하고 있으며, 심지어 더 빠르게 성장하고 있습니다. 베트남이 "거의 회복" 수준에 도달했다면, 말레이시아는 2023년 이후 2,800만 명의 외국인 관광객을 유치하며 회복세를 보이고 있습니다.

따라서 전문가들은 1,750만 명의 해외 방문객이 성공의 척도가 될 수 없다고 보고 있으며, 특히 이 지역의 다른 국가들과 비교했을 때 더욱 그렇습니다. 싱가포르는 1,500만~1,600만 명의 방문객을 맞이할 것으로 예상되지만, 수치상으로는 베트남보다 "적을" 수 있습니다. 하지만 라이언 아일랜드의 면적은 푸꾸옥 섬보다 100km² 더 큰 700km²에 불과합니다. 따라서 방문객 수를 비교하는 것은 무의미할 것입니다.

또 다른 예로, 2024년 태국은 3,600만 명의 해외 관광객을 맞이할 것으로 예상되는 반면, 황금탑의 나라 태국의 인구는 약 7,200만 명으로, 이는 태국인 두 명이 관광객 한 명을 맞이하는 것과 같은 수준입니다. 이러한 "균형"을 고려하면, 베트남 관광 산업은 1억 명이 넘는 전체 인구 중 5,000만 명의 관광객을 맞이하는 목표를 설정해야 합니다.

인도 관광객들이 흥미진진한 탐험 여행을 시작하기 위해 베트남에 도착했습니다. (사진: CTV/Vietnam+)

베트남 관광은 획기적인 발전을 이루었고, 다른 나라 관광 또한 강력한 발전을 이루었습니다. 베트남 관광은 선두주자가 되었으며, 많은 나라 관광 또한 끝까지 굳건히 지켜나가고 있습니다. 따라서 지속 가능한 발전을 위해 응우옌 쭝 칸(Nguyen Trung Khanh) 국장은 관광 산업 전체가 깊이, 품질, 전문성, 지속가능성, 그리고 브랜드 포지셔닝에 집중할 것이라고 강조했습니다.

특히 베트남 관광은 서비스 품질 향상에 집중할 것입니다. 관광객들에게 진정으로 독특하고 인상적인 경험을 선사하기 위해 더욱 수준 높은 상품을 개발하는 데 집중할 것입니다. 특히 관광 진흥 방식 혁신부터 지속가능한 관광 개발을 위한 여건 조성을 위한 메커니즘 및 정책 제안까지, 베트남 관광은 혁신에 집중할 것입니다.

2024년에도 베트남 관광은 여러 주요 상을 통해 국제적인 명성을 이어가고 있습니다. 국가 차원에서는 2024년에 베트남이 "세계 최고의 문화유산 여행지"로 5번째(2019년, 2020년, 2022년, 2023년, 2024년) 선정되었고, "아시아 최고의 골프 여행지"로는 8번째(2017년, 2018년, 2019년, 2020년, 2021년, 2022년, 2023년, 2024년) 선정되었습니다.

작년에 베트남은 6번째(2018, 2019, 2021, 2022, 2023, 2024) "아시아 최고의 여행지"로 선정되었고, 2번째(2020, 2024) "아시아 최고의 문화 유산 여행지"로 선정되었으며, 3번째(2022, 2023, 2024) "아시아 최고의 자연 여행지"로 선정되었습니다.

2024년 11월, 콜롬비아 카르타헤나 데 인디아스에서 유엔 관광기구(UN Tourism)는 트라 케 야채 마을(광남)을 "2024년 최고의 관광 마을"로 선정했습니다.

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