한국 관광객: 베트남 관광의 '금광'

최근 몇 년간 양국의 경제 협력 전략과 독특한 관광지 및 관광 상품 유치 덕분에 한국 관광객 수가 베트남을 찾는 국제 관광 시장을 추월했습니다. 이는 베트남 관광이 개발할 수 있는 "금광"과도 같습니다.

한국 관광객들이 베트남을 점점 더 선호하고 있다

베트남 국가 관광청 자료에 따르면, 최근 베트남을 방문하는 한국인 관광객 수는 연평균 38%의 성장률을 기록했습니다. 2023년에는 한국이 360만 명으로 베트남에 관광객을 보내는 최대 시장이 되었습니다. 2024년 상반기에만 베트남을 방문하는 한국인 관광객 수가 220만 명(전체 관광객 수의 25.8%)으로 중국을 제치고 1위를 차지했습니다.

베트남을 찾는 한국 관광객이 급증한 이유에 대해 관광 전문가들은 최근 몇 년 사이 베트남에 한국 공장이 늘어나면서 한국인들이 베트남에 대해 더 잘 알게 되었다고 설명했습니다. 또한, 한국 관광객에 대한 비자 면제 정책이 베트남을 인기 여행지로 만든 가장 큰 이유라고 덧붙였습니다.

비엣트래블 부총괄 후인 판 프엉 호앙(Huynh Phan Phuong Hoang)은 베트남이 한국 관광객 유치를 위해 다양한 미디어 캠페인을 통해 관광 홍보 및 마케팅을 강화하고 있다고 밝혔습니다. 또한, 한국 리얼리티 TV 프로그램에서도 베트남이 여러 차례 언급되었다고 덧붙였습니다.

"KBS(한국 3대 방송사 중 하나)에서 방영된 '배틀트립'은 두 여성 연예인 오현경과 정시아의 다낭 여행을 다룬 프로그램으로, 이 도시가 한국인들이 가장 좋아하는 여행지 10위 안에 드는 데 큰 역할을 했습니다. 이것이 한국인들이 베트남을 여행하는 이유 중 하나입니다." - 호앙 씨는 예를 들어 설명했습니다.

뱀부 항공의 루옹 호아이 남 사장은 지리적으로 가까운 덕분에 한국에서 베트남까지 항공료가 200~800달러로 "저렴"하다고 밝혔습니다. 서울에서 하노이, 푸꾸옥, 나트랑 등 다양한 노선이 있어 관광객들이 선택할 수 있습니다. 이는 많은 한국인들이 베트남을 선호하는 여행지로 선택하는 이유 중 하나입니다.

아름다운 자연경관과 다채로운 문화, 그리고 독특한 여행 경험 덕분에 베트남은 많은 한국 관광객들을 사로잡았습니다. 쌀국수, 빵, 쌀국수, 계란 커피 등 베트남의 특별한 음식 또한 한국 관광객들을 사로잡는 매력 포인트입니다. 이러한 소박한 음식들은 한국의 많은 유명 인사들이 소셜 미디어에 공유하며 전 세계 친구들에게 베트남 요리의 영향력을 널리 알리고 있습니다.

할 일이 많다

전문가들은 한국 관광객을 베트남으로 다시 유치하기 위해서는 관광 산업이 서비스 품질을 업그레이드하고 베트남과 국민의 이미지를 홍보해야 한다고 말합니다.

박종경 주베트남 한국대사관 공사참사관은 베트남 국가관광청과의 회의에서 한국 관광객의 베트남 재방문을 유도하기 위해 베트남 관광업계가 한국어 안내판을 설치하여 관광객들이 베트남의 자연경관과 유적지를 탐험하는 과정에서 길을 잃지 않도록 지원해야 한다고 제안했습니다. 또한, 관광객 지원을 위한 24시간 핫라인을 구축하고, 여권 분실 시 한국 관광객을 비롯한 외국인 관광객을 지원하는 정책을 마련하며, 관광객 여권 재발급 절차를 개선해야 합니다.

전문가의 관점에서, 베트남 관광 협회 회장인 부 테 빈은 한국 관광객이 베트남을 여러 번 다시 방문하게 하려면 매력적인 관광 상품만으로는 충분하지 않으며, 관광 산업이 전략적으로 투자하고 상품 운영을 관리하여 일관성과 공감 효과를 창출하고, 이를 활용하여 목적지의 매력을 높여야 한다고 말했습니다.

"태국은 문명, 예의, 친절함 면에서 매우 성공적인 나라로 평가받고 있습니다. 레스토랑, 호텔, 야시장 등에서 관광객들은 '바가지'를 걱정할 필요가 거의 없습니다. 대부분의 서비스 제공업체는 매우 친절하고 전문적입니다. 또한, 서비스 부문은 국제 기준에 따라 다양한 분야에 적합하도록 다양화되어야 합니다. 특히 베트남은 토착 문화와 자연환경과 밀접하게 연계된 독특하고 참신한 관광 모델에 투자해야 합니다."라고 빈 씨는 제안했습니다.

베트남 관광 자문 위원회(TAB)에 따르면, 베트남 관광은 점차 한국을 포함한 국제 관광객을 유치하고 있지만, 여전히 관광객이 돈을 쓸 수 있는 곳은 많지 않습니다.

많은 관광객들이 베트남을 방문하는 이유는 관광, 수영, 산책, 사진 촬영 등 다양하다고 답했습니다. 관광지에는 여전히 관광객들이 즐기고, 휴식을 취하고, 쇼핑을 즐길 수 있는 장소와 서비스가 부족합니다. 일부 지역에서는 방문객들이 경험할 수 있는 시설과 서비스를 늘려 상황을 개선했지만, 여전히 매력도가 낮아 방문객들이 다시 방문하도록 유도하기 어렵습니다.

호이안의 7에이커 규모의 코코넛 숲은 한국 관광객들의 체험과 탐험을 위한 명소입니다. 사진: 호아이 남

방문객을 다시 유치하기 위해서는 지역과 관광지가 확장하고 대규모 쇼핑몰과 같은 추가 서비스를 제공해야 합니다. 수공예품과 미술품을 생산하는 공예 마을은 단순히 쇼핑객 유치가 어려운 공예 마을의 제품만을 시장에 공급하는 것이 아니라, 관광객의 요구에 맞춰 제품을 생산해야 합니다.

다낭 관광협회 까오 찌 융 회장은 관광객들이 기존 여행지를 대체할 새로운 시장을 찾는 경향이 있다는 점을 인정했습니다. 최근의 일반적인 추세는 관광객들이 단체 여행보다는 혼자 또는 가족 단위로 여행하는 경우가 많다는 것입니다. 따라서 각 성·시 관광업계는 다양한 서비스, 특히 야간 서비스를 갖춘 새로운 관광 상품에 투자하여 관광객들이 더 많은 경험을 할 수 있도록 해야 합니다.

"관광업계는 베트남을 방문한 한국 관광객을 유치하기 위한 전략을 수립해야 합니다. 관광, 서비스, 리조트 업계에 2~3번째 베트남을 방문하는 한국 관광객에게 감사 프로그램과 할인 혜택을 제공하도록 요청해야 합니다..." - 둥 씨가 제안했습니다.

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