7월 15일, 당 중앙위원회 위원이자 성당위원회 서기, 성인민위원회 위원장인 응우옌 쑤언 키 동지는 정치국 규정 제11호에 따라 성(省) 주민접견실에서 정기적으로 시민들을 접견했습니다. 당 위원장은 시민들을 접견하고 직접 대화하며 시민들의 의견과 건의를 처리해야 합니다. 부 반 디엔 성(省) 인민위원회 상임부위원장과 레 반 아인 성(省) 인민위원회 부위원장도 접견했습니다.

리셉션에서는 도당 비서 겸 도인민위원회 위원장이 시민들의 의견과 건의, 도민인수위원회 위원들의 의견을 청취하고 관련 문헌과 법적 근거를 검토한 후, 몇 가지 구체적인 사안을 해결하기 위한 지침을 내렸습니다.
푸옹동, 옌탄구(우엉비시)의 까우센 도시개발사업에 호아년회사와 함께 자본을 출자한 가구에 토지사용권증서 발급을 요청한 가구 사례에 관하여, 성 당 서기 겸 성 인민위원회 위원장은 성 인민위원회에 재정부에 정부 감사원의 결론 제2096/KL-TTCP에 따라 토지가격 결정 계획을 긴급히 완료하여 호아년회사의 국가에 대한 의무와 책임을 신속히 해결하고 국가 예산을 손실 없이 철저히 보장하도록 지시하도록 지시했습니다 .
호아년(Hoa Nhan) 회사의 국가에 대한 재정적 의무를 완전히 해결한 후, 성(省) 인민위원회는 호아년 회사가 자본을 출자한 2차 투자자들에 대한 책임을 이행하도록 지도, 촉구 및 감독하여 국민의 정당한 권익을 보장했습니다. 우옹비(Uong Bi)시 당위원회에 시 인민위원회 및 관련 부서가 프로젝트에 자본을 출자하는 가구의 각 구체적인 사례를 긴밀히 조율하고 신속하게 검토하도록 지시하여 국민들이 주택을 건설하고 조속히 안정된 삶을 살 수 있는 최상의 여건을 조성하도록 지시하도록 지시했습니다. 정산 과정은 국민에 대한 최고의 책임감을 바탕으로 공정성, 객관성, 공개성, 투명성을 보장해야 합니다.
도당 비서 겸 도인민위원회 위원장은 또한 도 검사원, 부서 및 지부에 정부 검사원의 결론 제2096/KL-TTCP에 따라 해당 지역의 모든 프로젝트를 검토하여 나머지 내용, 특히 인민의 권리와 합법적 이익과 직접 관련된 내용을 철저히 해결하도록 요청했습니다.

하람구 염수교 배수로를 따라 하칸구 K67교까지 이어지는 도로 사업을 위해 토지를 회수한 하롱시 하람구 5구역 8군 11가구의 청원 접수 및 처리를 지시하며, 재정착 토지 가격 검토 및 재정착 토지 미지급 시 6개월 초과 주택 임대료 지원 요청을 했습니다. 도당 서기 겸 도인민위원회 위원장은 다음과 같이 강조했습니다. 토지 취득 후 주거와 생활을 안정시키고자 하는 가구의 청원은 매우 정당한 바람입니다. 지금까지 도의 지침에서는 토지 취득 전 재정착 계획을 수립하는 관련 기관의 책임이 명확하게 정의되어 토지 취득 대상자가 토지 취득 후 기존 주택보다 더 나은 새 주택을 갖게 되었습니다.
동지께서는 성(省) 인민위원회에 최고 책임 기관에 집중하여 두 번째 민원을 신속히 해결하여 주민들이 법률 규정에 따라 안정적인 주거를 확보할 수 있도록 긴급 지시를 내리셨습니다. 두 번째 민원 및 기타 유사 사건의 해결은 주민들이 이전 거주지에서 더 나은 삶을 누리고, 도시의 구체적인 환경에서 진정으로 안정된 삶을 누릴 수 있도록 하는 원칙을 보장해야 하며, 각 사안을 법률 규정과 실무적 조건에 따라 검토하고 해결해야 합니다. 실행 과정은 "주민은 알고, 주민은 행하고, 주민은 검사하고, 주민은 감독하고, 주민은 혜택을 받는다"라는 모토를 반드시 준수해야 합니다. 모든 내용은 신속하고 철저하게 해결되어야 하며, 상황이 장기화되지 않도록 해야 합니다. 동시에 시 지도자와 관련 부서 및 지부는 주민들의 민원을 검토하고 해결하는 데 있어 책임을 져야 합니다.

이를 통해 그는 또한 국가가 토지법의 규정에 따라 토지 수용 및 보상을 위해 토지를 회수할 때 주민들의 이주 사업을 적절히 처리하는 데 특별히 주의를 기울일 것을 모든 당 위원회, 당 조직, 당 위원장, 구 및 사 단위의 인민위원장에게 요청했습니다.
또한 같은 날, 당 중앙위원회 위원이자 도당위원회 서기, 도민접대위원회의 응우옌 쑤언 키 동지는 응우옌 티 리우 부부, 레 득 한 씨, 쩐 주이 히엔 씨, 응우옌 티 투 푸엉 씨의 사건을 해결하도록 지시하고, 하롱시 쩐 흥 다오 구에 있는 상업 센터, 서비스 및 사무실과 결합된 아파트 프로젝트의 아파트 소유주에게 토지 사용권, 주택 소유권 및 기타 토지에 부착된 자산에 대한 증서를 부여하는 결정을 검토, 검토 및 발급하도록 요청했습니다.도민접대위원회는 하롱시 인민위원회에 투자자와 관련 책임자에게 대화를 조직하고 아파트 소유주와 직접 협력하여 청원의 각 내용, 반성 및 투자자의 책임이 해결해야 하는 나머지 문제를 명확히 하도록 지시하고 요청하도록 지시했습니다. 투자자와 건물 거주자 간의 대화와 업무를 직접 감독하고, 국가기관의 권한에 따라 문제를 해결하도록 관련 기관, 부서 및 기능 부서에 지시합니다.

꽝옌 타운 옌하이 구 6구역 응우옌 쫑 찐 씨는 1990년 4월 14일 건설국 결정 98호의 생년월일 오류로 인해 고엽제에 감염된 저항 세력에 대한 제도 개선 요청 서류가 반환된 것을 시정해 줄 것을 요청했습니다. 도민접수위원회는 시민의 의견을 수렴한 후, 건설국에 노동보훈사회부, 도 사회보험국 및 관련 기관과 협력하여 해당 서류를 긴급히 검증하고, 심의 및 해결하여 법률 규정에 따라 시민의 정당한 권리를 보장하도록 지시했습니다.
하롱시 지엥데이(Gieng Day) 구 3구역 6군 가구를 대표하는 응우옌 티엔 리우(Nguyen Tien Lieu), 다오 반 꽝(Dao Van Quang), 응우옌 투안 닷(Nguyen Tuan Dat)의 사례와 관련하여, 바이짜이(Bai Chay), 지엥데이(Gieng Day), 하카우(Ha Khau), 비엣 훙(Viet Hung) 구의 5구역에 대해 1/2,000 규모의 용도지역 계획을 수립할 것을 권고하면서, 리 투엉 끼엣(Ly Thuong Kiet) 초등학교 인근 주차장 및 공공 수목 계획에 대한 검토는 사실상 불필요하다고 주장했습니다. 성(省) 시민접수위원회는 하롱시에 시민 청원의 전체 내용을 검토하고 이를 바탕으로 법적 규정에 따라 구체적으로 해결하도록 지시했습니다.
하롱시 까오싼구 1군 1구역에 거주하는 A형 전상자인 응우옌 바 호안 씨의 가족을 위한 토지 신청 사례를 접수하고, 성 주민 접수 위원회는 해당 주민을 하롱시 인민위원회로 안내하여 심의 및 해결을 요청했습니다.

또한 시민 환영회에서 당 중앙위원회 위원이자 도당위원회 서기, 도인민위원회 위원장인 응우옌 쑤언 키 동지는 당과 국가의 규정에 따라 민원 접수, 민원 및 고발 처리에 있어 각급 서기, 인민위원장, 부서장, 지부장, 지방자치단체장의 책임을 강화해 줄 것을 당부했습니다. 특히 오랫동안 국민의 분노를 불러일으켰던 문제들을 중심으로, 한계와 미비점을 신속하고 효과적으로 검토, 해결, 처리하는 데 주력해야 합니다. 동시에, 현재까지 해결되지 않은 모든 사안들을 검토하여 법 규정에 따라 해결해야 합니다.
주민접수, 불만, 고발 및 청원 처리 과정에서 각 계층, 부문 및 지방자치단체는 주민접수, 불만, 고발 처리를 악용하여 적대 세력, 기회주의자 및 정치적 불만 세력이 내부 혼란을 야기하고 상황을 복잡하게 만들며 지방의 안정과 사회 경제적 발전에 영향을 미치는 방해 공작과 술책을 퇴치하기 위해 적극적이고 효과적인 조치를 취해야 합니다.
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