기업은 제품을 보호하기 위한 조치를 적극적으로 시행해야 합니다.
도홍중 씨에 따르면, 범죄자들이 디지털 기술을 이용해 위조 상품을 거래하는 상황은 예측할 수 없는 위험을 초래하며, 이를 예방하기 위해서는 모든 계층의 당국, 법 집행 기관, 기업, 소비자가 동시에 참여해야 합니다.
7월 7일 다낭 에서 국가 운영 위원회 389가 주최한 컨퍼런스에 맞춰 진짜 상품과 가짜 상품이 전시되어 있습니다.
특히, 기업이 국제무역활동을 하는 경우 국내외 유관기관에 상표, 디자인, 특허 등을 등록하는 등 제품보호 조치를 적극적으로 시행하고, QR코드, 홀로그램, NFC, RFID, 보안바코드 등 첨단 위조방지 스탬프를 활용해야 한다고 제안했다.
독점적인 포장 디자인은 주기적으로 변경되며, 고유한 식별 기능을 갖추고 디지털 기술을 적용하여 제품 정보를 식별, 인증 및 암호화합니다. 공급망, 일반 대리점, 유통업체를 관리하고, 평판이 좋은 유통업체 및 대리점을 선정하며, 위조품 거래를 하지 않고, 운송 중 제품 코드 및 위치 시스템을 부착합니다.
소비자에게 정품과 위조품을 구별하도록 경고하고 안내하며, 정품 관련 정보를 홍보하고, 위조품 및 지적재산권 침해 제품을 기업 및 집행 기관에 신고하고 제공하도록 장려합니다. 동시에, 관련 기관과 협력하여 규정에 따라 검증 및 처리하고, 침해 또는 위조품에 대해 경고 및 고소 등 법적 조치를 시행합니다.
협회와 산업계에 대해 도홍중 씨는 회원 대표들이 경제 조직과 법 집행 기관과 협력하여 위조 상품, 지적 재산권을 침해하는 상품에 맞서 싸우고 기업 브랜드를 보다 적극적이고 효과적으로 보호해야 한다고 제안했습니다.
위조 상품을 생산, 거래, 운송, 보관 및 거래하고, 지적 재산권을 침해하며, 특히 회원 사업체에 영향을 미치고, 일반적으로 베트남 법률을 위반하여 법적 규정에 따라 처리하는 주체에 대한 정보를 적극적으로 수색하고 당국과 공유합니다.
전자상거래 플랫폼의 책임을 강화하세요
도홍중 씨에 따르면, 전자상거래 플랫폼은 판매자와 구매자를 연결하는 중개자 역할을 하므로 위조 상품과 지적 재산권 침해를 통제하고 예방하여 투명하고 평판이 좋은 사업 환경을 보장하는 데 큰 책임이 있습니다.
따라서 전자상거래 플랫폼은 판매자를 통제하고, 판매자 정보를 면밀히 평가하며, 사업자등록증, 신분증, 세무 코드, 사업장 소재지, 거주지, 임시 거주지 및 기타 관련 서류를 요구하는 체계를 구축해야 합니다. 위조 위험이 높은 제품(화장품, 기능성 식품, 의약품, 전자제품, 패션 등)의 경우, 게시 전에 제품 설명, 이미지, 인증서 등을 바탕으로 꼼꼼히 검토해야 합니다.
동시에 유사하지만 가격이 의심스러운 제품을 감지하는 자동 스캐닝 시스템이나 등록된 정품 브랜드 목록과 제품 데이터를 비교하는 브랜드 등 위조 감지 기술의 적용을 개선하고, 추적을 위해 블록체인이나 제품 식별자를 결합합니다.
AI 도구/자동 알고리즘을 사용하여 키워드나 위조 상품의 징후(너무 싼 가격, 가짜 브랜드 이름 등)를 감지하고, 여론을 모니터링하며, AI를 통해 고객에게 대응하면 부정적인 리뷰를 조기에 감지하고, 고객으로부터 위조 상품을 신고하여 기업이나 당국이 신속하게 처리할 수 있습니다.
도홍쭝 씨는 또한 전자상거래 플랫폼이 판매자의 신뢰성과 브랜드(정품 매장, 일반 매장 등)를 기준으로 분류하고, 구매자가 판매자를 식별할 수 있도록 지원하며, 계정 잠금, 상품 삭제, 위반 사항 적발 시 벌금 부과 또는 공시 등 엄격한 처리 메커니즘을 마련하고, 조사 및 처리를 위해 관련 기관에 정보를 전달해야 한다고 제안했습니다. 또한, 위조 상품 관리를 우선적으로 하기 위해 권리자 및 상표권자와 협력해야 합니다.
도홍중(Do Hong Trung) 씨는 "전자상거래 플랫폼은 제3자로부터 경고를 받거나 정품이 아닌 경우 침해 제품을 정기적으로 검토하여 제거해야 하며, 위조품 및 지적재산권을 침해하는 상품을 통제하기 위한 조치가 없을 경우 공동 책임을 져야 한다"고 말했습니다.
하이쩌우
출처: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/doanh-nghiep-can-lam-gi-truoc-nan-ban-hang-gia-hang-nhai/20250708023622902
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