최근 몇 년 동안 삼손시 전력회사- 탄호아 전력회사는 지속 가능하고 현대적인 개발이라는 목표를 가지고 건설, 운영 관리, 안전, 디지털 전환, 사업 및 고객 서비스에 대한 투자에 지속적으로 주의를 기울이고 집중해 왔습니다.
특히, 본 부서는 고객 서비스 품질 향상을 항상 중요한 과제 중 하나로 인식하고 있습니다. 정확한 정보 확인부터 인프라 및 전력망 시스템 개선 및 표준화에 이르기까지 구체적이고 실질적인 조치를 통해 최근 획기적인 발전을 이룬 것은 전력 산업과 고객 간의 약속, 즉 최상의 완벽한 서비스를 제공하고 고객에게 최고의 만족을 선사하겠다는 의지를 분명히 보여주는 사례입니다.
삼손시티 전력은 전력망 시스템의 혁신과 관리에 대한 투자에 주의를 기울이는 것과 더불어, 항상 고객 정보의 표준화에도 주력하고 있습니다.
현재 124개의 공공 변전소와 311개의 특수 변전소, 총 길이 129.25km의 22kV 전력선 13개, 저압선 187,982km를 관리 및 운영하여 해당 지역의 26,431명 고객에게 전력 공급을 보장합니다. 따라서 CMIS 관리 프로그램에서 전주 및 전력선에 대한 고객 정보를 정기적으로 업데이트하고 표준화함으로써 Sam Son City Power Company는 정확한 상황 판단을 개선하고 손실을 식별하며 고객을 보다 빠르고 정확하게 지원할 수 있었습니다. 이에 따라 2024년 11월부터 Vietnam Electricity Group(EVN), Northern Power Corporation(EVNNPC), Thanh Hoa Power Company의 지침을 시행하여 전력 구매 계약 주체(PPP) 정보를 국가 인구 데이터베이스(CSDLDC)와 100% 검증했습니다. CCCD/CMND 번호 확인, CMIS 관리 시스템에서 고객 이름 및 생년월일 정보 표준화와 같은 단계의 순서는 정확성, 투명성 및 데이터 보안이라는 모토를 따릅니다. 이는 고객이 서비스를 이용할 때 더 안전하다고 느끼는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 부서가 더 효과적으로 관리하고 생산성과 업무 효율성을 개선할 수 있는 여건을 조성합니다.
삼손시티 전기 작업자들은 나무나 기타 외부 요인으로 인한 사고를 최소화하기 위해 복도를 청소합니다.
이와 함께, 기회와 유리한 조건을 포착하여, 본 사업부는 모든 자원을 집중하고 운영에 유연성을 발휘하여 전력 인프라 시스템의 품질과 안전성을 점진적으로 업그레이드 및 개선해 왔습니다. 이는 다음과 같은 기준을 충족합니다. 특히 해상 관광 서비스 분야에서 투자 유치를 위해서는 전력이 한발 앞서야 합니다. 이는 지역의 잠재력이자 강점입니다. 실제로, 삼손시티파워 직원들이 매일 현장에 나가 전력 시스템을 안정적으로 설치 및 유지 관리하고, 각 거리와 주택가의 나무나 외부 요인으로 인한 사고를 최소화하며, 특수 장비를 사용하는 모습은 고객들에게 친숙해졌으며, 이는 탄탄한 신뢰를 구축하고 고객으로부터 많은 공감과 이해, 그리고 찬사를 받는 데 기여했습니다. 동시에, 지역 사회에 가장 긍정적인 가치를 제공하기 위해 항상 열정적이고 헌신하는 삼손시티파워의 이미지를 유지하는 데 도움이 됩니다.
삼손시 전력공사가 2024년 삼손해 관광축제를 위한 전력 공급을 점검합니다.
2024년 초부터 현재까지 삼손시에서는 17개의 문화, 예술,스포츠 및 관광 행사가 연이어 개최되는 등 주요 행사들이 다수 개최되었습니다. 전국 비치 테니스 대회, 호치민시 텔레비전 컵 사이클 대회, 거리 카니발 축제, 음식 축제, 탄 특산품 축제 2024 등 중요한 문화 행사들이 이에 포함됩니다. 또한, 삼손시는 남북한 동포, 간부, 군인, 학생을 환영하는 70주년 기념식(1954~2024)과 "모이는 배" 기념 프로젝트의 시작 및 이양을 위한 장소이기도 합니다. 이를 통해 삼손시는 시민과 관광객들에게 도시 경관과 삼손 관광의 질적 향상, 긍정적인 변화, 독특한 관광 상품을 소개하고, 삼손을 "축제 도시"이자 관광객에게 이상적인 목적지로 발전시키는 것을 목표로 합니다. 삼손시 전력은 이러한 모든 행사에서 안전하고 안정적인 전력 공급을 보장했습니다.
CMIS 관리 시스템에서 고객 정보를 표준화하는 것은 정확성, 투명성, 데이터 보안이라는 모토를 따릅니다.
또한, 본 사업부는 컨설팅, 설계, 전기 시험; 프로젝트 관리; 계량기 후 전선 설치 및 수리, 고객을 위한 전기 수리, 전력망 운영 관리, 고객 전력망 수용; 전기 공사 연결 등 다양한 생산 및 사업 서비스를 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고자 전력 산업의 업무 효율성과 서비스 품질을 제공하고 개선하기 위해 끊임없이 노력해 왔습니다.
삼선성 전력회사는 사회경제 발전 활동과 국민생활에 필요한 전기 공급을 보장하는 업무와 더불어, 고객에게 안전하고 경제적인 전기 사용에 대한 홍보 활동에 많은 주의를 기울이고 효과적으로 시행하고 있습니다.
또한, 신문, 중앙 및 지역 라디오, 소셜 네트워크 등 다양한 대중 매체를 통해 지역 내 모든 기관, 사무실, 학교 및 주민들을 대상으로 전기의 안전하고 경제적이며 효과적인 사용에 대한 홍보 활동을 적극적으로 펼치고 있습니다. 이를 통해 고객들은 전기 산업 발전에 기여하는 데 있어 자신의 위치와 역할을 점차 인식하고 책임을 다할 수 있었습니다.
앞으로 전기 공급에 예상되는 어려움과 과제에 직면하여, 장기적인 개발 전략과 비전을 가지고 오늘부터 삼손시 전력의 리더십, 임원, 직원들이 실질적이고 과감하게 행동한다면 현재의 필요를 충족할 뿐만 아니라 미래의 지속 가능한 개발을 위한 토대를 마련할 수 있을 것입니다.
응옥 아인(PC 탄 호아)
[광고_2]
출처: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-tp-sam-son-chu-trong-nang-cao-chat-luong-dich-vu-khach-hang-231414.htm
댓글 (0)