스팸 전화는 여전히 만연하다

최근 많은 사용자들이 아침부터 저녁까지 증권, 여행 할인 쿠폰, 판매 직원, 행운권 추첨 등을 제안하는 전화에 시달린다고 호소하고 있습니다. 주말에도 예외는 아닙니다!

항상 방해를 받다

호치민시 1군에 있는 한 배송 업체의 영업 관리자인 응우옌 탄 쭝 씨는 오전 9시경부터 알 수 없는 번호로 가상화폐 투자, 주식 투자, 호치민시 저렴한 부동산 매입 등의 전화가 끊임없이 걸려왔다고 말했습니다. 이로 인해 파트너들의 중요한 전화 몇 통을 받지 못했습니다. 스팸 전화인 줄 알고 받지 않았기 때문입니다. 이로 인해 업무에 차질이 생겼습니다.

"4월 초, 전화가 오던 번호가 쓸모없는 SIM 카드에서 온 줄 알고 휴대폰 전원을 꺼버렸는데, 사실은 서류 작업을 해야 하는 파트너에게서 온 전화였어요. 그 이후로 모르는 번호로 걸려오는 전화를 받아야 하는데, 받을 때마다 짜증이 나요. 한 달도 채 안 돼서 60개가 넘는 쓸모없는 SIM 번호를 차단했는데, 주로 033, 036, 024, 028로 시작했어요." - Trung 씨가 말했습니다. 호치민시 3군에 거주하는 사무직 직원 쉬안 하오 씨는 대부분의 정크 SIM 카드에서 걸려오는 전화는 사기라고 밝혔습니다. 당국을 사칭하여 본사로 와서 계좌를 확인하고 레벨 2로 업그레이드해 벌금을 부과한 후 고수익을 약속하는 가상화폐 프로젝트에 투자하도록 권유하는 사기입니다. "지난 일요일 아침, 잠에서 깨기도 전에 탄(Thanh)이라는 사람(번호 02488869xx)에게서 전화를 받았습니다. 2,300만 동(VND) 이상의 웨이브 알파(Wave Alpha) 125i 오토바이 특별 경품에 당첨되었다는 내용이었습니다. 경품을 받으려면 텔레그램에 가입하고 "빅 트램(Bich Tram)"이라는 계정과 친구를 맺어 당첨 링크를 받아가라고 했습니다. 그 전에는 낮잠을 자고 있는데 호치민시 경찰관이라고 사칭하는 사람이 다낭에서 신호 위반으로 벌금을 내라고 본사로 오라고 했습니다. 저는 운전할 줄도 모르는데 말이죠."라고 하오 씨는 말했습니다. 호찌민시 빈탄구에 사는 투이 빈 씨는 정크 SIM 카드에서 걸려오는 전화가 직장과 삶에 큰 영향을 미쳤다고 말했습니다. "정오에는 오후에 일할 힘을 회복하기 위해 쉬어야 하는데, 암호화폐 투자, 0동 여름 투어, 신용카드 개설 등의 권유 전화도 받습니다. 정말 짜증 나요." 빈 씨는 속상해했습니다.

많은 사용자들은 경고를 받았기 때문에 소셜 네트워크에서 개인 정보 공유가 제한적이라고 말합니다. 하지만 정크 SIM을 사용하는 발신자는 자신의 이름과 거주하는 시/도를 정확히 알고 있습니다. 정크 SIM은 끊임없이 바뀌며, 사용자가 전화를 받기 위해 096, 090, 091...과 같은 접두어로 더욱 정교하게 전화를 겁니다. 정크 전화 수신 빈도가 증가하여 사용자의 업무 및 휴식 시간에 영향을 미치고 있습니다.

사용자들은 다양한 방법으로 스팸 전화를 차단하고 있음에도 불구하고 여전히 스팸 전화로 인해 괴로움을 받고 있습니다.

계층적 보호 메커니즘이 필요합니다

정보 보안 전문가 후인 트롱 투아(Huynh Trong Thua)에 따르면, 스팸 SIM 통화로 인해 사용자 정보가 유출, 유출 및 공격받는 이유는 이전에 웹사이트나 소셜 네트워크에서 서비스 등록이나 출처 불명의 이벤트에 참여했을 때 정보를 제공했기 때문일 수 있습니다. 또 다른 이유는 사용자 데이터를 소유한 기관에서 정보가 유출되었기 때문일 수도 있습니다.

투아 씨는 각 기관 및 기업의 사용자 정보 보안 규정이 아직 충분히 엄격하지 않으며, 사용자 데이터를 계층적으로 보호하기 위한 메커니즘과 정책이 필요하다고 지적했습니다. 예를 들어, 접수 단계에서는 고객의 전화번호와 이름 열람 권한만 부여되고, 상위 단계에서는 생년월일, 신분증 등을 열람할 권한과 함께 비밀 유지 의무가 부여됩니다. 그러나 베트남에서는 이를 적용하는 기업이 매우 드뭅니다. 추가적인 기술 및 관리 절차가 필요하여 업무 부담이 커지고 비용이 증가하기 때문입니다. 투아 씨는 "국가 관리 기관은 통신 회사 및 대량 사용자 정보를 보유한 부서의 알코올 농도를 확인하는 등 데이터 보안 수준과 정책을 엄격하게 관리하고 감독해야 합니다. 또한, 기업은 사용자 위험을 최소화하기 위해 데이터 열람 권한을 분산화해야 합니다."라고 제안했습니다.

베트남 사이버 보안 비상 대응 센터(VNCERT) 부소장 응우옌 후 응우옌 씨는 사용자들이 소셜 네트워킹 플랫폼에 정보를 게시하는 것을 매우 편하게 여기고 있으며, 이로 인해 의도치 않게 스팸 전화의 지속적인 공격을 받고 악의적인 사기꾼들의 표적이 되고 있다고 말했습니다. 또한, 일부 업체에서는 이름, 전화번호, 이메일 주소 등 고객 정보를 제3자에게 판매하여 이익을 취하는 사례도 여전히 발생하고 있습니다. 응우옌 씨는 "사용자는 신뢰할 수 없는 웹사이트와 애플리케이션에 이름과 전화번호를 제공하는 것을 자제해야 합니다. 개인 정보 공유에 동의하기 전에 이용 약관을 주의 깊게 읽어야 합니다. 대부분의 휴대폰에는 통화 차단 기능이 있으며, 사용자는 이 기능을 사용하여 특정 전화번호나 의심스러운 번호를 차단할 수 있습니다."라고 권고했습니다.

전문가들은 사용자들이 모르는 번호로 전화를 받거나 답장해서는 안 된다고 말합니다. 이는 자신도 잠재 고객 그룹에 포함되었을 때 더 큰 불편함을 초래할 수 있기 때문입니다. 또한, 스팸 전화 및 스팸 메시지 처리에 있어 국가 관리 기관, 기업, 그리고 사용자 간의 긴밀한 협력이 필요하며, 이를 통해 자신과 타인의 위험을 최소화해야 합니다.

프로모션 전화를 받지 않도록 등록하세요

정보 통신부 산하 정보 보안부는 수신거부(DNC) 목록 관리 시스템을 구축하여 모든 가입자가 5656번으로 DK DNC 문자 메시지를 보내 스팸 전화 및 성가신 광고 메시지를 차단하도록 등록할 수 있도록 했습니다. 이 등록만으로 사용자는 수신거부 목록에 추가됩니다. 또한, 사용자는 khongquangcao.ais.gov.vn 웹사이트의 "수신거부 목록 관리"에 접속하여 전화번호를 입력하고 "등록"을 클릭할 수 있습니다.

출처: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm