저렴한 여행 콤보: 다시 갈 시간… 속았다

매년 여름, 관광과 휴가에 대한 수요가 증가하면 저렴한 여행 콤보(여러 상품을 묶은 패키지)를 판매하는 가짜 여행사 나 티켓 판매소 형태의 사기가 나타납니다.

안타깝게도 이런 사기는 새로운 것이 아니지만, 수년간 관광업계에 종사해 온 사람들조차도 여전히 이 사기에 속아넘어갑니다.

돈 낭비를 피하려면 평판이 좋은 회사의 여행 상품을 선택하는 것이 좋습니다. 사진: 관광객들이 닌투 언성의 한 관광지를 방문하고 있습니다.

관광객들도 함정에 빠진다

관광업계에서 7년간 일한 부 후옌(응이아도 구, 꺼우저이 군) 씨는 5월 초 ABC 여행사(전화번호 0847686...)에서 닥락 성 부온마투옷(Buon Ma Thuot)으로 가는 4명의 여행객을 위한 티켓과 투어를 예약했다고 밝혔습니다. 예약 금액은 총 3천만 동(VND)이 넘었습니다. 1천 5백만 동(VND)을 입금했지만, 출발 3일 전, 여행사는 투어를 예약할 수 없으며 날짜를 연기하거나 환불해야 한다고 통보했습니다.

후옌 씨는 환불을 요청했고 4일 후에 돌려받을 수 있다는 말을 들었습니다. 하지만 아이러니하게도 4일 후 그녀의 전화번호가 차단되었습니다. 호치민시에 있는 회사 주소를 알려달라고 부탁했더니, 그 주소가 "유령 주소"였고, 그 사람들이 여러 사람에게 사기를 쳤다는 사실을 알게 되었습니다.

마찬가지로, 트린린 씨(코뉴 1구, 박뚜리엠 군)는 페이스북 계정 Hoang Phuong Travel(전화번호 03993231...)의 피해자가 되어 매우 화가 났습니다.

린 씨는 람동성 달랏행 항공권과 3박 4일 호텔 객실을 예약했고, 푸옹이라는 사람에게 690만 동(VND)의 보증금을 지불했습니다. 그 후 푸옹은 전자 항공권 코드를 보내주며 호텔 예약은 나중에 보내겠다고 말했습니다.

5일 후, 푸옹 씨는 호텔 측에 단체 예약이 많아 개별 투숙객의 예약이 취소되었으며 다른 호텔을 선택해야 한다고 알렸지만, 린 씨는 여전히 예약서를 받지 못했습니다. 두 호텔에 직접 전화해서야 린 씨는 빈 객실이 많다는 사실을 알게 되었습니다. 항공권 코드를 확인해 보니 예약에 자신의 이름이 없어서 깜짝 놀랐습니다.

린 씨가 전화해서 상담을 요청하자, 푸옹 씨는 웹사이트 시스템 오류로 인해 고객에게 새 티켓을 지원하겠다고 설명하며 계속해서 약속했습니다. 린 씨는 위 서비스를 취소하고 환불을 요청하며 소셜 미디어에 경고 글을 올렸고, 푸옹 씨는 해당 게시물을 삭제하고 차용증(IOU)을 작성하여 1개월 안에 지불하겠다고 약속했습니다. 지불 기한이 지나자 린 씨는 추옹미(Chuong My) 지역에 있는 푸옹 씨의 집을 찾아갔지만, 푸옹 씨의 부모는 문제 해결을 거부했고, 푸옹 씨와 연락이 두절되었습니다.

페이스북 계정 Pham Van은 페이스북 계정 Cheap Air Ticket Agent VII2와 계정 Nguyen Tien Dung에 의해 돈이 사기당할 수 있다는 경고를 지속적으로 받았습니다.

이에 따라 반 씨는 항공료와 숙박료를 포함한 4일 3박 일정의 초저가 푸꾸옥 콤보 투어를 1인당 600만 동(VND)에 예약했습니다. 최종 확정 후, 피고인은 2024년 5월 말부터 항공료를 예약했으며, 6인 단체의 이름이 적힌 티켓을 반 씨에게 보내 총액의 50%를 선불로 송금해 달라고 요청했습니다. 항공료를 받은 반 씨는 그녀를 믿고 돈을 송금했지만, 그 직후 연락이 차단되었습니다. 반 씨는 항공사에 전화하여 확인했고, 예약 번호만 받았을 뿐 아직 결제되지 않았다는 사실을 알게 되었습니다.

깨어 있는 것만으로는 충분하지 않습니다.

수년간 관광업에 종사한 피해자인 Vu Huyen 씨는 사기꾼들이 투어를 광고하는 웹사이트를 만들고, 붉은 도장과 서명이 찍힌 사업자등록증 등 완전한 서류를 보내는 등 매우 교묘하다고 경고했습니다. Huyen 씨가 영상 통화로 확인 전화를 걸었을 때, 상대방은 즉시 전화를 받았지만 의도적으로 사무실과 직원을 촬영하여 신뢰를 구축했습니다.

관광업계에서 20년 경력을 쌓은 쩐 투 하(Tran Thu Ha, 끼엔훙 구, 하동군) 씨는 여행 콤보 상품에는 고정 출발일과 가변 출발일 두 가지가 있다고 말했습니다. 고정 출발일 콤보 상품은 호텔 및 항공사와 제휴한 유명 여행사에서 대규모 단체 여행객을 위해 예약하는 경우가 많습니다. 가변 출발일 콤보 상품은 소규모 여행객을 위한 상품으로, 출발 및 귀국일이 정해져 있지 않아 법적 지위를 판단하기 어렵습니다. 가변 출발일 콤보 상품을 이용하는 고객은 큰 위험에 직면하게 됩니다.

이 문제와 관련하여 베트남 국가관광청(문화체육관광부) 하반시에우 부국장은 저렴한 가격을 추구하는 심리를 이용하는 사람들이 고객을 유치하기 위해 평판이 좋은 회사와 개인의 가짜 계정과 웹사이트를 만든다고 말했습니다. 따라서 신뢰할 수 있는 판매 이력이 없는 낯선 사람이 온라인에서 여행 상품을 판매하는 것을 피해야 합니다. 베트남 국가관광청은 개인, 기업, 관광객이 정보를 확인하고 검증할 수 있도록 디지털 플랫폼에서 공식적이고 합법적인 데이터베이스를 항상 공개적으로 업데이트하고 있습니다.

정보보안부(정보통신부)는 베트남 사이버 공간에서 발생하는 24가지 사기 유형 중 하나로 저가 여행 콤보 사기를 지목했습니다. 사기범들은 평판이 좋은 여행사의 웹사이트/팬페이지를 위조하고, 소셜 네트워크 사용자 계정을 위조하거나, 항공권 판매원을 사칭하고, 자체 웹사이트와 소셜 네트워크 페이지를 개설하는 등 고객의 신뢰를 얻은 후 금품을 갈취합니다.

하노이시 경찰은 또한 저렴한 여행 상품을 온라인으로 예약할 때 금전적 손실을 방지하기 위해 주의할 것을 지속적으로 경고하고 있습니다. 사기 행위를 발견하면 가장 가까운 경찰서에 신고하여 상황 처리 지침을 받아야 합니다.

원천: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html