소비자 권리를 존중하세요

지속 가능한 사회경제 발전과 국제 경제 통합의 맥락에서 소비자 보호의 중요성이 점점 더 커지고 있습니다. 꽝닌성에서는 당국과 기업이 오늘날 수많은 사기 행위와 소비자 권리 침해가 만연한 상황에서 상품과 서비스를 선택하고 사용하는 과정에서 소비자 안전을 보장하기 위한 여러 가지 핵심 솔루션을 보유하고 있습니다.

산업통상부 대표단이 란치마트 슈퍼마켓 광옌타운 지점에서 물품을 검사했습니다.

현재 이 지역의 밀수, 무역 사기, 위조 상품 문제는 심각하지는 않지만 여전히 복잡하고 예측 불가능한 요소들을 내포하고 있습니다. 특히, 페이스북, 잘로, 쇼피, 틱톡 등을 통해 판매 현장을 생중계하는 전자상거래 사이트, 전자 애플리케이션, 소셜 네트워킹 사이트 등을 이용하는 경우가 많아, 사업장 소재지가 주택가, 아파트, 또는 타 지역인 경우가 많아 당국이 사업장 소재지를 파악하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

이러한 상황에 직면하여, 도 시장 관리부는 시장 검사 및 관리를 강화하여 도내 거래 및 사업 활동에서 법 위반을 최소화했습니다.특히, 도 시장 관리군은 상품의 안전과 품질, 명확한 가격 목록 및 제품 원산지를 보장하기 위해 관련 부서와의 검사 및 조정에 중점을 둡니다.특히, 오늘날과 같이 디지털 시대의 강력한 폭발로 인해, 부서는 인터넷 환경에서의 사업 및 거래 활동을 제어하고 사기, 횡령 및 출처 불명 제품의 판매를 방지하는 데 중점을 둡니다.2023년 1분기에 도 시장 관리군은 소셜 네트워크, 온라인 판매 웹사이트 및 전자 상거래 거래소를 통한 상품 및 서비스 거래와 관련하여 22건/29건의 행위를 검사 및 처리하고 5억 8천만 VND 이상의 벌금을 부과하고 1,840만 VND 이상의 불법 이익을 부과했으며 7억 8,600만 VND 상당의 상품을 폐기했습니다.

산업통상부는 광옌 타운에서 소비자 보호를 촉진하기 위한 전단지를 배포합니다.

소비자 권리의 날(3월 15일)을 맞아 산업통상부, 꽝옌성 인민위원회, 꽝닌성 소비자권익보호협회는 2025년 베트남 소비자 권리의 날을 맞아 "투명한 정보 - 책임 있는 소비"를 주제로 출범식을 공동 개최했습니다. 출범식에서는 2025년 "소비자에게 안전과 품질을 보장하는 서비스를 생산하고 제공하는 기업"이라는 공약 서명식이 진행되었습니다. 이를 통해 상품 거래 및 판매 과정에서 소비자 권리 보호의 의미와 중요성을 지속적으로 확인하고, 수많은 사기 행위와 소비자 권리 침해가 만연한 상황에서 서비스 선택 및 이용 과정에서 안전을 확보하는 것이 얼마나 중요한지를 다시 한번 강조했습니다. 또한, 관련 기관, 단체, 그리고 재계가 소비자가 올바르고 안전한 결정을 내릴 수 있도록 정확하고 완전하며 시의적절한 정보를 제공하기 위해 힘을 모아 줄 것을 촉구했습니다.

란치마트 슈퍼마켓 광옌타운 지점 담당자에 따르면, 란치마트는 항상 소비자를 모든 사업 활동의 중심이자 발전의 기반으로 삼고 있습니다. 란치마트는 품질 보증, 원산지 명확화, 적법성 준수, 식품 위생 및 안전 확보를 위해 최선을 다하고 있습니다. 슈퍼마켓 상품은 항상 명확하게 표시되고 보증되며, 구매자의 권리를 보장하기 위해 프로모션 프로그램을 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 고객의 편의를 위해 QR 코드 스캔, 은행 카드, 전자지갑 결제 등 빠르고 편리한 결제 수단을 다양하게 도입하고 있습니다. 또한, 직원들은 항상 교육을 받고 정기적인 건강 검진을 통해 전문성과 고객 안전을 확보하고 있습니다.

기업 대표들은 2025년 베트남 소비자 권리의 날을 기념하여 출범식에서 2025년까지 "소비자에게 안전과 품질을 보장하는 서비스를 생산하고 제공하는 기업"이라는 약속에 서명했습니다.

기업의 노력과 더불어, 성은 소비자 권리 보호의 중요성을 지속적으로 강조하며, 성(省)의 각급, 각 부문, 사회 정치 단체 등에 관련 지침을 발표하고 이를 조직하고 이행하도록 지시해 왔습니다. 각 구, 시, 각 부, 각 부문, 사회정치단체 또한 성(省)인민위원회의 지시에 따라 이행 계획을 수립하고, 관련 법률의 보급 및 교육을 촉진하며, 검사 및 심사 활동을 강화하여 성(省) 내 소비자 권리 보호에 대한 국민의 인식과 행동에 동시적인 변화를 가져왔습니다.

응우옌 호아이 투옹 산업통상부 부국장은 "소비자 권익 보호 강화는 기업에서 법을 존중하고 준수하는 의식에 큰 변화를 가져왔으며, 사회경제 발전 촉진, 건전한 시장 조성, 성 안팎의 기업 발전 지원에 기여하고 있습니다."라고 말했습니다. 산업통상부는 소비자 권익 보호를 위해 각 부처, 지부, 부문, 지역과 지속적으로 협력하여 생산 및 사업체에서 조직과 개인의 법규 준수를 적극적으로 관리 및 감독하고, 조직과 개인이 소비자 권익 보호에 적극적으로 참여할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. 소비자 권익 침해 사례는 엄격하게 처리하며, 성 내 상품 및 서비스 제공업체와 생산 및 사업체에 종사하는 개인 및 조직을 대상으로 소비자 지식과 법률에 대한 홍보 및 보급을 강화하여 기업 문화를 개선하고 소비자 권익을 존중하며 소비자의 의견에 귀 기울이고 있습니다.

민득

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