삶의 이야기와 학생들의 관점 1부: 다양한 신호 디코딩

매일 아침 평화로운 풍경 속에서 깨어나는 새소리에 헤리거스 테오도르가 하루 더 이곳에 머물렀던 것 같습니다. 네덜란드에서 온 이 손님뿐만 아니라 프랑스에서 온 반 리엘 사라 부인과 미셸 무용 부인도 밤샹의 하늘 위로 펼쳐지는 눈부신 분홍빛 일출과 황금빛 노을을 3일 동안 감상한 후 작별 인사를 하고 싶어 안달이 났습니다. 그들은 매일 마을의 구불구불한 길을 따라 자전거를 타고 이야기를 나누고, 신선한 과일을 맛보고, 책을 읽으며 진정한 휴식을 취했습니다.

칸토 대학교 사회학과, 사회 과학 및 인문학부의 3학년 학생 그룹은 이러한 신호를 해독하고자 했습니다.

 

러스틱 밤 상은 조용합니다.

깐 토시 퐁디엔에 있는 밤샹 러스틱(Vam Xang Rustic)에 오시면 깊고 소박하면서도 묘하게 매력적인 선율의 멜로디를 상상해 보세요. 직접 재배한 식물의 "재미있는" 아름다움 뒤에는 이 서식지를 만든 응오 빈 트리(Ngo Binh Tri) 씨의 길고도 "비밀스러운" 재배 여정이 있습니다.

Rustic Vam Sang의 한 구석.

학생 보 티 빅 쩐(Vo Thi Bich Tran)은 밤샹 러스틱(Vam Xang Rustic)을 "해독"하고 싶어 합니다. 첫 번째 메모: 밤샹 과수원은 응오 빈 찌(Ngo Binh Tri) 씨의 장인인 남 리엔(Nam Lien) 씨의 이야기로 유명합니다. 초기 단계의 주요 수입원은 다른 많은 정원들처럼 정원 방문이었습니다. 빈 찌 씨는 이 정원이 남들이 잘 모르는 길이며 모방하기 쉽고 장기적인 경쟁 우위를 확보하기 어렵다는 것을 일찍이 깨닫고, 인근 리조트관광 모델을 개발하기로 결정했습니다.

고향을 사랑한다고 말하며, 강과 건강한 나무, 일 년 내내 달콤한 과일을 추억하는 것... 그렇다면 어떻게 하면 남들과 다른, 오래도록 기억될 특별한 인상을 남길 수 있을까요? 빈 트리 씨의 이러한 생각 덕분에 Vam Xang Rustic은 특별한 존재가 되었습니다. 그 답은 바로 리조트 전체가 재활용 자재로 지어졌다는 것입니다. 오래된 집, 오래된 나무, 오래된 벽돌, 판자 하나하나에는 시간의 흔적과 강 삼각주 사람들의 이야기, 그리고 퐁디엔의 소박한 매력이 담겨 있습니다. 바로 이러한 건축 방식이 Vam Xang Rustic의 독특한 정체성을 만들어냈습니다. 화려하지도, 허세 부리지도 않습니다. 모든 것이 진솔하고, 진솔합니다. 이곳에서 진정한 가치는 스스로를 드러냅니다. 빅 쩐은 이렇게 회상했습니다. "거창한 콘크리트와 대규모 미디어에 투자하는 많은 곳들과 달리, 트리 씨는 자신만의 개성으로 소통하는 것을 선택했습니다. 그 개성은 성실함, 봉사에 대한 헌신, 그리고 지역 문화의 보존에서 비롯됩니다. 밤샹 루스틱의 직원들은 남부의 정신, 즉 서부의 친절하고 온화하며 정직하고 관대한 성격을 존중하는 방법을 잘 알고 있습니다."

빅 쩐에 따르면, 밤샹 루스틱의 성공은 코로나19 팬데믹이라는 잊을 수 없는 이정표 속에서 어려움을 극복하며 어려움을 극복했던 시기도 있었다고 합니다. 많은 관광지가 어려움을 겪으며 영업을 중단했지만, 빈찌 씨는 포기하지 않았습니다. "제대로, 그리고 제대로 한다면 어떻게 죽을 수 있겠습니까?"라고 그는 확신했습니다.

팬데믹 이후, 그는 규모를 계속 확장하여 "서양" 분석에 따라 더 많은 객실과 의료 시설을 건설했습니다. 즉, 전통적인 동양 의학 방식에 따라 질병을 예방하고 치료하는 것입니다. 빈 찌 씨는 "불필요한 비용 투자 대신 휴가객에게 더 깊은 경험을 제공하기 위해 직원의 서비스 품질, 직원의 미소, 그리고 투숙객의 미소를 소중히 여깁니다. 세심한 배려, 아늑한 공간, 그리고 서비스 품질 향상을 위한 미묘한 개선이 이 리조트의 철학입니다."라고 말했습니다. 빅 쩐 씨는 시간을 내어 다음과 같이 말했습니다. 서비스부터 경험, 사람, 배려, 휴식 콘텐츠까지 모든 것이 전문적입니다. 내부에서 잘하면 고객 만족이 입소문을 통해 외부로 빠르게 확산될 것입니다. 많은 사람들이 이 리조트를 알고 있으며, 이는 같은 관심사를 가진 관광객들을 끌어들이는 방법이기도 합니다. 입소문 홍보는 노력만 들일 뿐 돈은 들지 않습니다.

현재 TikTok과 Facebook 플랫폼에서 많은 휴가객들이 Vam Xang Rustic에 대한 사진과 정보를 업데이트하고 있습니다. 오랫동안 집을 떠나 있던 많은 해외 ​​베트남인들은 옛 추억을 되살리고 싶어 1년짜리 휴가를 예약하고, 추운 겨울을 피해 따뜻한 햇살을 만끽하기 위해 유럽에서 온 친척들을 이곳으로 데려오고 싶어 합니다.

"지역사회 관광은 지역 정체성 유지, 지역 복지 증진, 남부 지역 특색 보존 및 홍보부터 시작해야 한다는 것을 가르쳐 줍니다. 할 수 있는 모든 것을 해야 합니다. 다른 지역의 것을 차용하거나 혼합하는 대신, 솔직하고 정직하며 소박하게 살아야 합니다. 그 다음은 지역 사회의 역할과 참여입니다." 빈 트리 씨는 이것이 밤샹 러스틱의 핵심 가치라고 생각합니다.

지역 사회는 이러한 메시지를 전파하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 사람들은 단순히 참여하는 데 그치지 않고, 관광객들에게 잊지 못할 경험을 선사하는 데 기여합니다. 아이들이 "안녕하세요"라고 정중하게 인사하거나 몇 마디 따뜻한 말을 나누는 것과 같은 작은 행동부터, 따뜻한 환대와 진심 어린 소통까지… 이러한 친밀한 교류를 통해 관광객들은 따뜻함과 사랑, 그리고 다른 사람들에게 추천하고 싶은 마음을 느끼게 됩니다. 빈 찌 씨는 "향후 객실 규모를 20개에서 약 40개로 확대하는 동시에, 특히 외국인 관광객을 포함한 고객들의 맞춤형 니즈에 맞춰 객실과 서비스 품질을 개선해 나갈 것입니다."라고 말했습니다.

빅 쩐(Bich Tran)의 5명의 반 친구들은 저녁 시간 동안 밤샹 러스틱(Vam Xang Rustic)의 소유주이자 건축 석사 학위를 활용하여 이 "토착"적이고 활기찬 공간을 조성한 응오 빈 트리(Ngo Binh Tri) 씨의 이야기를 경청했습니다. "이 리조트 개발의 핵심은 재활용 자재를 혁신적으로 활용하여 자연 기반 위에 조성된 주거 공간이며, 토착 문화적 가치를 강조합니다. 많은 사람들이 아레카 밭, 약초 정원, 채소밭, 음식과 언어에 이르기까지 이곳의 세련됨, 깊이, 그리고 부드러움을 칭찬합니다. 이곳은 단순히 잠시 머물기 위한 곳이 아니라 방문객들이 서양 문화의 아름다움을 진정으로 경험하고 경험할 수 있는 곳입니다."

그리고 빅 쩐은 빈 찌 씨가 "영혼"이라고 부르는 것을 자신의 눈으로 보았습니다. 작가 손 남은 세계 백과사전 163권 14장 1214쪽에서 인용한 정의를 상상해 보세요. "여행은 뜨거운 영혼을 위한 시원함을 찾는 것이고, 비관적이 되기 시작하는 영혼을 위한 낙관주의를 찾는 것입니다."

기적의 의사의 표식

빅 트란의 팀워크 멤버인 람 응옥 디에우는 그리스 신화에서 영감을 받아 스타트업에 참여하게 되었습니다.

건강과 청결을 상징하는 Hygie와 모든 질병의 치유를 상징하는 Panacee는 의술의 신 아스클레피오스의 두 딸의 이름입니다. Hygie & Panacee는 약사 도안 티 홍 탐(Doan Thi Hong Tham)이 설립한 베트남 인스턴트 차 브랜드로, 현대 의학과 전통 의학의 융합을 상징하는 동시에 천연 약초로 건강 관리 제품을 만들고자 하는 열망을 담고 있습니다. 현재까지 채소와 덩이줄기를 활용한 14종의 인스턴트 차를 개발했으며, 그중 5개 제품이 국가 목표 프로그램에 따라 4스타 OCOP를 달성했습니다.

"생존에 관한 교훈, 시장 요구에 따른 다양한 개인화된 제품을 통한 새로운 여정에 관한 교훈, 광고, 판매에 관한 교훈... 제 생각에 홍보가 무엇보다도 중요한 역할을 합니다." - 약사 도안 티 홍 탐의 말이다.

스타트업 프로그램에서 자라나 BSA 센터가 주최한 녹색 스타트업 경연대회에서 준우승을 차지한 약사 탐은 이렇게 말했습니다. 혁신적인 사업을 시작하는 것은 결코 쉽지 않았지만, 어려움이 있을 때마다 마음에서 우러나온 브랜드를 만들고, 사회적 가치 창출이라는 목표를 추구하며, 소수의 사람들을 이끌고 녹색 경제력을 더욱 강하고 자신감 있게 만드는 것에 대해 생각했습니다... Hygie & Panacee는 야채, 연꽃, 구아바, 국화 및 토착 자원에서 얻은 많은 새로운 품목을 포함하여 건강에 좋은 제품을 만들기 위해 약초의 가치를 활용한다는 목표에 대한 증거입니다.

사업을 시작한다는 것은 아무도 나를 알지 못하고, 이 제품이 얼마나 좋은지 아무도 모른다는 현실에 직면하는 것을 의미합니다. 채소, 덩이줄기, 의약품을 구매하여 판매할 제품을 만들면서, 사람들은 채소로 어떻게 차를 만들 수 있을지 의문을 품습니다. 살충제나 화학 비료를 사용하지 않는 채소와 덩이줄기가 어떻게 살아남을 수 있을까요? 농산물, 친환경 농업, 그리고 깨끗한 농업에 대해 소비자들은 "한번 살펴보고 어떻게 될지 보자"라고 말합니다. 이는 많은 편견과 심지어 너무 많은 우려를 불러일으키는 긴 이야기입니다. 약사 탐은 하이지앤파나시 팀에게 국내외 시장을 조사하고, 침투하며, 수요와 공급을 연결하는 데 인내심을 가질 것을 조언합니다. 그리고 다행히도 2년 전 타이펙스 아누가 아시아에서 약사 탐은 피시민트, 들깨, 생강으로 차를 만들어 놀라움을 선사했습니다. 하이지앤파나시의 이야기는 태국 전역으로 퍼져 나갔습니다.

람 응옥 디에우는 유기카 정제로 성공을 거둔 15년 이상의 경력을 가진 약사의 기업가적 여정이 얼마나 험난할지 상상합니다.

"사람들은 사업을 시작하는 데 용기, 위험 감수, 그리고 끈기가 필요하다고 말합니다. 가장 큰 과제는 단순히 상품을 출시하고 수익을 창출하는 것만이 아니라, 소비자의 마음속에 자리를 잡는 것이기 때문입니다. 그러기 위해서는 고객 경험을 향상시키고 경험 후의 이점에 대한 질문에 답하는 데 인내심을 가져야 합니다. 하이지 앤 파나시(Hygie & Panacee)가 농산물을 활용한 허브차를 개발하는 것은 어려운 일입니다. 특히 소비자들이 외국산이나 대형 브랜드 제품에는 관대하지만, 국내산 제품에는 매우 조심스럽고 소규모 업체는 의심하는 경향이 있어 친환경 제품은 더욱 어렵습니다." 약사 탐(Tham)은 시장의 어려움에 대해 이렇게 말했습니다. "아주 좋은 제품, 아주 좋은 스토리를 만들어도 깊이나 폭이 충분하지 않고, 소비자의 우려와 맞지 않으면 소비자의 신뢰를 얻기 어렵습니다. 이러한 장벽을 극복하기 위해 하이지 앤 파나시는 안전하고 편리하며 건강한 제품을 생산하여 실질적인 니즈에 집중합니다. 시장이 확대됨에 따라 과도한 광고나 상상을 초월하는 광고를 하는 대신, 생산 능력에 집중합니다."

현재 하이지앤파나시는 BSA가 지원하는 그린 스타트업 클럽(Green Startup Club)의 회원사이며, 올해 처음으로 베트남에서 고품질 제품으로 선정되었습니다. 하이지앤파나시 CEO인 도안 티 홍 탐(Doan Thi Hong Tham) 약사는 이에 대해 매우 기뻐하며, "하이지앤파나시는 항상 진실을 고수하며 새로운 가치를 창조합니다."라고 덧붙였습니다. "모든 제품에는 저마다의 이야기가 담겨 있으며, 매우 현실적입니다. 과체중인 사람들이 살을 빼고 싶어 하는데 가짜 제품이 시장에 나오면, 그들은 두려움 때문에 제품을 구매합니다. 시중에는 고객의 두려움을 이용해 잘 팔리는 제품들이 많습니다. 하지만 고객의 두려움을 이용한 사업은 오래가지 못할 것입니다. 가장 중요한 것은 고객을 위한 해결책을 찾는 것입니다. 로터스 구아바 차는 이러한 요구를 충족시켜 주지만, 그것을 신격화하지는 않습니다." 약사 탐은 이렇게 말했습니다. "하이기 앤 판세는 연꽃잎에 지방 감소 효과가 있고, 구아바 잎에 당 감소 효과가 있으며, 셀러리에 해독 효과가 있다는 사실을 발견하는 데 집중했습니다. 이러한 효과를 결합하여 안전하게 체중과 지방을 줄일 수 있는 제품을 만들었습니다."

현재 많은 협동조합들이 하이지앤파나시(Hygie & Panacee)의 원료 공급을 위해 협력하고 있습니다. 하이지앤파나시의 사명은 약차 판매이지만, 친환경 재배 방식으로 재배되고 환경에 안전한 약용 식물을 통해 재배 농가의 생계를 개선하도록 돕는 것이기도 합니다. 농부들은 기업과의 긴밀한 협력, 진심을 다하는 것, 소비자의 두려움에 의존하지 않는 것의 중요성을 잘 알고 있습니다."라고 약사 탐은 말했습니다.

소셜 네트워크에서 정품과 가짜 제품이 뒤섞인 것을 감지하는 현상, Hygie & Panacee의 발전, 퇴보, 그리고 극복의 교훈은 무엇일까요? Lam Ngoc Dieu는 약사 Tham으로부터 다음과 같은 답변을 받았습니다. "생존에 대한 교훈, 시장 수요에 따른 다양한 개인 맞춤형 제품을 통한 새로운 여정, 광고, 판매에 대한 교훈... 제 생각에는 홍보가 무엇보다 중요한 역할을 합니다. 농부인 파트너들이 사업에 필요한 깨끗한 원자재의 필요성과 사업체가 제품 생산 시 공급업체에게 보장해야 할 핵심 가치를 이해하도록 이끄는 것은 바로 상호 작용의 축입니다. 사용자에게는 사업에 대한 헌신, 즉 사람들이 자유롭게 시도하고 경험하고 원산지를 추적할 수 있는 방식입니다. 정직과 신뢰, 그리고 새롭고 차별화된 제품 개발에 집중하고 고객의 관심사를 충족하는 방식입니다. 이를 통해 고객에 대한 두려움 없이 사업을 운영하는 것이 아니라 지역 사회로 확산됩니다. 이것이 바로 "의학의 신 아스클레피오스의 두 딸"의 폭풍을 극복하는 방법입니다.

차우란

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2과: 이익이 무엇보다 중요한가?

출처: https://baocantho.com.vn/chuyen-doi-va-goc-nhin-sinh-vien-bai-1-giai-ma-tin-hieu-khac-biet-a190076.html