디지털 혁신과 AI, 관광인력 교육의 질 향상에 도움

(꾸옥(Quoc)에게) - 디지털 혁신과 AI는 고품질 관광 인력 양성의 질적 향상을 위한 과제이자 기회입니다. 이 정보는 후에 관광대학(문화체육관광부)이 2월 14일 오전 주최한 진로 오리엔테이션, 온라인 교육 및 입학 설명회에서 발표되었습니다.

후에 관광대학은 진로 오리엔테이션, 온라인 교육 및 입학 설명회를 개최하여 학교의 교육 수준/전공 및 직업을 다각화하고, 디지털 전환 및 국제 통합 시대에 맞춰 노동 시장의 요구를 충족하는 관광 인력의 질적 향상에 기여하고자 합니다.

컨퍼런스 현장의 풍경.

이번 컨퍼런스에서 전문가들은 전 세계적으로 디지털 전환이 활발하게 진행되고 있는 상황에서 교육은 교수·학습의 질과 효과성을 향상시키기 위한 기술 적용에 있어 우선순위 영역으로 여겨진다고 지적했습니다. 디지털 전환은 단순한 추세가 아니라 직업 훈련 기관에 필수적인 요건입니다.

현재 인공지능(AI)과 디지털 혁신은 경제와 노동 시장, 특히 관광 및 서비스 부문을 점진적으로 변화시키고 있습니다. 이는 고품질 관광 인력 양성의 질을 향상시킬 수 있는 도전이자 기회이기도 합니다.

후에 관광대학의 Pham Ba Hung 학장은 관광 산업의 인적 자원에 대한 수요가 증가함에 따라 학교에서는 AI와 디지털 기술을 통합한 교육 프로그램을 시행하고, 호텔 및 레스토랑 경영에 AI를 적용하는 과목을 도입하고, 고객 행동 분석을 실시하고, 디지털 생태계를 개발하고, 온라인 학습 플랫폼을 구축하고, 학생들이 언제 어디서나 학습할 수 있도록 디지털 리소스 창고를 구축하고, 국제 협력을 강화하여 학교는 국제 파트너와 협력하여 고품질 교육 프로그램을 실무에 적용하고 있다고 밝혔습니다.

전문성 외에도 이 학교는 데이터 분석, 온라인 예약 시스템 관리, 고객 관리에 인공지능(AI)을 적용하는 등의 디지털 기술을 적극적으로 제공하여 학생들이 졸업 후 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 지원합니다.

전문가들은 이번 컨퍼런스에서 AI가 관광에 미치는 영향을 분석했습니다.

컨퍼런스 기간 동안 전문가들은 "인공지능 시대의 진로 방향 - 기회와 과제"라는 주제로 토론하고 교류했습니다. AI가 관광 산업에 미치는 영향 - 이점과 과제, AI 시대의 기회 포착에 필요한 기술, 시장 동향에 따른 진로 지도 및 교육 과정 등 다양한 내용이 논의되었으며, 특히 관광 및 서비스 부문에서 AI 폭발적인 성장 속에서 학생들이 진로 트렌드를 이해하는 데 도움이 되었습니다.

이 컨퍼런스에서는 학생들이 현대 노동 시장에 적응할 수 있도록 취업 기회, 필요한 기술, 학습 방향에 대한 실질적인 정보를 제공했습니다.

출처: https://toquoc.vn/chuyen-doi-so-va-ai-giup-nang-cao-chat-luong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-20250214140715427.htm